L实例 买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用 服务器 L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。 父主题： 高频问题

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一台服务器是否可以多次办理备案 域名 首次备案前怎样关闭DNS解析 备案期间网站的域名需要暂停解析吗 如何申请为备案“专享客户” 备案多久送多久奖励规则 在第三方服务商购买了服务器做备案，现在想迁移到华为云，在第三方服务商备案的IP地址需要修改吗 换一台新的华为 云服务器 需要变更备案吗 如何查看服务器域名已备案数量

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怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

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怎么修改工作空间名称？ 在工作空间页面，点击工作空间的【空间编辑】按钮进入编辑窗口修改。 图1 编辑空间 父主题： 其他

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费），具体操作详见快速完成网站备案。 备案域名后，即可在浏览器输入域名直接访问网站。 为网站添加并解析域名，以便网站的用户可以使用域名访问网站。如果您仅为个人开发或测试使用，可以不添加域名。 本节介绍在第三方域名服务商购买的域名的配置操作，如果您为网站配置的域名在华为云购买，请根据配置域名（域名在华为云购买）操作。

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检查域名备案。 备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以

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检查域名备案。 备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以

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磁盘空间不足怎么办？ 云桌面支持新增磁盘、扩容磁盘，您可以联系管理员扩大磁盘空间。 父主题： 桌面使用问题

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物联网卡管理 如何查询购买的物联网卡的卡号、MSISDN等基本信息？ 怎样绑定设备？ 绑定设备后还能更换设备吗，怎样解绑？ 物联网卡是否支持通用流量？ 运营商的APN是多少？ 客户物联网卡丢失，如何进行补卡？ 物联网卡基本信息怎么导出？ 请问NB卡跟普通物联网卡有什么区别？ 业务

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解决措施 域名信息 域名服务商 - - 域名到期时间 域名到期 请联系您的域名服务商进行续费。 在华为云域名服务商注册的域名续费详细请参考域名续费。 域名状态 clientHold或serverHold 解析不生效，请联系您的域名服务商处理。 DNS服务商 是否是华为云 DNS服务器地址 。

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。 为避免空壳数据，应该先在新接入商添加接入申请，经管局审核通过后，再在原接入商进行取消接入操作。 网站内容涉及违规。 网站内容违规，被上级监管部门主动注销网站备案。 父主题： 备案流程

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统计平台，建议咨询对应的统计平台是否可以统计每个域名的流量。 怎么查看网站剩余空间？ 在企业门户控制台，单击“网站设计”，进入后台管理界面。 在页面右上角单击，弹出“网站信息”对话框，查看网站剩余空间。 图1 网站空间 父主题： 站点类

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设备告警提示目录空间满怎么办？ SSH登录HiLens Kit设备，通过基本命令cat /run/all_active_alarm df -h查看P2区（/dev/mmcblk0p2，即根目录）告警。 建议存储的文件可以挪至其他区，如P8，不要在根目录下放大量数据文件。 父主题：

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请关闭拦截。如果无法关闭拦截，建议将您的SIM卡换至其他手机。 误删验证短信 登录工信部备案管理系统手动重发验证码。 备案短信核验时，短信验证超时怎么办 华为云提交备案申请后，用户还需完成短信核验，备案申请才能进入管局审核。备案负责人收到短信验证码后，需在验证码有效期内（24小时）登录管局网站完成短信验证。 如

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核”

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如果域名状态为“serverHold”，多为域名实名认证审核未通过，请进行域名实名认证。 如果域名状态为“clientHold”，表示注册商设置域名暂停解析，需联系注册商解除该状态。 更多域名状态信息及处理方法，请参考域名状态。 DNS服务器 ns1.huaweicloud-dns.com ns1

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取消接入是指取消您在华为云的备案信息，如果您在其他接入商也有备案，网站或APP将不受影响。但如果在其他接入商没有备案，取消之后将变成空壳网站或空壳APP而被管局清理注销，同时未备案不可提供互联网信息服务，以后若需再使用此域名应重新申请备案。 取消接入类型 主动申请：由于某些原因需删除在接入商的备案信息，用户主动提出取消接入申请。

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选择云服务：请选择需要备案的企业门户。 在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？ 在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考：使用APP端接入备案或使用PC端接入备案。 企业门户如何在网站页面底部添加备案号 企业门户网站底部添加备案号及链

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可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。 跨境访问场景下，国际链路不稳定：跨境访问场景下，偶尔会因为跨境网路运营商线路拥堵或线路切换绕行以及国内运营商出境带宽限制导致网络短时间出现时延抖动或丢包。

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添加域名时，为什么不能选择对外协议？ 云模式服务器的源站地址可以配置成CNAME吗？ 如何在华为云的云解析服务上进行DNS验证？ 未配置子域名和TXT记录的影响？ 如何查询域名提供商？ 新旧CNAME的区别？ 域名接入 Web应用防火墙 后，能通过IP访问网站吗？ 如何设置使流量不经过WAF，直接访问源站？ 域名接入WAF后，为什么无法开启防护模式？

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出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。 贵司在运营商黑名单，暂无法申请号码 由于您的企业在运营商黑名单中，无法为您开通 隐私保护通话 业务，请谅解。

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