对于已绑定弹性公网IP的节点，在“实例管理”页面，选择指定的单节点实例，单击实例名称。 在左侧导航树，单击“连接管理 > 公网连接”。在“基本信息”区域的节点上，单击“ 解绑弹性IP”。 图4 解绑弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“解绑弹性IP”。 在弹出框中，单击“确定”，解绑弹性公网IP。

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击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性IP 在节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性公网IP。

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如何访问 您可以通过如下方式进入消息中心： 登录控制台。 单击右上角的，进入消息中心。

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CDM 作业管理访问不了，提示网络或 服务器 访问异常怎么处理？ 问题描述 作业管理页面访问不了，提示“网络或服务器异常，请重试”的报错。 解决方案 F12看下接口返回都正常。 查看CDM集群各项指标是否正常：如磁盘、内存、CPU。 如果CDM集群以上指标都正常，用户侧清理浏览器缓存之后重新单击作业管理即可。

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DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 在“实例管理”页面，选择指定的副本集实例，单击实例名称。 在左侧导航树，单击“连接管理 > 公网连接”。在“基本信息”区域的目标节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，单击目标节点操作列的“绑定弹性IP”。 图2 绑定弹性IP

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节点无法连接互联网（公网），如何排查定位？ 当节点无法连接互联网时，请参照如下方法排查。 排查项一：节点是否绑定弹性IP 登录E CS 控制台，查看节点对应的 弹性云服务器 是否已绑定弹性IP。 若弹性IP一栏有IP地址，表示已绑定弹性IP。若没有，请为弹性 云服务器 绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP

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DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 在“实例管理”页面，选择指定的集群实例，单击实例名称。 在左侧导航树，单击“连接管理 > 公网连接”。在“基本信息”区域的dds mongos节点上，单击“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 您也可以在实例“基本信息”页面的节点信息区域，选择指定dds

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如何访问 公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台和基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的标签管理服务集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问标签管理

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如何访问 请使用管理控制台方式访问 容器安全服务 。如果用户已注册，可直接登录管理控制台，单击，选择“安全与合规 > 容器安全服务”访问。 父主题： 访问与使用

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如何访问 公有云提供了Web化的服务管理平台，即管理控制台管理方式和基于HTTPS请求的API（Application Programming Interface）管理方式。 管理控制台方式 如果用户已注册公有云，可直接登录管理控制台，单击管理控制台左上角的，选择区域或项目后，单击页面左侧的，选择“安全与合规

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对于已绑定弹性公网IP的节点，在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 在“基本信息”页面“节点信息”区域的节点上，单击“解绑弹性IP”。 图3 绑弹性IP 在弹出框中，单击“是”，解绑弹性IP。 如需重新绑定，请参见绑定弹性公网IP。 父主题： 连接实例

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基本信息 实例的基本信息，包括实例名称、实例ID、实例规格、可用区、描述、企业项目和时间窗。 用户可以根据实际需要修改“实例名称”、“描述”等。 用户可以单击“实例ID”右侧的复制实例ID信息。 计费信息 实例的计费模式。 网络配置 虚拟私有云 实例所关联的VPC，用户可以单击VPC名称跳转查看VPC的具体配置信息。

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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未关闭：请关闭Selinux防火墙后重新安装。 确认主机是否已绑定弹性IP。 是：请执行下一步骤。 否：请绑定弹性IP后重新安装。 请根据主机所在区域、主机操作系统，确认安装命令是否正确。 正确地选择主机所在的区域，详细操作请参见“如何切换可用区域？”。 根据主机操作系统复制正确的安装命令。

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“绑定弹性IP”。 图1 绑定弹性IP 在弹出框的弹性公网IP列表中，显示“未绑定”状态的弹性公网IP，选择所需绑定的弹性公网IP，单击“是”，提交绑定任务。如果没有可用的弹性公网IP，单击“查看弹性IP”，创建新的弹性公网IP。 图2 选择弹性公网IP 在节点的“弹性IP”列，查看绑定成功的弹性公网IP。

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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单击待开启公网访问的实例名称，进入实例详情页面。 单击“公网访问”右侧的，打开公网访问开关。 从“弹性IP地址”下拉列表中选择一个弹性IP，然后单击，开启公网访问功能。 如果“弹性IP地址”下拉列表没有值，可单击“创建弹性IP”，跳转到弹性公网IP页面，您可以申请一个新的弹性IP。弹性I

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外部访问：包括节点访问（通过弹性IP）、负载均衡和DNAT网关三种方式。 表2 外部访问类型说明 外部访问类型 说明 端口如何填写 节点访问（通过弹性IP） 为节点绑定弹性IP，访问工作负载时，通过“节点弹性IP:节点端口”的形式访问工作负载。工作负载可被公网访问。 容器端口：指容器中工作负载启动

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为什么容器无法连接互联网？ 当容器无法连接互联网时，首先需要排查容器所在节点能否连接互联网。其次，需要查看容器的网络配置是否正确，例如DNS配置是否可以正常解析 域名 。 排查项一：节点能否连接互联网 登录ECS控制台。 查看节点对应的弹性云服务器是否已绑定弹性IP或者配置NAT网关。

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Studio服务进入数据集成界面可以看到。 对相应需要操作的集群可以进行绑定EIP或解绑EIP的操作。 绑定EIP：单击集群操作列中的“绑定弹性IP”，进入EIP选择界面。 解绑EIP：选择“更多 > 解绑弹性IP”。 单击“确定”绑定或解绑EIP。 父主题： 管理集群

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