快速部署高可用RabbitMQ集群

删除技能队列（deleteSkill） 场景描述 删除技能队列 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/deleteSkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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查询配置技能队列 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询自己的配置的技能队列信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/

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重启/扩容/缩容队列 功能介绍 该API用于重新启动队列、扩容队列、缩容队列。 只有SQL类型的队列支持重启，且重启的时候队列的状态必须是可用状态（执行SQL作业成功后队列状态才是可用状态）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： PUT /v1

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管理已完成队列 前提条件 任务列表中存在已完成的任务。 操作步骤 登录OBS Browser+。 在页面左边的“任务管理”。 “任务管理”窗口单击“已完成”按钮。 图1 已完成队列列表 可选: 选择对单个任务或者多个任务单击“删除”按钮。 建议定期清空“已完成任务”列表，请参考为

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AMQP队列管理 创建AMQP队列 查询AMQP列表 查询单个AMQP队列 删除AMQP队列 父主题： API

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是需要获取的用户Token。简要的获取方法样例请参见 Token认证。 Instance-Id 否 String 参数说明：实例ID。物理多租下各实例的唯一标识，建议携带该参数，在使用专业版时必须携带该参数。您可以在IoTDA管理控制台界面，选择左侧导航栏“总览”页签查看当前实例的ID，具体获取方式请参考查看实例详情

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MRS 集群内用户绑定了多个队列时，系统在提交任务时会随机选择队列，建议合理设置用户的队列权限，最好一个用户只绑定一个队列。 如果客户必须绑定多个队列时，可通过配置全局用户策略指定某用户的默认提交队列。 以MRS 3.x版本集群为例，登录集群Manager界面，单击“租户资源”。 单击“动态资源计划

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默认为IVR，“类型”为“多媒体”时“转接类型”只有“技能队列”。 请选择IVR/技能队列 说明： 语音、视频、点击通话类型技能队列支持转接IVR和技能队列，多媒体类型的技能队列仅支持转接技能队列。 转接的技能队列类型要与创建的技能队列类型一致。 提示信息参数配置 个性化配置。 “类型”为“语音”和“视频”时才有此配置。

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单个修改技能队列（modifySkill） 场景描述 单个修改技能队列 接口方法 POST 接口URI https://域名/apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/modifySkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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配置RabbitMQ镜像队列 镜像队列是指允许集群将队列镜像到其他节点上，当集群某一节点宕机后，队列能自动切换到镜像中的其他节点，保证服务的可用性。 本章节指导如何在RabbitMQ WebUI为Vhost配置镜像队列策略，满足策略条件的队列将成为镜像队列。 RabbitMQ AMQP-0-9-1版本不支持镜像队列。

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够支持更长的队列，即支持更多的消息存储/消息堆积。 在以下情况下，推荐使用惰性队列： 队列可能会产生消息堆积。 队列对性能（吞吐量）的要求不是非常高，例如TPS 1万以下的场景。 希望队列有稳定的生产消费性能，不受内存影响而波动。 处于以下情况时，无需使用惰性队列： RabbitMQ需要高性能的场景。

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普通队列弹性扩缩容 前提条件 新创建的按需计费队列需要运行作业后才可进行弹性扩缩容。 本节操作仅适用于普通队列，不适用于弹性资源池队列。 约束与限制 16CUs队列不支持扩容和缩容。 64CUs队列不支持缩容。 目前只支持计费模式为“按需/CU时”和“按需/专属资源模式”的队列进行弹性扩缩容。

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清除MRS租户队列配置 当队列不再需要某个资源池的资源，或资源池需要与队列取消关联关系时，用户可以在MRS清除队列配置。清除队列配置即取消队列在此资源池中的资源容量策略。 前提条件 如果通过MRS管理控制台操作，需要已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用

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技能队列维度实时接口 批量查询技能队列上签入的座席 批量查询技能队列扩展信息 批量查询技能队列当前五分钟的呼叫统计信息 查询指定技能队列的状态信息 批量查询技能队列的配置信息 批量查询技能队列的详细统计信息 批量查询技能队列上的所有排队的呼叫 多技能队列排队时，批量查询各队列接听其他队列呼叫量

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在结果中创建加密队列 根据敏感数据发现结果，针对性的创建加密队列，本章节介绍如何在结果中创建加密队列。 在配置加密队列之前，建议先进行仿真加密测试，检验加密过程中是否会存在问题，并解决相应问题。 您也可以在数据加密中创建加密队列。具体操作，请参见配置加密队列。 在加密之前，数据表信息为正常明文信息，示例如图1所示。

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String 队列资源id。 source_type String 队列资源服务名称。 queue_name String 队列名称。 queue_type String 队列类型。 queue_attr Integer 队列属性(0:默认,1:实时队列,2:离线队列), 当前只有yarn队列涉及。

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当选中“给成员发邮件”时，需要选择邮件模板。 队列对象 是否设置队列对象。当选中“队列对象”时，需要选择要分配给此队列的对象。这些对象的个人记录可以由该队列拥有。 队列成员 在队列成员中，单击“添加”，为工作队列添加成员。 队列成员可以是单个用户、公共组、单个角色和/或带有下级角色的角色、业务用户。若队列的成员是角色，此队列将包含角色中所有的用户。

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修改普通队列的网段 使用增强型跨源时，如果 DLI 队列的网段和用户数据源的网段发生冲突，您可以通过修改网段操作更改包年包月队列的网段。 如果待修改网段的队列中有正在提交或正在运行的作业，或者该队列已经绑定了增强型跨源，将不支持修改网段操作。 本节操作仅适用于普通队列，不适用于弹性资源池队列。

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False 队列数据标签,同一个队列标签唯一 priority string body False 优先级使用枚举类型,默认值为normal low：低 normal：中 high：高 inputJsonData string(65535) body False 输入的队列数据,json格式字符串

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配置RabbitMQ仲裁队列 仲裁队列（Quorum Queues）提供队列复制的能力，保障数据的高可用和安全性。使用仲裁队列可以在RabbitMQ节点间进行队列数据的复制，在一个节点宕机时，队列依旧可以正常运行。 仲裁队列适用于队列长时间存在，对队列容错和数据安全要求高，对延迟和队列特性要求相

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业务的用户群体。 这种记录一直保留在队列中，直到用户接受它们并进行处理，或它们被转移到另一个队列。您可以指定每个队列支持的对象集合，以及允许从队列检索记录的用户组（用户、业务用户等）。 创建工作队列主要包含两方面内容： 添加队列的成员。 队列成员可以是单个用户、公共组、单个角色或

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