硬件方面：电脑、耳机、麦克风。 软件方面：Chrome浏览器，推荐70及以上版本。 呼叫中心是否支持通过接口获取电话录音？ 支持。具体请参考API文档 下载录音文件。 呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 支持录音下载，文字图片在线查看。 账号无访问权限如何处理？ 这是由

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PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题： 资源订购

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。 父主题： 资源订购

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了电话外呼功能，则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时，会议中主持人呼叫联系人的电话号码，联系人可接听入会。

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当监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 您可以通过配置“消息通知服务”和 “ 云监控服务 ”实现企业连接监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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首次使用（MSP场景） 前提条件 MSP帐号已经在华为乾坤控制台创建完成。如何创建，请参考注册并登录控制台（MSP）。 操作步骤 打开华为乾坤APP。 使用MSP帐号登录华为乾坤APP。 使用华为乾坤APP。 华为乾坤APP功能持续上新中，如果示例界面和下载安装后APP的界面略有差异，请以软件实际安装的界面为准。

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在费用充值及账单页面单击【充值】，对当前账户进行充值，支持微信、支付宝充值；单击【设置余额提醒】可对余额提醒做相关设置；单击具体日期可以看到流水账单。 图7 费用充值及账单 图8 充值-1 图9 充值-2 图10 设置余额提醒 名称与Logo 可单击【编辑】进行Logo、企业名称的更换。企业名称显

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 父主题： 监控类

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如何关闭AstroZero业务阈值的邮件提醒功能？ 问题描述 在AstroZero中，业务阈值使用超过80%时，系统会自动发送邮件提醒客户，业务阈值即将或者已经超出了阈值限制。 解决方法 如果需要关闭邮件提醒功能，可执行如下操作： 登录新版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置

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查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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当VPN监控结果异常时，可以发送提醒信息吗？ 可以。 用户可以通过配置“消息通知服务”和 “云监控服务”实现VPN监控结果异常提醒。 配置消息通知服务 登录管理控制台。 选择“管理与监管＞消息通知服务” 选择“主题 ＞ 创建主题”，创建一个主题，如VPN-huaweicloud。

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API 渲染任务管理 应用管理 云服务器 管理

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API IDE实例管理 技术栈管理 模板管理 账号权限管理 插件管理 插件市场 codebreeze codebreezetsbot

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API 二进制成分分析

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API PerfTest工程管理 任务管理 用例管理 全局变量管理 事务管理 报告管理 全链路压测管理 目录管理

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API 边缘节点管理 边缘节点组管理 终端设备管理 终端设备模板管理 应用模板管理 部署管理 标签管理 配置项管理 密钥管理 端点管理 规则管理 服务管理 系统订阅管理 加密数据管理 批量节点管理 批量作业管理 配额管理

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API 流管理 应用模型

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API 工作共享空间 卫星影像任务管理 卫星影像用量统计 卫星影像数据管理 实景三维任务管理 实景三维精修后处理任务管理 实景三维用量统计 实景三维刺点管理 实景三维数据管理 空间定位 空间导航

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