支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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访问方式 访问在线服务（公网访问通道） 访问在线服务（VPC高速访问通道） 父主题： 访问在线服务

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部署方式 GPU 函数目前支持 自定义镜像 方式部署和自定义运行时方式部署。 自定义镜像方式部署 定制运行时方式部署 父主题： GPU函数管理

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备案方式 华为云ICP备案提供了两种备案方式： 使用APP备案（推荐） 为了缩短备案时间，提高备案效率，华为云推出APP备案方式，让您在移动端即可完成ICP备案。APP下载，请参见如何下载华为云APP。 使用PC备案 华为云提供了Web化的服务管理平台，即控制台。系统支持登录控制

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类似于航班信息订票类信息等）。 内容规范可能随运营商规则变化实时调整，以最终 内容审核 结果为准。 推广短信内容规范 推广短信模板内容不支持变量。 不支持给非会员用户发送推广短信。 推广短信发送时间为每日8：00 - 21：00，尽量避免夜间发送。 禁止发送涉及以下行业的短信： （1

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是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站。 展示类

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1）乙方与被推广用户的推广关系自建立之日起满30个自然日； 2）由于违规行为被华为云停止推广合作； 3）出现推广合作取消或终止情形； 4）华为云判定推广关系终止的其他情形。 合作推广协议 乙方应当在华为云的推广许可范围内，使用正当手段（例如：专属推广链接）等方式，推广 华为云产品 及

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在线客服设置 操作场景 提供网站在线客服，如QQ客服、微信客服等，客户点击客服按钮后即可发起会话，以此实现与客户之间的实时互动的场景。 图1 在线客服网站前端展示样式 设置在线客服入口 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“概况>电脑网站>去设计”。 图2

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网站编辑类 网站基本信息设置 文章管理 产品管理 底版设置 交易设置 OBS上传文件管理 网站后台上传文件管理 插件管理 小程序/公众号/APP设置 SEO设置 页脚设置 导航栏设置 订单设置 短信/微信/邮件设置 会员设置 redirect_uri 域名 与后台配置不一致，错误码10003？

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图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为：http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后，支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”，进入“配置所有权认证”页面。

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议》以及《华为云合作推广协议》 “推荐奖励”规则说明： 累计付费阶梯奖励、额外任务奖励、连续推广奖励的“返点比例”可叠加； 有效推广月份：累计推广有效付费金额达100元的月份； 参与门槛：自2020年8月1日起，客户每月有效新购订单实付金额≥100为有效推广客户； 请云推官务必绑

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自动生成测试数据（不再推广） 在进行程序的功能测试时，通常需要在数据库中插入大量符合特定规则的测试数据。自动生成测试数据，可高效的生成测试数据，根据生成规则可以很方便生成所需数据。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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： 支持通过网页、手机APP、H5小程序、微信、微博等渠道接入 支持文字、图片、表情、语音、视频、图文、链接等多种消息形式 支持与企业门户网站或第三方应用快速对接集成 提供SDK用于二次开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 智能座席助手 提供辅助座席进行音视频呼叫业务，为座席提供话术指导、知识支持等功能。

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备份方式比较 您可结合自己的实际需求，再根据SAP HANA备份方案的优劣势，选择您的备份方案。SAP HANA备份方案的优劣势如表1所示。 表1 SAP HANA备份方案比较 特点 基于文件的备份 基于Backint的备份 基于存储快照的备份 优势 支持备份的完整性校验 支持加密

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选择分布方式 复制表（Replication）方式将表中的全量数据在集群的每一个DN实例上保留一份。主要适用于记录集较小的表。这种存储方式的优点是每个DN上都有该表的全量数据，在join操作中可以避免数据重分布操作，从而减小网络开销，同时减少了plan segment(每个plan

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连接方式介绍 GeminiDB Mongo副本集实例支持通过内网和公网的方式连接。 表1 连接方式 连接方式 使用场景 说明 内网连接 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在 弹性云服务器 上，且该弹性 云服务器 与数据库实例处于同一区域、同一VPC内时，建议使用内网IP通过弹性云 服务器 连接数据库实例。

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配置访问方式 配置环境内访问端口 配置负载均衡 配置负载均衡与路由 新旧版本界面变更说明 父主题： 组件配置

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流程图 SP initiated联邦认证的流程如下图所示。 图1 流程图（SP initiated方式） 步骤说明 Client调用公有云系统提供的“通过SP initiated方式获取联邦token”接口。 公有云系统根据URL中的用户及IdP信息查找Metadata文件，发送SAML

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登录方式概述 本节介绍 L实例 云主机的远程登录方式，Linux系统和Windows系统云主机的登录方式不同，请根据您的云主机系统选择对应的操作。 Linux系统登录方式概述 Windows系统登录方式概述 不同的本地主机操作系统对应不同的登录云主机方式，请根据您的本地主机操作系统选择对应的登录方式。

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连接方式介绍 GeminiDB Influx提供使用内网、公网和程序代码的连接方式。 表1 连接方式 连接方式 使用场景 说明 DAS连接 GeminiDB Influx支持通过管理控制台连接实例。 - 内网连接 介绍使用内网IP或者负载均衡地址连接GeminiDB Influx实例的方法。

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计费方式 视频直播服务支持按需付费和按需预付费资源包两种计费方式，您可以根据实际需求选择资源的计费方式。 按需计费 视频直播服务默认为按需计费，即每个计费周期分别统计各资源的实际使用量，并根据使用量*单价的方式计算出费用，然后从账户余额中扣除对应金额。具体请参见按需计费。 按需预付费资源包

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