使用PC客户端开会时，视频模糊或声音卡顿？ 问题现象 使用PC客户端开会时，会中视频模糊、声音卡顿。 解决方法 方法一：开启电脑的高性能模式。 单击桌面左下角的徽标键，选择“设置”打开“Windows 设置”界面。 单击“系统”打开界面后，选择“电源和睡眠”。 在“电源和睡眠”界面，单击右侧“其他电源设置”。

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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限制类型包括允许访问和禁止访问： 允许访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均不可用。 禁止访问：可限制员工仅在配置的IP地址段内不能使用PC客户端和WEB云空间，其他IP地址段均可用。 如下图所示： PC设备接入生效模式可选“同时满足IP管理和设备管理”或“只满足二者其一”。

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云直播子场景 标准直播 低时延直播 播放协议 支持RTMP、HTTP-FLV、HLS协议流的播放。 支持WebRTC协议流的播放。 端到端延迟 RTMP、HTTP-FLV协议的流延迟大于3秒。 HLS协议的流延迟大于6秒。 端到端延迟小于800ms。 抗弱网能力 抗弱网能力一般。 抗弱网能力强，在弱网环境下可以流畅播放。

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实时音视频的时延是多少？ SparkRTC是否支持连麦互动？ SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 实时音视频支持私有化部署吗？ PC端实时音视频支持USB摄像头吗？

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直播功能申请 背景信息 为丰富教学场景，老师可在线进行课程直播。 操作步骤 进入Classroom的个人中心，在“教学空间 > 教学课程”中选择课堂,进入课堂详情。 如果没有课堂，请参见新建课堂。 单击“直播”进入直播页面。页面显示Classroom支持的第三方直播平台。 创建直播可以参考各个平台的操作指引。

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视频直播 环境准备 已安装SDK。 场景说明 该场景通过示例代码，介绍了如何使用MetaStudio Java SDK来实现数字人直播功能。 建模示例 详情请参考数字人直播。

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直播任务管理 用户创建的直播间会以列表的形式，展示在分身视频直播首页面的“直播任务管理”页签中。支持通过直播任务进入直播间，修改直播内容后，重新开播。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 在“工作台”界面，单击“分身视频直播”下方的“开始创建”，进入分身数字人直播首页面。

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domain String 直播 域名 domain_type String 域名类型 pull：播放域名 push：推流域名 domain_cname String 直播域名的CNAME region String 直播所属直播中心 status String 直播域名的状态 create_time

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直播截图 截图模板生效规则是什么？ 截图支持哪些图片格式？ 如何获取截图文件？ 截图文件在OBS中的存储方式有哪些？区别是什么？ 直播截图文件名是否支持自定义？

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domain String 直播域名 domain_type String 域名类型 pull：播放域名 push：推流域名 domain_cname String 直播域名的CNAME region String 直播所属直播中心 status String 直播域名的状态 create_time

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语音消息转文字 可将个人消息和群组消息中的语音消息转写为文字。 长按某条语音消息，选择“转文字”。 跨平台传文件 当PC和手机同时登录时，可将手机文件传到PC客户端。 在手机端消息页面，点击搜索框下部“已登录”，点击“传文件给自己”。 新消息提醒 来电通知 开启后可接收到来电通知，点击

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修改备案申请 √ √ 其中，√表示支持该备案功能在APP端（或PC端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。 图1 下载APP 父主题：

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WeLink手机端 V5.11.15 【新增功能】 1. 消息：新增收藏功能，用户可以收藏消息、链接等内容。 2. 云笔记：新增云笔记，用户可新建文字和手写笔记，快速记录工作灵感。 3. 会议：更好用的会议功能，手机端和PC端可同时发起会议。 4. 邮件：管理员可在移动端配置 企业邮箱 ，可以快速新建或删除企业邮箱域名。

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为什么多终端独立版手机访问站点内容不对？ PC端和手机端是相互独立的，用PC访问时跳转到PC端，用手机访问时跳转到手机端，此时如果只编辑了PC端，没有编辑手机端，访问时显示内容不同。 通过PC端一键生成手机端，由于PC端部分插件在手机端不支持，导致部分内容样式不同，需要手动编辑。

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客户端业务使用 客户端登录提示失败？ 客户端日志如何获取？ 手机使用“华为云会议”客户端入会一分钟消耗多少流量？ 客户端如何切换摄像头？ 安装Windows客户端，提示“The setup files are corrupted. Please obtain a new copy

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使用OBS推送PC桌面流到SRS 概述 购买并配置Flexus应用 服务器 L实例 了解SRS工作界面 OBS推送本地PC桌面流到SRS 父主题： Flexus应用服务器 L实例 应用镜像最佳实践

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PC机无法访问设备页面 问题描述 现场工程师使用PC连接设备管理口，进行用户注册和配置时，无法访问设备简易页面（https://192.168.0.1:8443/cloud）和标准页面（https://192.168.0.1:8443/default.html）。 可能的原因 原

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PC上网正常但是无法投屏 现象描述 PC与大屏/投影仪接入同一个WIFI，PC上网正常但无法投射PC上的内容。 处理步骤 以租户帐号登录华为乾坤控制台，选择“资源中心 > 站点管理”，单击待配置站点（假设为Site1）“操作列”的。 在左侧导航中单击“无线配置”。 在“SSID”

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添加直播链接 操作步骤 进入Classroom的个人中心，在“教学空间 > 教学课堂”中选择课堂,进入课堂详情。 选择“直播”页签。 进入直播详情页面，单击添加直播信息。 单击“保存”即可完成直播的创建。 管理直播。 父主题： 添加直播

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出账后自动扣费。 计费示例 描述：若您在华北-北京四区域，1月1日和1月2日使用了直播录制服务。1月1日将1路直播流录制成MP4格式，直播时长为300分钟；1月2日将1路直播流同时录制成MP4和FLV格式，直播时长为600分钟。 过程：查看阶梯 定价 表得知，月录制服务费价格为30元/路/月。

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