云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站客服模版 更多内容
  • 电脑网站设置

    电脑网站设置 操作场景 本章分别介绍电脑网站的样式:主题、基础、顶部、板式和底部的应用。 图1 电脑网站样式 图2 电脑网站样式设置 主题 主题色。主题色应用于导航栏、模块颜色、返回顶部按钮等大部分跟颜色变化有关系的设置。 网站样式。在颜色下方是网站样式,单击可切换网站样式效果。

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  • “网站内容”要求

    号,再申请网站备案。若不涉及请勿勾选不相关项。 网站若涉及商品或服务的在线平台或第三方卖方网站,需获得工商许可证。您需在非经营性备案通过通信管理局审核,获得备案号后,再自行到当地相关部门办理经营性网站备案。 父主题: 备案信息填写FAQ

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  • 开发“客服人员创建工单”功能

    开发“客服人员创建工单”功能 本节导读 开发“生成工单”功能 开发“客服人员查询工单”功能 验证 父主题: 工单管理开发

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  • 设置网站前台

    设置网站前台 网站模板设置 电脑网站设置 手机网站设置 小程序设置 模块设置 页面设置 产品设置 文章设置 表单设置 预设动效设置 在线客服设置

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  • 员工证明管理

    员工证明配置审批流程,员工端可以自己发起申请,此处为HR发起申请和审批单据 单击【新建】弹出对话窗,选择员工会自动带出员工的部门岗位等信息,选择要申请的证明模版以及模版语言等,【提交】单据走审批 图2 新建员工证明 图3 查看员工证明 父主题: 员工管理

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  • 上传静态网站文件

    上传静态网站文件 整理好待上传的静态网站文件,在OBS控制台重复执行以下步骤,直至所有的静态网站文件都上传至准备工作创建的桶中。 在支持批量上传的区域,OBS控制台每次最多支持100个文件同时上传,总大小不超过5GB,如果网站文件较多,建议使用OBS Browser+上传,具体操作步骤请参见使用OBS

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  • 网站上线设置

    网站上线设置 域名 配置流程 网站备案 域名解析与绑定(在华为云购买的域名) 域名解析与绑定(在第三方购买的域名) 网站推广(SEO设置) 实现网站HTTPS(添加SSL证书)

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  • 设置网站前台

    设置网站前台 编辑入门 网站基础设置 导航栏设置 页面管理 底版的编辑使用 多语言设置 生成手机版 制作APP流程 设置重定向

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  • 静态网站托管

    静态网站托管 静态网站托管简介 设置托管配置 查看托管配置 清除托管配置

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  • 步骤五:备案网站

    步骤五:备案网站 根据工信部《互联网信息服务管理办法》(国务院292号令)和工信部令第33号《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未取得许可或者未履行备案手续的网站不能开通访问。因此,为了保证网站能够正常访问,需要在注册域名以及搭建网站后,及时提交网站备案。 如果您的网站 服务器

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  • 网站内容违规

    网站内容违规 整改通知: 内容违规(例如涉黄赌毒政等)。 可能原因: 网站存在涉黄、赌、毒、政,或其他内容违规情况。 整改建议: 若域名已不使用,请立即注销或取消接入,停止解析; 若域名仍继续使用,请注销网站或取消接入,整改网站后重新备案。 父主题: 网站内容不合格

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  • 网站防护配置建议

    置规则的自由组合配置,为您的网站定制适合的防护策略,全方位的防护您的网站。 操作导航:在“防护策略”页面,进行相关的配置,具体的操作请参见防护配置引导。 我的业务需要严格的安全防护,有攻击时宁可错杀不可漏掉 针对您的需求,推荐您在完成网站接入后,为网站设置以下防护功能: Web基

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  • 手机网站设置

    手机网站设置 自适应站点支持一键同步功能,如果您的站点为自适应, 在电脑网站已制作完成的情况下,单击“手机视图”,即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置,不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站,则无需一键同步。在概况页面,

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  • 网站推广(SEO设置)

    这三个英文的缩写。TDK是网站非常重要的三个因素,是搜索引擎爬取网站时最先看到的东西,也是做好关键词排名非常重要的关键点。 网站标题(title):为网站标题,要有核心关键词的标题。 网站关键词(keywords):是一个跟网站相关的核心关键词。 网站描述(description):跟关键词相关的内容描述。

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  • 添加防护网站

    域名接入”,进入“安全防护”的“域名接入”页面。 在列表左上角,单击“添加防护网站”,参数说明如表 添加防护网站参数说明所示。 图1 添加防护网站 表1 添加防护网站参数说明 参数名称 参数说明 网站名称 网站的名称。命名规则如下: 不可重名。 须以字母开头。 长度不能超过128个字符。

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  • 选择模板

    模板。 企业门户有个人博客模版吗? 暂时没有,不支持搭建博客类网站。 小程序的30套模板在哪里? 在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中,切换到小程序的编辑界面,单击“模板管理”,查看小程序模板。 图1 查看小程序模板 免费模板中的图片可以直接在网站中使用吗,会构成侵权吗?

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  • 对接第三方平台

    53或以上版本。 对接客服插件 企业门户提供多种客服功能,其中一部分客服功能需要对接其它第三方平台。 对接爱番番 对接53快照 对接在线QQ客服 对接TQ在线客服 对接其他插件 对接统计插件,统计网站页面UV、PV等网站访问信息。 对接2345实用查询插件,为网站提供快捷实用工具查询(如万年历、世界时间等)。

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  • 静态网站托管

    静态网站托管 应用场景 OBS服务允许在桶上托管静态网站,支持索引页、错误页展示和页面跳转。您可以将静态网站文件上传至OBS的桶中,并对这些文件赋予匿名用户可读权限,然后将该桶配置成静态网站托管模式,就可以实现在OBS上托管静态网站了。 相关资源 huaweicloud_obs_bucket

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  • 域名网站备案

    购买企业门户后就可以进行备案,建议一边编辑网站,一边备案,备案审核需要时间。 企业门户备案时提示要先关闭网站,该怎么解决? 方法一:先将已经绑定企业门户域名解绑,备案完成后,重新绑定。 方法二:在企业门户控制台的“网站设计>站点编辑”中,选择“设置>网站设置”,勾选“网站下线”,单击“保存”,下线网站。等待备案完成后,再去勾选“网站下线”。

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  • 无法访问网站

    无法访问网站 无法访问网站主要分为以下几种现象: 现象一:浏览器显示无法访问此网站 现象二:浏览器显示403 Forbidden 现象三:浏览器会显示网站链接不安全 现象四:浏览器显示该网站暂时无法访问 现象五:多终端独立版网站到期续费后,浏览器显示403 现象六:多终端独立版手机端网站显示“your

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  • 获取网站扫描结果

    total Integer 网站漏洞总数 最小值:0 最大值:100000 data Array of VulnItem objects 网站漏洞信息列表 数组长度:0 - 100000 statistics VulnsLevel object 网站漏洞风险等级统计 表5 VulnItem

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