卸载技能 若不再需要某个技能，可通过HiLens管理控制台卸载技能。 操作前必读 仅可对处于“在线”状态（即运行状态）的设备卸载技能。处于离线状态（即非运行状态）的设备无法卸载技能。 卸载技能会删除端侧的技能和技能数据，请谨慎操作。 卸载技能 在“技能管理”界面中，进入“技能管理

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开发的技能，包含的操作如下表所示。 表2 技能相关操作 操作 说明 新建技能 在确定您需要开发的技能类型后，根据控制台新建技能的流程新建一个您所需的技能。 编辑技能 技能新建完成后，您可以编辑修改技能，包括基本信息、技能内容、技能消息和运行时设置。 安装和调试技能 在技能新建完成

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新建技能 使用技能模板 使用空模板 父主题： 控制台开发技能

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删除技能 如果您管理的技能将不再使用，您可以删除技能以释放资源。 登录华为HiLens管理控制台，在左侧导航栏中选择“技能开发>技能管理”，进入技能列表。 在“技能管理”页面，单击“操作”列的“删除”。 弹出“删除技能”提示框。 图1 删除技能 确认删除信息后，在提示框中单击“确定”。

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入定制技能页面。 单击定制技能“操作”列的“购买”。 弹出“购买技能”对话框。 如果技能为免费技能，则弹出“购买技能”对话框。 在弹出的“购买技能”对话框中，按照“规格”选择“份数”，阅读技能隐私声明，并勾选“我同意该技能的隐私声明”，确认费用后，单击“立即购买”，完成技能购买。

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选择“智能交互 > 技能管理”页签，如图3所示。 技能是一组智能问答对的组合，用户需要先创建技能，再添加所有与当前技能相关的问答对。 图3 智能交互页面 单击右上方的“创建技能”，进入“创建技能”页面，如图4所示。 输入如下参数的值： 技能名称：技能名称。必须与科大讯飞创建的技能一一对应，

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在“技能队列”页面，增加多媒体类型的技能队列。 在“被叫配置”页面，增加多媒体类型的接入码，“设备类型”选择“技能队列”，“技能队列”选择4.a中增加的技能队列。 图30 新增被叫配置 在“座席管理”页面，为空闲座席配置多媒体座席，设置业务帐号，并选择4.a中增加的技能队列。 图31

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者删除操作。 技能配置 技能最典型的应用场景是跳转到企业自有应用。系统预置几种技能，如会议直播，知识，应用等，如需自建技能，需购买小微旗舰版或尊享版。 技能配置的步骤如下： 进入管理后台，单击“智能 > 对话 > 机器人”，找到对应的技能。 点击进入需要修改的技能，可看到预置意图清单。

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管理员可通过华为云控制台进入 开天企业工作台 管理后台或者从用户工作台直接跳转至开天 企业工作台 管理后台。 从华为云控制台进入开天企业工作台管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录管理后台”或“工作台链接”区域的管理后台链接，进入开天企业工作台管理后台，如图1所示。 图1

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用户维护 用户信息维护常用操作 角色信息维护常用操作 操作集信息维护常用操作 批量修改用户信息 父主题： 用户管理

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远程维护 远程维护是IoT边缘网关提供的Web版客户端工具，可帮助您使用SSH协议进行远程访问主机或直接下载edge应用模块日志。 前提条件 专业版和基础版边缘节点均支持远程维护功能。 节点状态为未安装/升级中/删除中时，无法使用远程登录功能。 远程主机安装了SSH服务端程序，并

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维护宝典 维护工程师必读 典型故障处理 常见配置操作 常见FAQ 父主题： 边界防护与响应

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维护宝典 关于本文档 维护工程师必读 例行维护 常见配置操作 常见故障处理 常见FAQ 故障信息收集

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维护表 随着MySQL的使用，表将变得较为繁冗，插入、更新或者删除等操作时，会占用一定的空间，造成浪费降低性能。定期进行表维护操作，可改善数据库性能。 功能说明 表1 功能说明 功能 说明 检查表 使用CHECK TABLE语句来检查表，可检查出表是否存在错误。检查表提供常规、快速、快、已改变和扩展检查5种方式。

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设备维护 设备维护标准 功能概述：设备维护标准用于创建设备点检和保养的维护标准。 操作人员：管理人员。 路径：设备维护管理→设备维护标准。 图1 设备维护标准 设备维护计划 功能概述：设备维护计划用于创建设备维护的日常计划。 操作人员：管理人员。 路径：设备维护管理→设备维护计划。

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extend，表示最慢的修复，修改数据文件和索引文件，试图从数据文件恢复每一行，需要逐行重建索引。 检查表 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务页面。 在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 您也可以在

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数据维护 查看系统内存 配置网盘空间 删除系统数据 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog 服务器 配置远程备份至FTP/S FTP服务器 配置远程备份至OBS桶 父主题： 系统管理

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五站合一是指购买一个企业门户可以制作为PC版网站、手机版网站、小程序、微信公众号和APP，即维护一套后台数据，通过5种不同的渠道展示网站的内容。 企业门户和普通网站有什么区别？ 企业门户服务（Cloud Site-building Service）是一款帮助您搭建网站的华为云服务。无需代码，自由

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获得技能配置 获取技能配置，即技能配置文件中的内容解析成的Json对象（jsoncpp）。 注意此函数每次都会读取配置文件并解析成Json对象，所以如果需要读多个配置项，请将返回值存为一个变量，不要过于频繁的调用GetSkillConfig()。 接口调用 Json::Value

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HiLens部署技能 部署跟踪服务 部署物体定位服务 父主题： 边缘服务部署

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OBS。 已在技能模板页面查找并获取到满足响应业务要求的技能模板，详细操作请参见获取技能模板。 1. 开始新建技能 登录华为HiLens管理控制台，在左侧导航栏中选择“技能开发>技能管理”，进入技能列表。 在“技能管理”页面，单击右上角“新建技能”，进入“创建技能”页面。 图1 创建技能

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