原因：网站页面不存在或已删除。 处理建议：请排查网站问题。 502 Bad Gateway错误排查思路和处理建议 完成WAF配置之后网站访问正常，但过一段时间，访问页面返回502，或者大概率出现502，请参考图5进行排查处理。 图5 502错误排查思路 表1 502错误问题处理 可能原因 处理建议 原因

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原因二： 安全组未将WAF回源IP设置为白名单或未放开端口 源站有防火墙设备，且该防火墙设备拦截了WAF的回源IP 建议采用以下方法进行排查： 排查客户源站是否有安全组，防火墙， 服务器 安全软件等。 在客户端与WAF上同时进行抓包分析，排查源站防火墙等设备对WAF的长连接是否有主动丢包的现象。

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防护 域名 开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，访问网站如果出现“500 ”，“502”，“504”等报错，并且显示“ Web应用防火墙 ”和“网站”连接失败，如图1所示。 图1 502报错 可能的原因比较多，如防火墙拦截、源站配置错误、HTTP

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数说明如表1所示。 表1 连接保护参数说明 参数 参数说明 示例 宕机保护 502/504数量阈值 每30s累加的502/504数量阈值 1000 502/504数量占比(%) 总请求数量中502/504数量占比达到所设定值，并且与数量阈值同时满足时触发宕机保护。 90 初次保护时间(秒)

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再经过WAF，此时需要先放通源站业务的安全策略端口，才能保证模式切换后，业务运行正常。只有出现以下情况，才能将“工作模式”切换为“Bypass”： 当有测试等特殊场景，需要将业务恢复到没有接入WAF的状态，可以通过Bypass功能切换。 排查网站异常，例如报502、504或其他不兼容等问题。

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Web应用防火墙切换为Bypass模式后会放行流量吗 ？ WAF云模式下，防护模式切换为“Bypass”后，该域名的请求直接到达其后端服务器，不再经过WAF。 只有出现以下情况，才能切换为“Bypass”： 当有测试等特殊场景，需要将业务恢复到没有接入WAF的状态，可以通过Bypass功能切换。

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热门案例 如何排查404/502/504问题？ 如何接入WAF？ Web应用防火墙如何配置CC防护规则? 如何配置对外协议与源站协议？ 如何在启用Web应用防火墙后获取访问者真实IP？ 如何在本地测试Web应用防火墙？ 未配置子域名和TXT记录的影响？ Web应用防火墙如何对误报进行处理？

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Tensorboard显示502 bad gateway 问题现象 启动Tensorboard后，打开Tensorboard提示502 bad gateway，或者偶现502 bad gateway。 原因分析 出现该问题的可能原因如下: 启动Tensorboard对应的summ

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http_code_502 状态码502 域名一分钟内HTTP状态码502次数汇总。 count - 1分钟 http_code_503 状态码503 域名一分钟内HTTP状态码503次数汇总。 count - 1分钟 http_code_504 状态码504 域名一分钟内HTTP状态码504次数汇总。

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如果源站访问正常，请进行下一步排查。 返回504状态码 原因：可能是CDN回源协议与您的源站支持的协议不一致导致的。 CDN回源方式“协议跟随”，即回源协议与客户端访问协议一致。 如果客户端以HTTPS协议访问CDN，CDN会以HTTPS协议回源到服务器，如果您的源站服务器不支持HTTPS协议，就会响应504。 如

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流量转发异常排查 如何排查404/502/504错误？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？

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故障反馈 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 配置高防后访问网站提示504错误 如何判断遭受的攻击类型？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 配置转发规则失败原因排查 UDP封禁原因排查 DDoS高防+WAF联动，添加WAF CNAME提示域名错误

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CDN会缓存 404、403状态码吗？ CDN默认缓存404、500、502、504状态码3s，其他4XX、5XX状态码不缓存，您可以前往CDN控制台配置状态码缓存时间。 父主题： 缓存配置

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流量转发异常排查 如何排查404/502/504错误？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？ 如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 连接超时时长是多少，是否可以手动设置该时长？

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badMediaType 500 Internal Server Error 501 Not Implemented 502 Bad Gateway 503 Service Unavailable 504 Gateway Timeout 父主题： 附录

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badMediaType 500 Internal Server Error 501 Not Implemented 502 Bad Gateway 503 Service Unavailable 504 Gateway Timeout 父主题： 附录

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当有测试等特殊场景，需要将业务恢复到没有接入WAF的状态，可以通过Bypass功能切换。 排查网站异常，例如报502、504或其他不兼容等问题。 在Web应用防火墙前面未使用代理。 详细操作请参见切换工作模式。 防护策略 显示通过WAF配置的防护策略总数。单击数字可跳转到规则配

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码和后端返回码一致； ELB和后端主机连接异常或者超时等，ELB会填充后端返回码为502或者504，然后转发给客户端； 监听器配置异常或者客户端请求格式和内容异常时，ELB会直接返回4xx或者502返回码，不继续向后端主机转发请求，即有协议返回码，无后端返回码。 父主题： 监控

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负载访问504问题定位思路 负载访问504问题一般是因为ELB实例绑定的Port到后端 CCI 负载Pod的安全组没有放通。查看CCI负载Pod使用的安全组，确保安全组规则放通ELB实例绑定的Port。 Pod绑定的安全组可以通过查看负载对应Network获得，调用Network接口，响应里面metadata

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Internal Server Error 请求未完成。服务异常。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录

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Implemented 请求未完成，服务器不支持所请求的功能 502 Bad Gateway 请求未完成，服务器从上游服务器收到一个无效的响应 503 Service Unavailable 请求未完成，系统暂时异常 504 Gateway Timeout 网关超时 父主题： 通用请求返回值

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