在“添加或删除管理单元”对话框，选择“可用管理单元”区域的“证书”。单击“添加”添加证书。 在“证书管理”对话框，选择“计算机账户”，单击“下一步”。 在“选择计算机”对话框，单击“完成”。 在“添加或删除管理单元”对话框，单击“确定”。 在MMC控制台，双击“证书”。 右键单击“受

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在“添加或删除管理单元”对话框，选择“可用管理单元”区域的“证书”。单击“添加”添加证书。 在“证书管理单元”对话框，选择“计算机账户”，单击“下一步”。 在“选择计算机”对话框，单击“完成”。 在“添加或删除管理单元”对话框，单击“确定”。 在MMC控制台，双击“证书”。 右键单击“受

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评价敏感词及敏感词处理方式管理 租户管理员可以对评价时涉及到的敏感词进行管理包括新增、修改、删除敏感词；租户管理员也可以设置当用户提交的评价内容中包括敏感词时的处理策略。 参考进入租户管理员配置界面进入租户管理员配置界面，在租户管理员配置界面上，在“应用配置”下选择“评价敏感词配置”。

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保存客户提交的满意度评价结果 (saveSatisfaction) 场景描述 该接口用于保存用户提交的满意度评价。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/saveSatisfaction，例如域名是service.besclouds

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华为云网络安全合规实践 该示例模板中对应的合规规则的说明和修复项指导如下表所示： 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 说明指导 规则描述 修复项指导 access-keys-rotated IAM用户的AccessKey在指定时间内轮换 iam 企业用户

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主机迁移 的网络安全配置与条件有哪些？ 背景说明 在使用 主机迁移服务 时，需要在被迁 服务器 上安装 SMS -Agent。迁移过程中，源端要与SMS服务及目的端进行通信。 图1 主机迁移服务网络示意图 源端能连接到华为云API Gateway 源端Agent依赖华为云部分服务：IAM、EC

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评价敏感词及敏感词处理方式管理 运营管理员可以对评价时涉及到的敏感词进行管理包括新增、修改、删除敏感词；运营管理员也可以设置当用户提交的评价内容中包括敏感词时的处理策略。 在ROMA Exchange的运营管理员界面的右上角，单击账号名，然后单击“管理”，进入AstroZero界面。

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源库服务器计算机名是否一致 Microsoft SQL Server为源同步场景 表1 源数据库和目标数据库计算机名是否不同 预检查项 源数据库和目标数据库计算机名是否不同。 描述 源数据库和目标数据库存在相同的计算机名，不符合迁移要求。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库连接失败，导致该项检查无法进行。

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-A中创建一个 云服务器ECS -A，并为E CS -A关联一个安全组Sg-A来保护ECS-A的网络安全。 安全组Sg-A的入方向存在一条放通ICMP端口的自定义规则，因此可以通过个人PC (计算机)ping通ECS-A。但是安全组内未包含允许SSH流量进入实例的规则，因此您无法通过个人PC远程登录ECS-A。

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系统提示举证材料提交成功，交付状态为“评价中”，请等待华为云评价。 若伙伴项目举证材料评价被驳回，请根据项目评价意见修改材料后重新提交进行评价。 华为云对合作伙伴反馈的举证材料评价完成后，伙伴可以在交付项目详情页查看项目评分和评价。 父主题： 项目交付评价

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检索文件 背景信息 恶意文件是指在计算机系统上执行恶意任务的病毒、蠕虫或者木马等。恶意文件广泛存在于网络传输中，对网络安全构成一定的威胁，可能对通信系统服务器和文件接收终端造成破坏。 文件类威胁是指基于文件维度衍生或积累的数据。 操作步骤 登录华为乾坤控制台，选择“ > 我的服务

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，单击提交送结案步骤处理，如下图。 图2 事件回访2 事件评价 工单部门办结后会进行事件评价，所有需要评价的工单都会在事件评价中显示，还没有评价的工单会在待评价中显示，已经评价的工单会在已评价中显示，如下图 图3 事件评价 事件结案 工单部门办结后会进行结案，所有需要结案的工单都

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提交客户对机器人满意度评价结果 (feedbacksatisfaction) 场景描述 机器人回复满意度评价 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/ccmessaging/v1/robot/feedbacksatisfaction，例如域名是service

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AD服务器的业务平面IP地址。 主DNS IP：DNS服务器的业务平面IP地址。 选择是否删除AD域上的计算机对象。 选择“是”。在删除桌面的时，将会删除AD域上的计算机对象。 选择“否”。在删除桌面的时，将不会删除AD域上的计算机对象。 高级选项（可选）。 备域控制器名称。 备域控制器IP地址。 备DNS服务器IP地址。

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新增车辆；条件查询平台下车辆列表信息；可对车辆进行修改、删除、冻结。 图3 车辆管理 智能管车 地图展示平台车辆信息； 司机星级评价 查询司机对应的评价信息列表；可查看评价详情列表。 图4 司机星级评价 父主题： 系统管理后台

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“3”表示“一般”， “4”表示“满意”， “5”表示“很满意” “-1”表示“超时未回复”，指用户收到满意度评价后，评价超时， “-2”表示“评价错误”指用户回复的满意度，不在满意度配置的按键值中。 1.3.2 channel string False 渠道： audio表示音频渠道，MSG表示短信，WEB表示网页文字交谈渠道

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客户在“在线交谈”弹框中单击，可以对当前客服的服务进行评价，包含星级满意度分数评价和内容评价，单击“提交”。 您只能对Web渠道中与客户至少有一次会话互动的客服座席进行满意度评价。客户在会话过程中和会话结束后，均可以对客服座席的服务主动发起满意度评价，随时可以评价，以最后一次提交结果为准。 父主题：

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您可以在发起验收后的9天内完成验收。如您期间未验收，系统届时将自动进行验收。 评价服务单 登录华为云控制台页面，进入“我的服务单”页面。 在状态为“待您评价”的服务单的“操作”栏单击“评价”，进入服务单的评价页面。 在“服务评价”区域对各服务维度打星。 服务维度包括：方案完善度、实施专业性、响应及时性。

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。 主要功能模块有：认证管理、我的评价、通知消息、意见反馈、关于阿帕。 图6 我的 认证管理 客户认证信息填写，客户角色分为个人和企业，分别填写相关信息，提交后台认证审核。 图7 认证管理 我的评价 查询司机对我的评价，列表展示。 图8 我的评价 通知消息 通知消息列表展示。 意见反馈

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录音进行规则调整，以确保评价结果尽量准确，公正。 质检主管：对座席人员提交的结果申诉进行审核，分配质检员进行再次评价。 质检员：听通话录音，人工对服务过程进行评价。 座席主管：审核座席人员的申诉申请。 座席：生成通话记录与录音，由质检员或系统进行服务评价。当对智能结果存在异议时，可提出申诉。

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象，包括办事评价、整改任务、评价申诉三个业务对象。 表7 好差评业务对象识别表 序号 步骤名称 主要信息项 业务对象 1 用户评价 办件人信息、办理结果信息（办理结果、办理开始时间、结束时间等）、评价内容信息（评价分类：好评/差评；评价内容；建议、诉求等） 办事评价 2 下发整改任务

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