组网需求 某连锁酒店为了给访客提供更好的服务，希望在酒店内部进行无线网络全覆盖。 该连锁酒店具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 酒店规模小，不超过10间客房。 企业希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品、优惠信息。 用户终端以无线接入为主，存在少量哑终端通过有线接入。

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组网需求 某医院希望打造“以患者为中心”的医疗服务理念，通过部署无线Wi-Fi网络，结合自身的病房服务系统，保证病人在住院治疗期间享受到高质量的生活、休闲娱乐体验。 该医院具有如下特点和诉求： 没有专业IT人员，缺乏网络建设和运维能力。 病房数量较多，每间病房都需要有信号覆盖，并且不能有严重的干扰。

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组网需求 某大型卖场希望构筑有线无线一体的网络，同时支持办公接入和访客接入，方便统一部署和高效管理。 该大型卖场具有如下特点和诉求： 卖场面积<1000㎡。 生产、访客一张网，通过逻辑隔离技术隔离生产、访客等不同业务。 网络设备即插即用，上电即通。 远程自动化业务发放和运维，避免专业技术人员上站。

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组网需求 某学校希望构筑有线无线一体的网络，方便统一部署和高效管理。该校园具有如下特点和诉求： 学校设有IT运维人员，具有一定的网络建设与运维能力。 大中型园区网络，设备数量大，尤其AP数量较多（>500）。 教学区教学PC使用有线接入。 开放校园Wi-Fi，学生和教职工可以轻松无线上网。

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组网需求 某连锁超市为改善无线信号质量，需要更换原有WiFi5设备，使用华为交换机和WiFi6设备进行更新换代。 该超市具有如下特点和诉求： 没有IT人员，缺乏网络建设与运维能力。 超市面积＜1000㎡，最大同时在线终端数＜1000个。 希望在客户接入无线网络时，为客户推送促销优惠政策信息。

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方案概述 应用场景 该方案能帮助您基于WordPress，在华为云 弹性云服务器 E CS 上快速搭建个人网站。WordPress是一个免费的开源内容管理系统(CMS)，能够帮助用户快速构建个人论坛、媒体库、会员网站、学习管理系统(LMS) 和在线商店等。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示：

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配置。 方案优势 低成本 提供超高性价比的 云服务器 ，用户可以根据实际需求选择不同规格的弹性云 服务器 。 一键部署 一键轻松部署，即可完成弹性云服务器的创建和论坛网站的安装部署。 开源和定制化 该解决方案是开源的，用户可以免费用于商业用途，并且还可以在源码基础上进行定制化开发。 约束与限制

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方案概述 应用场景 该解决方案可以帮助您快速搭建LNMP（ Linux服务器 + Nginx + PHP + MySQL服务组合）平台的Web环境，主要用于国内大中型互联网公司搭建动态网站或程序。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示： 图1 方案架构 该解决方案会部署如下资源：

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开发测试环境安全解决方案 网络隔离与访问控制 网络边界安全 安全管理 主机安全

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源地址：0.0.0.0/0 80：允许使用HTTP协议访问网站。 443：允许使用HTTPS协议访问网站。 3306：允许访问MySQL数据库。 域名 wpwebsite.com 如果您仅为个人开发或测试使用，可以不添加域名。 如果您的网站对外开放，请为云服务器添加并解析域名。 操作流程 步骤顺序

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创建客户需求 客户服务商可以在后台创建客户需求，并提交给商家，商家接收并创建Private Offer后，用户可使用专属优惠。 商家接收并创建Private Offer的操作流程请参考《创建商家优惠》，用户使用专属优惠的方式请参考《使用专属优惠》。 具体操作方式如下。 操作步骤 进入客户服务商提交需求页面；

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创建测试需求 方案通过审核后，伙伴测试工程师进入工作空间，点击“需求管理”，方案评审通过后，会自动创建一个需求，可以直接在该需求上“编辑”完善需求；也可以通过左上角的“新建”按钮，创建新的需求。华为云认证测试需要创建功能测试、性能测试、安全测试、可靠性测试、集成测试，认证测试要求参见华为云认证测试内容与要求。

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需求类型包括数据平台、 数据治理 、数据应用和交付件，支持自定义需求类型；需要填写交付需求名称及相关描述，支持批量导入交付需求，支持上传附件。 分析完成后提交需求给技术负责人（本实践中设置为“解决方案工作台Trial_TD”）进行审核。 图2 提交需求审核 交付需求审核 项目技术负责人“解决方案工作台Trial_TD”

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创建测试需求 方案通过审核后，伙伴测试工程师进入工作空间，点击“需求管理”，方案评审通过后，会自动创建一个需求，可以直接在该需求上“编辑”完善需求；也可以通过左上角的“新建”按钮，创建新的需求。认证测试要求参见华为云认证测试内容与要求。 操作步骤 进入需求管理页面。 图1 需求管理页面

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在原始需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。 子需求的“归属项目”支持选择本项目外的项目。配置下游项目的操作可参见下游项目配置。 填写子需求的信息。 单击图标，可以展开及配置更多信息，参数的填写具体可参见新建研发需求。 单击“确定”，分解成功。 SR、AR

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分解研发需求 研发需求按层级划分为IR、SR、AR，分别为第一、二、三级。IR可以分解为SR，SR可以分解为AR。AR是最小单位的研发需求，不能继续分解。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。

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分解研发需求 研发需求按层级划分为IR、US，分别为第一、二。IR可以分解为US，US是最小单位的研发需求，不能继续分解。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中，单击需要分解需求所在行的图标，弹出“分解子需求”窗口。 填写子需求的信息。 单击图标，可以展开及配置更多信息。

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处理研发需求 研发需求创建成功后，需要处理该需求，处理过程包括初始、分析、开发、测试、完成。 US的处理过程同IR。 初始IR 分析IR 开发IR 测试IR 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 初始IR 在研发需求列表中，单击“初始”状态的研发需求标题，系统显示“初始”详情页。

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变更研发需求 仅已基线的研发需求支持发起变更流程。 前提条件 已创建项目。 已创建研发需求。 操作步骤 在研发需求列表中勾选需要变更的需求。 支持选择多个研发需求进行变更。 在页面底部的操作菜单中，单击“变更”，系统会跳转到“新建CR”页面。 填写CR信息。 变更对象：默认为发生变更的研发需求。

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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能，智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与机器

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需求计划功能 计划单元（DPU）的维护 需求计划创建、编辑与发布 父主题： 实施步骤

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