错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result int 查询成功时，返回排队总人数 查询失败时，不返回该项 触发事件 无 错误结果码 100-006 100-007 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：x

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result object 预留字段 触发事件 取消休息成功（AgentState_CancelRest_Success） 错误结果码 100-006 100-007 100-009 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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result object 预留字段 触发事件 进入工作态（AgentState_SetWork_Success） 错误结果码 100-006 100-007 100-009 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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0：成功 非0：失败 3 result object 查询成功后，返回结果信息的对象。 触发事件 无 错误结果码 000-003 100-006 100-009 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：x

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retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result object 预留字段 触发事件 无 错误结果码 100-006 100-007 200-003 200-004 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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0：成功 非0：失败 3 result object 预留字段 触发事件 保持成功（AgentEvent_Hold） 错误结果码 100-006 100-007 200-013 200-014 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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retcode string 错误码。取值如下： 0：成功 非0：失败 3 result object 预留字段 触发事件 无 错误结果码 100-006 900-001 900-002 900-003 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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object 预留字段 触发事件 恢复录音播放成功（AgentMediaEvent_ResumePlayDone） 错误结果码 100-006 100-007 500-005 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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0：成功 非0：失败 3 result object 查询成功后，返回结果信息的对象。 触发事件 无 错误结果码 000-003 100-006 100-007 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：x

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0：成功 非0：失败 3 result string 查询成功后，返回座席当前话路数 查询失败后，不返回该项 触发事件 无 错误结果码 100-006 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：xxxxxxxx-

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result object 预留字段 触发事件 停止录音成功（AgentMediaEvent_StopRecordDone） 错误结果码 100-006 100-007 500-010 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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"node_name": "node_1", "file_name": "054bc9c1f680d55c1f36c006e5a9f67b_errorlog_download_20200515080614589", "status": "SUCCESS"

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为guid。CC-Gateway会从请求的header中获取guid进行比较，判断是否合法用户，如果不是合法用户，则返回结果码为100-006或000-003。 动态鉴权 动态鉴权是对静态鉴权功能的增强。guid会定时更新。 在agentgateway/WEB-INF/config/basic

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为guid。CC-Gateway会从请求的header中获取guid进行比较，判断是否合法用户，如果不是合法用户，则返回结果码为100-006或000-003。 动态鉴权 动态鉴权是对静态鉴权功能的增强。guid会定时更新。 在agentgateway/WEB-INF/config/basic

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answernums int 当日后接听次数 3.3 calloutnums int 当日后外呼次数 触发事件 无 错误结果码 100-006 100-007 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8 Guid：x

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lt） 其他会议成员收到与会者变更事件（AgentConf_ParticipantChanged） 错误结果码 000-002 100-006 100-007 101-001 101-007 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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自己座席离开会议（AgentConf_SelfLeaveResult） 示闲（AgentState_Ready） 错误结果码 000-002 100-006 100-007 101-001 101-002 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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非0：失败 3 result object 预留字段 触发事件 被质检开始（AgentOther_BeQcStart） 错误结果码 100-006 900-001 900-002 900-003 900-004 报文样例 消息头 Content-Type:application/json;

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16,244 162,502 元 200 29,247 292,508 元 500 69,066 690,660 元 1,000 130,006 1,300,062 元 2,000 227,509 2,275,112 元 亚太-新加坡 10 1,574 15,773 元 20 3,155

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result object 预留字段 触发事件 录音播放跳进成功（AgentMediaEvent_JumpPlayDone） 错误结果码 100-006 100-007 500-002 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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result object 预留字段 触发事件 录音播放跳进成功（AgentMediaEvent_JumpPlayDone） 错误结果码 100-006 100-007 500-001 报文样例 消息头 Content-Type:application/json; charset=UTF-8

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