二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云 服务器 IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？ 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 弹性云服务器防火墙配置完成后，为什么网络不通？

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如何获取customer_id/domain_id 请使用华为云账号通知账号绑定结果登录“我的凭证”页面。在“我的凭证”页面，查看到的“账户ID”即为customer_id，如下图红框所示。 “我的凭证”页面地址为“https://console.huaweicloud.com/

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如何获取AK/SK AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key）即访问密钥，包含访问密钥ID（AK）和秘密访问密钥（SK）两部分，系统通过AK识别用户的身份，通过SK对请求数据进行签名验证，用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 登录华为云管理控制台。

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如何获取AK/SK？ AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key）即访问密钥，表示一组密钥对。 AK：访问密钥ID，是与私有访问密钥关联的唯一标识符。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK：与访问密钥ID结合使用的密钥，对请

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如何获取函数代码？ 登录 函数工作流 控制台，单击函数名称进入函数详情页，单击右上方操作栏下的“导出函数”，继续单击“导出函数代码”。 通过导出函数API接口获取函数代码。 父主题： 通用问题

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如何获取AK/SK？ 访问密钥即AK/SK（Access Key ID/Secret Access Key），表示一组密钥对，用于验证调用API发起请求的访问者身份，与密码的功能相似。用户通过调用API接口进行云资源管理（如创建集群）时，需要使用成对的AK/SK进行加密签名，确保

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如何获取项目ID？ 项目ID是系统所在区域的ID。用户在调用API接口进行云资源管理（如创建集群）时，需要提供项目ID。 查看项目ID步骤如下： 注册并登录华为云管理控制台。 将鼠标移动到右上角用户名上，在下拉列表中单击“我的凭证”。 在“我的凭证”页面的项目列表中查看项目ID。

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如何获取考试证书？ 理论考试满分100分，60分通过；实验考试满分100分，60分通过。理论考试和实验考试都通过后将获得开发者认证证书。 通过实验考试7个工作日后，可前往个人中心“我的认证-我的开发者认证”查看证书编号和下载电子证书。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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如何获取AK/SK？ 每个用户最多可创建2个访问密钥（AK/SK），且一旦生成永久有效。 AK（Access Key ID）：访问密钥ID，是与私有访问密钥关联的唯一标识符。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK（Secret Access Key）：与访

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配置IPv6 开启IPv6开关后，支持IPv6的客户端以IPv6协议访问Live节点。 注意事项 中国大陆大多数节点已支持IPv6，开启IPv6配置后，如果采用IPv6协议访问Live，而最优节点不支持IPv6协议时，仍能以IPv4协议访问Live节点。 操作步骤 登录视频直播控制台。

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配置IPv6 开启IPv6开关后，支持IPv6的客户端以IPv6协议访问VOD服务。 注意事项 开启IPv6配置后，如果采用IPv6协议访问VOD，而最优节点不支持IPv6协议时，仍能以IPv4协议访问VOD服务。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航栏中，选择“ 域名 管理”，进入域名管理界面。

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WAF如何解析/访问IPv6源站？ 当防护网站的源站地址配置为IPv6地址时，WAF直接通过IPv6地址访问源站。WAF默认在CNAME中增加IPv6地址解析，IPv6的所有访问请求将先流转到WAF，WAF检测并过滤恶意攻击流量后，将正常流量返回给源站，从而确保源站安全、稳定、可用。

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如何在云 堡垒机 上添加IPV6地址的服务器？ 堡垒机要支持添加IPV6地址的服务器 ，必须在购买堡垒机实例时，选择开启IPV6的子网。 父主题： 资源添加类

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配置了IPv6双栈，为什么无法访问IPv6网站？ 问题现象 用户的云服务器已配置了IPv6双栈，但是无法访问IPv6网站。 解决思路 查看IPv6双栈配置是否正确，网卡是否获取到IPv6地址。 查看是否已将IPv6双栈网卡添加到共享带宽。 当云服务器拥有多张网卡时，查看在云服务器内部，是否为这些网卡配置策略路由。

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ELB是否可以添加不同操作系统的服务器？ ELB支持跨用户、跨VPC使用么？ 后端服务器可以反过来访问ELB吗？ ELB能否实现全链路HTTPS协议？ ELB支持IPv6网络吗？ 如何通过监控数据和日志快速判断ELB的响应时间？ 如何获取来访者的真实IP？ 如何获取ELB实例的弹性公网IP？

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应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 订阅bindDevice（绑定设备通知）后，真实设备接入时，物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 父主题： 应用集成（联通用户专用）

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E CS 开启IPv6后，HCE系统内无法获取到IPv6地址 问题背景 在弹性云服务器ECS控制台上开启云服务器网卡的IPv6功能后，由于未在操作系统内部正确配置IPv6，导致HCE系统内无法获取到IPv6地址。 问题现象 在弹性云服务器ECS控制台上已开启IPv6功能，在详情界面已显示IPv6地址。

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IPv6防护 哪些版本支持IPv6防护？ 如何测试在WAF中配置的源站IP是IPv6地址？ 业务使用了IPv6，WAF中的源站地址如何配置？ WAF如何解析/访问IPv6源站？

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获取邮箱服务器参数 接口名称 WEB_GetEmailServerParamAPI(后续废弃) 功能描述 获取邮箱服务器参数 应用场景 获取邮箱服务器参数 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetEmailServerParamAPI 参数

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境为准。 获取云服务器网卡地址 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 在服务列表，选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，选择目标弹性云服务器，并单击名称对应的超链接。 进入弹性云服务器“基本信息”页签。 在网卡区域，查看云服务器主网卡和扩展网卡对应IP地址。

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已 注册华为账号 并开通华为云，登录华为云完成实名认证。 已获取账号迁移权限。 如果使用账号登录，默认拥有迁移权限，可无需配置迁移权限；如果使用IAM用户登录，可参考创建用户组并授权进行授权。 已获取目的端账号的AK/SK。 迁移时使用AK/SK进行鉴权认证，获取目的端账号的AK/SK操作请参见如何获取AK/SK？（账号

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