提现要多久？ 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时，支付宝、微信到账11个月内，银联、Huawei Pay充值到账3个月内的金额，可以进行原路提现。按照原支付路径（微信、支付宝、银联、Huawei Pay）1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时，支付宝、微信到账超过11个月，银联、Huawei

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。 使用的Windows操作系统需要采用域账号登录时，请务必在创建私有镜像前执行Sysprep操作。执行Sysprep操作带来的影响请参考“Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？”。 Windows 云服务器 中的Cloudbase-Init账户为Clou

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Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ 执行Sysprep的作用 对于需要加入域且使用域账号登录Windows操作系统的用户，在创建私有镜像前，需要执行Sysprep操作。否则，镜像会包含和原云 服务器 相关的信息，特别是SID信息。具有多个相同SID的云

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删除RunSynchronous版块 执行Sysprep。详细操作请参考“执行Sysprep”章节。 如果使用自行新建的“Unattend.xml”文件，执行Sysprep时请注意对应的“Unattend.xml”路径，确保使用的是新建的“Unattend.xml”文件。 使用执行Sysprep后的 弹性云服务器 重新创建镜像。

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选不到ISO镜像？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？ Windows操作系统镜像执行Sysprep之后，使用该镜像创建的弹性云服务器启动失败怎么办？ 通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办？

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备案多久送多久奖励规则 符合条件的华为云弹性云服务器，均可享受不超过 30 天的赠送时长奖励。“备案多久送多久”具体规则如下： 奖励对象 您办理备案的须为包年/包月计费的华为云弹性云服务器，且每台弹性云服务器仅限享受本规则规定的赠送时长一次。 您提交备案的资源须通过管局审核备案完

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的SID相同。 操作步骤 使用账号密码登录 RD License服务器。 依次进入windows/System32/Sysprep目录下。 鼠标双击Sysprep.exe，弹出系统准备工具窗口。 在系统清理操作（A）下勾选“通用（G）”如图1所示 图1 系统准备工具 单击“确定”。

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域名 过户需要多久？ 域名过户资料由注册局负责审核，大约需要1~3个工作日。 父主题： 域名过户

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打开命令提示符，输入如下命令打开Sysprep窗口。 进入目录：C:\Program Files\Cloudbase Solutions\Cloudbase-Init\conf> 输入命令：C:\Windows\System32\Sysprep\sysprep.exe /unattend:Unattend

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管局审核需多久 备案申请提交管局后，管局审核时间为3-20个工作日，请耐心等待管局审核结果。您可在信息提交管局后，登录备案系统查看审核进度或关注短信、邮件通知。 父主题： 备案流程

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备份会保存多久？ 手动备份： 一般为manualbk_xxxx或自定义名称的备份。 如果不自行删除且账户余额充足且账户余额充足，则备份数据会一直保留。 如果账户余额不足且未及时补充欠款，备份数据将自动被系统释放且无法恢复。 自动备份： 一般为autobk_xxxx名称的备份。 如

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实验要花多久完成？ 实验一般在2小时即可完成，请在实验指导下进行实验，并安排好时间，若实验中途离开，请确认资源释放，否则会按照购买的实验资源进行收费。 父主题： 微认证实验常见问题

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打开命令提示符，输入如下命令打开Sysprep窗口。 进入目录：C:\Program Files\Cloudbase Solutions\Cloudbase-Init\conf> 输入命令：C:\Windows\System32\Sysprep\sysprep.exe /unattend:Unattend

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SysAgent\HW.SysAgent.Service.exe C:\Program Files (x86)\Huawei\HW.SysPrep\HW.SysPrep.Service.exe 图4 添加信任 父主题： 管理员常见问题

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设置网卡属性为DHCP（Windows） 开启远程桌面连接功能 安装并配置Cloudbase-Init工具 安装一键式重置密码插件（Windows） 执行Sysprep 安装Windows特殊驱动

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录音文件可以保存多久？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 录音文件保存7天，超过7天平台会自动删除该录音文件，无法找回。如果您需长时间保存录音，建议下载保存在本地。 父主题： 录音问题

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证书有效期多久？ 开发者认证证书有效期为3年，同一账号参与同一认证只能领取一次证书。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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下单后服务多久可以完成？ 服务单下单6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务交付

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Installer_64.msi HW.SysPrep.Installer_64.msi 桌面发放和HDA升级时使用。 安装方式：双击安装。 点此获取HW.SysAgent 点此获取HW.SysAgent校验文件 点此获取HW.SysPrep 点此获取HW.SysPrep校验文件 WKSAppCenterAgent

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WeLink 可以显示多久的邮件？ WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径：登录WeLink，点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”，选择无限制。 步骤操作完成后，需要退出WeLink，结束系统进程，重新登录。 父主题： 邮件

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添加解析记录后多久生效？ 如果是首次添加，添加成功后解析记录立即生效。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录理论上生效的最长时间是之前添加解析记录的TTL值。 不排除运营商强制设置了更长的域名解析记录的缓存时间，这样的话将会导致修改或删除解析记录生效的延迟，最长预计48小时，修

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