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客户与工单
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客户与工单 单击客户与工单tab，可查看该通通话所关联的客户与工单信息。 操作步骤： 单击通话详情页的<客户与工单>，如下图所示： 图1 客户与工单 客户与工单页面，上半部分展示了客户信息，中间部分包含客户详情、历史工单、历史通话、聊天历史、跟进历史标签页。下半部分为新建工单模块。
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网站无法访问怎么办？
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网站无法访问怎么办？
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检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用） 完成上述的排查后，请使用弹性公网IP进行访问。如果使用IP地址可以访问，但是域名访问失败，则可能是域名备案或者解析相关问题造成网站无法访问。 网站的访问与域名的状态、域名实名认证状态、网站备案状态、解析是否生效、网站网络环境等
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网站名称与备案信息不符
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网站名称与备案信息不符 整改通知： 实际网站名称与备案信息中所填网站名称不一致。 可能原因： 实际网站标签页及名称发生变更，但没有变更备案信息。 整改建议： 请修改网站标签页及网站名称，需与备案信息保持一致；若您的网站名称发生变更，请提交变更备案，填写新的网站名称。 父主题： 网站内容不合格
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登录客户端失败怎么办？
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其他类
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企业营业执照名称与官网上的名称能不一样吗？ 可以不一样。 企业门户后台能不能两台电脑同时进行编辑？ 可以两台电脑同时进行编辑，但是注意不要同时编辑同一个内容，例如修改同一个商品的信息。 多终端独立版站点后台日志可以看到访问者IP吗？ 不可以，后台日志只记录网站管理员对网站操作记录，如
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网站接入
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怎样做网页定向？
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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的服务器做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如域名为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在
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域名网站备案
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完成后，再去勾选“网站下线”。 图1 网站设置 图2 网站下线 配置微信支付报支付回调链接未通过ICP备案怎么处理？ 检查回调域名是否备案。 检查备案域名与回调域名是否完全一致，如果备案域名为abc.com，回调域名为www.abc.com，此时表示备案域名与回调域名不一致。 检查回调域名是否解析。
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流量咨询
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等统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页面右上角单击，弹出“网站信息”对话框，查看网站剩余空间。 图1 网站空间 父主题： 站点类
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网站备份
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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单
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修改模板内容
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网站绑定站点后，即完成网站发布，可对外访问网站。 发布网站请参考：多终端独立版站点发布网站和多终端自适应版站点发布网站。 对外使用后，后台可以随时编辑吗？ 对外使用后，后台可随时编辑网站，单击“保存”按钮，即可发布更新网站。 父主题： 模板类
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访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？
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网站管理
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删除网站
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删除网站 网站删除后，该资产的历史扫描数据将被删除，不可恢复。 操作场景 该任务指导用户通过漏洞管理服务来删除网站。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 已添加网站。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航树中，单击，选择“服务列表 > 开发与运维 > 漏洞管理服务”，进入漏洞管理服务页面。
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访问网站
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访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。
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网站管理
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网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换防护模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改服务器配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题： 网站设置
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网站设置
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测试域名
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测试域名 多终端独立版站点怎么样能防止客户访问一开始分配的域名？ 在“网站设计>绑定域名”中，勾选“禁止测试域名访问”，设置禁止访问测试域名。 图1 企业门户多终端独立版网站设计 图2 建站管理后台 图3 绑定域名 通过测试地址访问网站，一直显示无法显示此网页，错误代码DNS_PROBE_POSSIBLE，为什么？
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使用场景
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支持验证是否为真实的身份证号，但是不能验证客户填写的姓名是否能跟身份证号对得上，无法做这样的实名。 支持管理员设置是否允许用户输入与已提交表单重复的手机号，检验数据唯一性。支持自定义编辑重复提示文案。 邮箱验证 用户可在此填写邮箱帐号，管理员可开启是否允许重复，如开启“不许重复”，用户不可填写与已有表单记录相同的邮箱帐号。
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Git客户端安装与配置
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Git客户端安装与配置 约束限制 CodeArts Repo暂不支持使用github desktop进行管理。 CodeArts Repo当前支持TLS1.2和TLS1.3版本协议，在Git为最新版本的前提下，用户可以执行如下命令指定TLS协议版本。其中，test.com为在CodeArts
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