如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

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周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？ 我的账户余额是否可以转赠给其他人？ 华为云账号充值对打款方有什么要求？ 如何查看充值明细记录？

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如何进行企业对公账户打款认证 企业对公账户认证需要您提供一个公司的对公银行账号，华为云将通过上海银联向此账号里转入随机金额，您在华为云实名认证页面准确输入到账金额后，即可完成认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“企业认证”。 选择认证区域的“对公账户打款认证”。 根据页面提示，填写企业信息和对公银行账户信息。

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银行对公账户认证注意事项 输入企业名称时，请输入公司名称全称。华为云向对公账户打款时所需的银行开户名为企业全称，否则会导致打款失败。 银行对公账户认证的随机金额是当客户成功提交银行对公账户实名认证请求后，华为云将通过上海银联向企业客户的对公银行账号转账的随机金额（0.01元~0.99元）。

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月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 签约主体为非“ 华为云计算 技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联充值到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 原路提现（支付宝、微信、银联）的款项，提现审核通过后，需

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账户有余额，仍提示欠费 问题现象： 账户重置后有余额，在CCI中新建命名空间仍然提示欠费，无法操作。 解决方法： 退出账号，重新登录或清理浏览器缓存。 父主题： 账户类

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String 账号所属实例ID。 status String ACL账号状态。 取值范围： CREATING：账号创建中。 AVAILABLE：账号可用。 DELETEFAILED：账号删除失败。 DELETING：账号删除中。 UPDATING：账号更新中。 ERROR：账号异常。 枚举值：

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查询伙伴账户余额（旧） 功能介绍 合作伙伴可以查询伙伴的账户余额或者查询关联伙伴的某个客户账户余额。 该接口即将下线，“查询伙伴账户余额”接口请参考查询伙伴账户余额。 Web UI 伙伴可以登录伙伴中心查询伙伴的账户余额或者查询关联伙伴的某个客户账户余额。 伙伴可以在伙伴中心总览

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解锁LDAP用户和管理账户 操作场景 管理员在LDAP用户和管理账户被锁定时，需要在管理节点解锁集群LDAP用户“cn=pg_search_dn,ou=Users,dc=hadoop,dc=com”以及LDAP管理账户“cn=krbkdc,ou=Users,dc=hadoop,dc=com”和“cn=krbadmin

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查询和修改账户组信息 若账户组信息有变更需求，可查看和修改账户组信息，包括查看账户组基本信息、查看账户组成员、修改账户组基本信息、添加成员、移除组成员等。 约束限制 下级部门拥有“资源账户”模块管理权限的用户，查看账户组详情时，只能查看到账户组内上级部门资源账户列表，不能查看上级部门资源账户的详情信息。

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查看和修改策略关联的资源账户。 在“执行账户”区域，单击“编辑”，弹出关联资源账户窗口，可立即添加或移除关联的资源账户。 在相应资源账户行，单击“移除”，可立即取消对该资源账户的同步。 查看和修改策略关联的账户组。 在“执行账户组”区域，单击“编辑”，弹出关联账户组窗口，可立即添加或移除关联的账户组。

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如何使用对公账户支付订单？ 客户可以先在“费用中心＞总览”页面单击“充值”，优先使用专属汇款账号汇款至专属汇款账号，为要购买资源的华为云账户进行充值。充值成功后就可以使用华为云账号余额支付订单。 若客户已经通过实名认证，但是没有专属汇款账号，单击“开通”，根据页面提示进行二次确认

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微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei Pay充值到账超过3个月，华为支付充值到账超过6个月的金额，只能进行银行卡提现。在7个工作日内退还至客户指定的银行账户中。 转账汇款（

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线上充值：对于线上充值到华为云账户的款项，当签约主体变更后申请提现，系统会原路退回到相应的支付宝、微信、个人网银、企业网银等充值账户，即变更前充值支付的，会使用华为软件的银行账户退款，变更后充值支付的，会使用华为云计算的银行账户退款。 线下转账汇款：对于线下转账汇款到华为云账户的款项，当签约主

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使用企业银行对公账户认证时，同一对公银行账号认证失败，最多可尝试几次？ 企业注册新的华为云账号后，还能再用以前的对公银行账户认证吗？ 银行对公账户认证中，提交银行信息后，如何找到输入转账金额的入口？ 企业银行对公账户认证时，输入转账金额验证失败，怎么办？ 银行对公账户认证的随机金额

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Pay支付。 平台支付选择银联在线支付确认支付后，跳转到银联支付页面，输入卡号或登录银联账号付款，完成支付。 个人网银支付时，页面上选择银联支付，确认支付后跳转银联支付页面，选择支付银行，单击“到网上银行支付”，跳转到相应的银行支付平台输入银行卡相关信息后，完成支付。 企业网银支付时，页面上

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月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 签约主体为非“华为云计算技术有限公司”：在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联充值到账3个月内的金额和转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额。 原路提现（支付宝、微信、银联）的款项，提现审核通过后，需

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操作人使用手机扫描屏幕中的二维码（二维码有效期为15分钟），并根据提示进行身份核验。核验成功后，华为云将通过上海银联向您的对公账户转入随机金额（0.01元~0.99元），在0-3个工作日，最快30分钟内到账。 请您及时关注并联系对公账户管理员，通过网上银行、手机银行、银行柜台等方式查询到账金额后，您可再回到实名认

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获得集群运维账户状态 功能介绍 该接口用于获得数据库运维账户状态。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/clusters/{cluster_id}/db-manager/om-user/status 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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删除数据库账户 功能介绍 删除数据库账户。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/clickhouse/users/{user_name} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现： 微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付方式充值的金额，1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款（专属汇款账号和通用汇款账号）充值的金额，7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现：通过该方式提现的金额直接返回到您提现时

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