edgectl无法获取来自IEF云端的响应。节点无法连接IEF云端。检查节点是否能解析对应的IEF 域名 ，如下所示。ping ief-edgeaccess.cn-south-1.myhuaweicloud.com如无法解析域名为IP，请参考ERROR3401 解析域名失败检查域名解析是否正常。若可以解析域名为IP，则逐级检查网络，对应的IE

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错误码说明 未检查到当前节点存在GPU设备 可能原因 GPU卡类型不匹配，当前IEF仅支持nvidia的GPU设备 GPU设备节点未检测到 处理措施 非nvidia的GPU卡。 安装IEF软件时，不使能GPU设备，或更换nvidia的GPU卡。 未检测到GPU设备。 尝试重启节点。

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Edgectl未获得用户授权。用户在执行edgectl进行数据收集时，未输入yes。同意edgectl收集节点数据。

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ERROR3401 解析域名失败 错误码说明 edgectl解析域名失败。 可能原因 域名不存在 节点未配置DNS 服务器 节点无法连接DNS服务器 DNS服务器不工作 处理措施 依次检查： 检查域名是否不存在。 在域名解析服务正常的节点上尝试解析对应域名，看是否能够解析，若不能，

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短信发送相关 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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Edgectl解压文件失败。缓存目录对应的磁盘空间不足对应使用的压缩包损坏执行如下命令。df -h观察是否是使用的缓存目录磁盘空间不足，若是，则将缓存目录修改到有剩余空间的目录。尝试手动解压，执行如下命令。mkdir -p test; tar zxvf TarName -C test其中，TarName为实际的压缩包名称。检查是否可以正常

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该节点对应应用的容器未启动。Docker版本问题。根据报错中的错误原因，判断未启动的原因，并对应解决。

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该节点对应应用的容器异常退出。用户应用故障。查看对应的容器输出日志，排查异常退出的原因。

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未检查到当前节点存在NPU设备。NPU设备节点未检测到。尝试重启节点，若仍检查失败，可以考虑更换节点，或以不使能NPU的方式安装IEF软件。

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客户端日志显示“OPTIONS ERROR” 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： OPTIONS ERROR: Unrecognized option or missing or extra parameter(s) in XXX: disable-dco

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Edgectl判断，节点CPU核数不足以安装IEF软件。节点CPU核数过少。使用CPU核数较多的节点安装IEF软件。

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当前节点未安装GPU驱动。未安装GPU驱动。参考GPU设备的指导文档，安装GPU驱动。

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故障数据收集错误。收集节点数据失败。根据相关的报错信息，进行修复。如存在问题，请提交工单。

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报错ERROR [1412]的解决方法 场景描述 连接 GaussDB (for MySQL)执行SQL时，出现如下报错： ERROR[1412]:Table definition has changed, please retry transaction`` 原因分析 启动一致性快

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客户端日志显示“TLS Error” 故障现象 客户端无法正常连接终端入云VPN网关，日志中记录如下错误： TLS Error: TLS key negotiation failed to occur within 60 seconds (check your network connectivity)

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Edgectl无法从环境中获取硬件架构。Edgectl未以root用户运行。切换到root用户执行edgectl。

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节点IEF软件启动失败。IEF软件被误删除IEF软件无法启动检查对应Service是否存在：systemctl status edgecoresystemctl status edgeloggersystemctl status edgemonitorsystemctl status edgedaemon若存在，则手动启动Edge-Cor

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当前节点未启动GPU驱动。GPU驱动未启动。检查GPU当前状态：systemctl status nvidia-drivers-loader若nvidia驱动未启动，则启动nvidia驱动：systemctl start nvidia-drivers-loadersystemctl start nvidia-drivers-loader如

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DBE_PLDEBUGGER.error_end server端因为存储过程报错断住，可以在debug端调用error_end结束报错断住流程，结束调试流程，返回结束报错断住，停止调试（限制报错断住时使用），如表1所示。 表1 error_end返回值列表 名称 类型 描述 funcoid

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隐私号短信如何收费？ 一次成功的隐私号短信发送过程由两个步骤组成： 真实发送方（A）发送短信给隐私保护号码（X）。 隐私保护号码（X）转发短信给真实接收方（B）。 隐私保护通话 平台只针对步骤2进行收费，非套餐包价格费用为运营商号码短信0.27元/条；虚拟运营商号码短信0.28元/条。点击查看套餐包价格

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Error: Unable to open check cache file for write 该错误表明CodeArts IDE在此工作区文件夹无写入权限，需用户自行确认此文件夹的读写权限。 父主题： Huawei C/C++组件激活失败常见问题

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