购买云服务器时配置“反亲和性”云服务器组，提示失败怎么办？ 购买云服务器时，配置“反亲和性”云服务器组，提示购买失败，这可能是由于资源不足导致的。 当遇到这种情况，您可以尝试如下几种措施： 等待一段时间后，尝试重新购买。 每次购买少量云服务器，分批次购买，最终达到期望购买的云服务器数量。 更换可用

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态势感知即将到期，如何续费？ 态势感知续费是在原已购买的版本规格的基础上，延长使用时间。续费操作不能变更版本规格，即不能改变“主机配额”和“安全大屏”选择。 续费操作仅针对包周期版本。 包周期（包年/包月）模式为预付费方式。当购买的包周期资产配额到期时，用户需通过“续费”延长使用期。

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态势感知到期后，会继续收费吗？ 态势感知到期后，不会继续收费。 若到期后，未及时续费，会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长，保留期内不能访问及使用SA资源，但对存储在SA资源中的数据仍予以保留。若保留期到期后，仍未及时续费，标准版或专业版会变为基础版。 父主题： 计费FAQ

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如何查看NLP折扣套餐到期日？ 问题描述 如何查看NLP折扣套餐到期日？ 解决方案 登录NLP管理控制台。 选择界面上方的“费用 > 订单管理 > 我的订单”。 在列表中查找所需查看的NLP折扣套餐订单，单击所在行操作列的“详情”按键。 进入详情页面，用户可查看订单的开始时间和结束时间。

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如何查看NLP折扣套餐到期日？ 问题描述 如何查看NLP折扣套餐到期日？ 解决方案 登录NLP管理控制台。 选择界面上方的“费用与成本 > 订单管理 > 我的订单”。 在列表中查找所需查看的NLP折扣套餐订单，单击所在行操作列的“详情”按键。 进入详情页面，用户可查看订单的开始时间和结束时间。

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云服务产品到期后会自动续费吗？ 不会。包年/包月产品设置自动续费后，到期后才会自动续费。设置自动续费的操作步骤，请参见如何自动续费。 父主题： 续费

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subject CA证书的主题项。 starttime CA证书开始生效的时间。 finishtime CA证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 本地证书即将到期。本地证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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subject CA证书的主题项。 starttime CA证书开始生效的时间。 finishtime CA证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 CA证书即将到期。CA证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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登录云堡垒机实例时，收不到短信验证码怎么办？ 无法添加资源，提示“资源超出许可限制”怎么办？ 主机资源账户验证不通过怎么办？ 打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 运维会话经常提示登录超时，断开连接怎么办？ 应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 云堡垒机带宽超限了怎么办？

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威胁检测服务到期后，如何续费？ 威胁检测服务续费是在原已购买的服务规格的基础上，延长使用时间，因此续费操作不能变更服务规格。续费后，您可以继续使用威胁检测服务。 服务到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，请您收到提醒后及时完成续费操作。 服务到期后，如果您没有按时续

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subject 本地证书的主题项。 starttime 本地证书开始生效的时间。 finishtime 本地证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 本地证书即将到期。本地证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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CA证书的颁发者。 subject CA证书的主题项。 starttime CA证书开始生效的时间。 finishtime CA证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 CA证书无效。 处理步骤 执行命令display clock检查设备时间是否正确。 如果不正确，在用户视图下执行命令clock

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LocalCertStartTime 本地证书开始生效的时间。 LocalCertFinishTime 本地证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 本地证书即将到期。本地证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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crlissuer CRL的颁发者。 crlstarttime CRL开始生效的时间。 crlfinishtime CRL到期的时间。 对系统的影响 业务不可用。 可能原因 CRL即将到期。CRL的有效结束时间与当前设备时间差小于2个小时。 处理步骤 执行命令display clock检查设备时间是否正确。

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云管理服务到期时会发生什么？ 云管理服务到期时，会发生： iMaster NCE-Campus会将设备置为离线状态，停止为该设备下发配置。 在iMaster NCE-Campus上选择单设备配置界面后，不可以增删改任何配置，停止显示状态和统计数据。 iMaster NCE-Cam

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漏洞管理服务到期后还能继续使用吗？ 漏洞管理服务到期后，可以继续使用基础版的所有功能。 父主题： 产品咨询类

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crlissuer CRL的颁发者。 crlstarttime CRL开始生效的时间。 crlfinishtime CRL到期的时间。 对系统的影响 业务不可用。 可能原因 CRL即将到期。CRL的有效结束时间与当前设备时间差小于2个小时。 处理步骤 执行命令display clock检查设备时

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subject 本地证书的主题项。 starttime 本地证书开始生效的时间。 finishtime 本地证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 本地证书即将到期。本地证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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subject CA证书的主题项。 starttime CA证书开始生效的时间。 finishtime CA证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 CA证书即将到期。CA证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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CACertStartTime CA证书开始生效的时间。 CACertFinishTime CA证书到期的时间。 对系统的影响 证书到期后业务不可用。 可能原因 CA证书即将到期。CA证书的有效结束时间小于当前设备pki set-certificate expire-prewarning命令配置的证书过期预告警时间。

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通。 处理完成后，请清除浏览器缓存，再次访问网站。 原因三：SSL证书已到期 您的SSL证书已到期，登录时将会提示不安全。 解决方法： SSL证书到期后需要重新购买证书，详细描述请参见SSL证书过期了怎么办？。 原因四：浏览器缓存较多 解决方法：请清除浏览器缓存或者更换浏览器重试。

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