座席物理话机振铃 标示符 AgentOther_PhoneAlerting 作用 表示某个座席的物理话机正在振铃。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneAlerting"

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座席物理话机挂机 标示符 AgentOther_PhoneRelease 作用 表示某个座席的物理话机已经挂机。 附带信息 phoneState表示话机释放原因，3表示平台主动挂机，2表示座席挂机。 示例： {"eventType":"AgentOther_PhoneRelease"

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kill物理会话 功能介绍 删除DDM实例的物理会话。 接口约束 无 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI URL格式 DELETE /v3/{projec

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物理复制库检查 Oracle为源的增量链路，DRS会检查源数据库是否是物理复制库。 待确认原因 源库为物理备库，物理备库不支持解析LOB字段。 PHYSICAL STANDBY模式下日志从主库直接复制，自身不产生任何日志，请检查主库补全日志是否符合增量同步要求。 处理建议 请修改

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删除物理连接 功能介绍 删除物理连接。 本接口只适用于按需计费物理专线，对于包周期购买的专线通过订单退订的方式删除物理连接。 调用方法 请参见如何调用API。 URI DELETE /v3/{project_id}/dcaas/direct-connects/{direct_connect_id}

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创建网络安全组 单击VPC网络控制台，找到访问控制-安全组 图1 安全组 单击创建安全组 图2 创建安全组 查看创建的安全组 图3 查看安全组 父主题： VPC&安全组创建

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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创建VN（多部门隔离） 前提条件 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考VN及网络拓扑数据规划。 操作步骤 在顶层菜单中，单击“虚拟网络配置”或者在SD-WAN服务流程引导区域，单击“虚拟网络”。 在“虚拟网络管理”页签，单击“创建”，输入虚拟网络名称，单击“下一步”。

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界面提示“操作成功。”，单击“完成”，主机成功隔离，“操作状态”显示为“已隔离”。 已隔离的主机，可以取消隔离重新加入集群。用户已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能正常使用。 管理员已排除主机的异常或故障后，需要将主机隔离状态取消才能继续使用该主机。 在“节点管理”页面，展开节点组信息。

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限。 已创建隔离域。 已创建网络ACL并添加规则。 为隔离域关联ACL 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 弹性网络服务（ENS）”。 选择左侧导航栏的“隔离域”，默认显示“隔离域配置”页签。 在隔离域列表中显示已创建的隔离域。 单击，展

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RES10 故障隔离 当系统某个单元发生故障时，如果不采取措施，故障可能会大规模扩散，从而造成整个系统失效。故障隔离技术的核心思想是将一个工作负载内的故障影响限制于有限数量的组件内，降低故障影响范围，防止产生级联故障。 通过划分故障隔离域，限制工作负载的影响，可有效进行故障隔离。 RES10-01

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创建VN（多部门隔离） 前提条件 已规划好相关数据，并与客户达成一致，具体信息请参考VN数据规划。 操作步骤 在顶层菜单中，单击“虚拟网络配置”或者在SD-WAN服务流程引导区域，单击“虚拟网络”。 在“虚拟网络管理”页签，单击“创建”，输入虚拟网络名称，单击“下一步”。 图1 创建虚拟网络

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什么是只读业务隔离 只读业务隔离是DDM服务通过“组”的形式，实现对计算资源和存储层资源进行物理隔离的一种扩展能力，避免在线读写业务与只读业务互相干扰。 将DDM集群节点分成只读节点组和读写节点组，各自承担读流量和读写流量，只读组默认将读流量下发到存储层只读实例上，缓解DDM集群

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应用逻辑隔离管理 应用逻辑隔离主要用于不同的开发环境共享公共 CS E资源的场景，降低成本。逻辑隔离还用于微服务之间的关系管理，通过配合合理的隔离策略，可以更好地控制微服务之间的可访问性、权限等。 服务发现 按照app隔离不同的业务域的微服务。 不同的业务域使用不一样的app名称。同

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请权限。 已创建隔离域。 创建子网 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 弹性网络服务（ENS）”。 选择左侧导航栏的“隔离域”，默认显示“隔离域配置”页签。 在隔离域列表中显示已创建的隔离域。 单击，展开需关联子网的隔离域，默认显示“关联子网”页签。

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座席物理话机状态未知 标示符 AgentOther_PhoneUnknow 作用 表示某个座席的物理话机状态未知。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneUnknow"

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查询用户物理带宽分析 功能介绍 查询Wi-Fi 6和非Wi-Fi 6设备质量看板分布。 调用方法 GET URL /v1/ci/enaasclient/openapi/wifi/metricdistribution/statistics 表1 请求Query参数列表 名称 类型 是否必选

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备（运营商A） - Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/2 Internet侧设备（运营商B）

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用户自助购买物理连接，华为云直接向用户提供专线接入的端口，需要您向运营商采购和部署，以完成物理连接接入。 整体接入流程请参考图2。 图2 自建专线物理连接接入流程 操作步骤 进入云专线物理连接列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在物理连接列表页，单击“创建物理连接”，进入自建专线购买页面。

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座席物理话机摘机 标示符 AgentOther_PhoneOffhook 作用 表示某个座席的物理话机已经摘机。 附带信息 type表示事件呼叫类型。unknown表示未知呼叫，main表示主呼叫，assistant表示协助呼叫。 示例： {"message":"","retcode":"0"

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座席物理话机忙事件 标示符 AgentOther_PhoneBusy 作用 表示某个座席的物理话机无法应答。 附带信息 无。 示例 {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneBusy","workNo":"49999"

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