修改模板内容 购买了模板以后，支持修改吗？里面的图片等内容需要自己设计吗？ 付费模板包含较完善的页面框架，素材和测试数据，可极大的缩短网站编辑上线时间。同时，模板内容全部都是可以修改的，您可以根据自己的需求修改内容。 购买的模板的图片下载不下来是怎么回事？ 模板素材安装后云空间中

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产品信息中的图片，用CSV批量导入的话，需要先将图片都上传到文件管理中，再找出每个图片的链接，添加到CSV表格中。此方法操作繁琐，不推荐使用。 产品导入导出，图片怎么处理？ 用URL替代自带图片管理。 导入产品时提示导入完成了，但是产品管理和产品列表中没有导入的产品是怎么回事？ 建

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在管理后台的文章详情单击添加超链接，为什么会报错？ 您需要先选中具体的文本后，才可以给该文本添加超链接，如果不选中文本直接添加，是添加不了的。 文本设置后，在PC页面显示正常，但在手机页面显示格式错乱了，怎么回事？ 通常是您在别处复制文档的时候把一些看不见的格式符号复制过来了。解决

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置的模块和内容的长度，如果您觉得长度过长，建议您减少网页模块或内容。 网站的顶端出现“您的网站名称”这几个字，是什么意思，能去掉吗？ “您的网站名称”是网站默认的名称，您可以在“网站设计>站点编辑”的“设置>网站设置”中修改站点名称。 图2 网站名称 网站地址栏上边的五角星图标可以改为自己的logo图标吗？

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添加网站配置参数说明 参数名称 参数说明 网站名称 用户需要添加的网站名称。 网站地址 添加网站的地址。 正确格式为：http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。 域名信息 无需配置。 单击新增网站所在行的“确认”，添加网站成功。 添加网站成功后，“域名信息”自动获取“网站地址”中的信息生成。

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增加购物车。 选择“添加>购物车”，拖拽购物车到页面。 图43 购物车 单击“购物车样式设置”，弹出“购物车样式设置”对话框。选择购物车样式，关闭对话框。 图44 购物车样式设置 按“Ctrl”+“S”，保存页面的修改。 制作手机版网站 通过PC版生成手机版时，可能存在部分插件不兼容，建议手动修改。

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云速建站域名绑定是支持一级域名绑定还是二级域名绑定？ 不同域名可以绑定网站不同页面吗？ 购买了PC + 手机站，使用浏览器访问时访问到的是哪个站点的页面？ 域名解析后，不添加www访问失败？ 云速建站备案时提示要先关闭网站，该怎么解决？ 网站备案时，云服务类型选择什么？ 访问提

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com”访问该网站，需要配置如下解析记录： A：添加域名“example.com”到弹性IP地址的解析记录。 A：添加子域名“www.example.com”到弹性IP地址的解析记录。 您还可以通过快速添加网站解析功能为域名配置网站解析。 为域名配置网站解析与域名的注册商（国内域名或海外域名均可）、网站服务器所在的

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模板显示配置 配置简介 公共平台->业务配置->全局配置 针对作业模板页签是否可见，可以在模板配置中进行勾选 图8.9-1模板显示配置 父主题： 作业模板配置

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介绍、图片、参考网站等资料，方便您能快速修改模板相应内容，帮助网站快速上线。 选择PC版和手机版模板，电脑网站和手机网站可独立设计与管理。 选择自适应模板，网站一端设计，多个终端适配。 前提条件 在选择模板之前，您需要先购买多终端自适应版站点。 首次安装模板 登录云速建站控制台，

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String 图片文件Base64编码字符串，仅支持JPEG/JPG/PNG/BMP格式，图片最小边不小于100px，最大边不超过2048px。 path 是 String 图片的URL路径，作为图片库中索引图片的ID，是必选参数。 说明： 当file字段不为空时，图片从file获

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“网站内容”要求 网站内容要求如下： 不违反中国人民共和国相关法律法规。 在个人/单位权限或企业经营范围之内。 若涉及以下前置或专项审批内容：新闻、出版、教育、医疗保健、药品和医疗器械、文化、广播电影电视节目等，需先到当地相关主管部门办理前置或专项审批，并且提供审批文件和相关审批

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支持png/jpg/gif格式，大小不超过50K，建议尺寸42*180px。 移动端企业Logo 移动端登录页面的Logo。 支持png/jpg/gif格式，大小不超过50K，建议尺寸140*140px。 网站图标Favicon 网站的标志。 支持ico格式，大小不超过5K，建议尺寸32*32px。

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管理内容模板 内容模板用于知识采编时引用，包括知识内容和编辑规范。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 知识库管理 > 内容模板”，进入内容模板管理界面。 图1 内容模板管理 单击“新增”，进入新增模板界面，配置模板信息。 图2 新增内容模板 单击保存，内容模板新增成功。

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使用模板 为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 购买的模板和展示的模板显示不同的原因为： 模板购买后未安装，需要安装才能生效。 模板安装后使用的是后台您自行上传的数据（如文章、图片等），如果您想要模板显示内容为展示的内容，建议您先备份数据，然后在安装模板界面单击

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关联工单模板名称，点击“保存”，创建成功。 图2 工单内容模板信息 表1 工单内容模板信息 字段名称 说明 内容模板名称 必填项。 关联工单模板名称 下拉选择，来源于“工单配置>工单模板”，具体如何创建参考工单模板。 点击“编辑”按钮，进入编辑界面,填写工单模板信息。 图3 编辑按钮

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模板内容定制 邮件内容支持html标签和消息预览，企业微信、钉钉、飞书支持markdown语法和消息预览。由于每种语法不同，云日志服务支持您在配置消息模板时，根据实际情况定制通知内容信息。 邮件 邮件渠道的内容支持HTML标签。更多模板信息请参见HTML。例如： 使用<br>换行。

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辑时间。 付费模板审核标准如下： 付费模板经过审核通过才能上架，具有制作说明。 模板中包含的产品、文章等参考数据必须完善。 不得使用代码模块，不得置入外链或第三方广告代码。 图片要求清晰，大小不超过300KB，不能有版权争议品牌标志。 至少包含产品列表，产品详情，文章列表和文章详情四个模块，且结构分层。

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包含添加产品、添加文章和对接微信、支付宝等支付方式。 登录云速建站控制台，选择需要编辑的站点，单击“网站设计”。 图5 云速建站多终端自适应版网站设计 添加通用型产品。 在后台管理“产品>添加产品”中进行添加产品。 图6 添加通用型产品 如需使用产品规格功能，需在“功能设置”中先进行开启。

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网站后台上传文件管理 图片上传失败怎么办？ 如果符合上传条件的图片上传提示失败，可以更改名称重试。依然不成功的需要修改图片，例如：改变大小，转换格式，甚至截图转存等生成新图片，再次上传。 上传图片后开启水印，然后把该水印图片删除并关闭水印，重新上传后为什么还是会出现水印？ 为了提

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参考对接微信公众号、快捷支付、小程序。 如何生成APP？ 登录云速建站控制台。 在管理后台解析并绑定域名，并完成手机版网站的编辑。 选择需要生成APP的站点，单击“网站设计”。 图2 云速建站多终端独立版网站设计 单击“站点编辑”，进入网站前台编辑页面。 图3 站点编辑 在编辑页面切换为手机版本。

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