核验不通过的原因 解决方法 动作不规范，偏头和转头混淆。 需要重新核验。 解决方法：网站或APP负责人需着装整齐拍摄，背景为纯白色没有任何杂物（白墙），两肩露出上方留白进行清晰拍摄。 拍摄地光线黑暗。 可能原因：拍摄身份证照片时光线不足，导致身份证头像不清晰，无法正确识别。 解决方法：在光线充

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面，绑定姓名和身份证号码，录入人脸信息领取数字身份。需要确保姓名、身份证、人脸三合一才能通过领取数字身份。申领数字身份成功之后需授权app使用数字身份登录居民端，授权后，后续可使用该方法进行登录。如果此前已经通过身份证注册过家医账号，申领数字身份时会进行姓名身份证核对，如果信息不匹配会提醒进行修改。

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OCR服务一次可以识别多张身份证吗 不可以一次识别多张身份证，您可以通过循环调用身份证识别API实现多张身份证识别。 父主题： 产品咨询类

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个人备案与单位备案的区别 表1 个人备案与单位备案的区别 - 域名 备案提交所需身份证件 网站内容 个人备案 个人持有的域名。 域名注册信息是个人信息，需提交个人身份信息认证，如个人身份证。 备案申请需提供：个人身份证件，如身份证彩色扫描件 网站或APP只能展示个人相关的信息。不能展示经营性内容，否则会被注销备案号。如：

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步骤五：（可选）搭建网站并完成网站域名配置 操作场景 如果您需要使用创建的 云服务器 搭建一个对外展示的网站或者Web应用程序，请按以下步骤进行相关的配置操作。 操作步骤 建站参考 如果您使用的是公共镜像创建的云 服务器 ，那么购买完成后可以参考以下建站指导完成完网站或应用程序的搭建。

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如果银行打款信息有延迟，请耐心等待，或者联系银行确认，8天内验证有效。 认证时需要操作人扫码核验身份。 企业证件认证 0-3个工作日 法人认证（实时审核，推荐）： 企业证件 法定代表人身份证信息 非法人/被授权人认证（1~3个工作日人工审核）： 企业证件 法定代表人身份证信息 授权书 可在企业证件认证页面单击“下载模板”获取授权书模板。

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1中创建的“已实名认证申请人登记表”中。 添加实名认证通过判断条件，即“连接器识别出来的身份证号码”等于“表单中的身份证号码”时，认证通过。 图10 添加通过判断条件 图11 连接器中的身份证号码字段 添加一个更新记录节点，将连接器中识别出来的信息添加到1中创建的“已实名认证申请人登记表”中。

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经办人身份证人像画：经办人身份证正面（复印盖公章） 经办人身份证国徽画：经办人身份证反面（复印盖公章） 经办人身份证手持身份证：经办人手持身份证正面的上身照。（若为打印照需要盖公章） 经办人手机号码：企业联系人手机 经办人联系地址：经办人可联系的地址/企业地址 2. 材料填写完整后，单击“下一步”，跳

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OBS上的身份证图片的全部信息。 前提条件 已申请身份证识别服务，具体操作请参见开通 文字识别 服务。 图1 已申请身份证识别服务 已获取AK（Access Key ID）、SK（Secret Access Key），即访问密钥对，具体操作请参见获取AK/SK。 已将身份证照片上传到

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方式一：提供华为账号持有人手持本人户口簿原件拍照照片。 方式二：提供华为账号持有人手持本人身份证原件人像面5秒视频。 企业账号 方式一：提供企业法人手持本人身份证原件人像面5秒视频。 方式二：如法人无法录制，法人可出具委托授权书，由被授权人手持本人身份证原件人像面5秒视频。 父主题： 登录

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企业证件认证时，为什么要输入法定代表人身份证号？ 应国家部委对互联网业务监管的要求，企业证件认证需要录入法定代表人身份证号，用于验证法定代表人信息的正确性。 父主题： 企业证件认证

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只支持中国大陆身份证的识别。 只支持JPG格式，图片中人像需无遮挡。 图像数据，base64编码，要求base64编码后大小不超过4MB。 图像各边的像素大小在300到8000px之间。 图像中身份证区域有效占比超过15%，保证整张身份证内容及其边缘包含在图像内。 支持图像中身份证要求水平放置。

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取值样例 路径 需要过滤敏感信息（例如：身份证号、电话号码、电子邮箱等）或者拦截响应码的URL不包含域名的路径。 前缀匹配：填写的路径前缀与需要防护的路径相同即可。 如果防护路径为“/admin”，该规则填写为“/admin*”，该规则生效。 精准匹配：需要防护的路径需要与此处填写的路径完全相等。

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在申请签名时已提供过资质信息，为什么还要再提供一次？ 消息&短信服务资质审核是按照国家信通院要求，用户在使用消息&短信服务时需要提供与用户企业使用场景一致的资质认证。关于要求，需要补充企业法人或经办人身份证正反面照片、手持身份证正面拍照的照片等实名信息，以用于运营商的端口报备。 父主题： 资质相关

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创建网站扫描任务或重启任务不成功时如何处理？ 请执行添加网站操作重新创建网站。 父主题： 网站扫描类

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申请人地址请严格按照营业执照地址填写，申请人地址不需要再填写省级单位（含直辖市、自治区）。 商标注册信息填写带为必填项，不带为选填项。 填写“证件号码”，上传身份证正反面复印件。 图3 上传身份证正反面复印件 证件号码：请输入身份证证件号码，务必保持一致。 图4 身份证正反面复印件 身份证正反面复印在同一面A4纸上。

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容灾资源是否需要手动创建？ 通过SDRS创建保护实例时，生产站点资源为用户手动创建的已有资源，SDRS会自动创建容灾站点所需的资源，不需要用户手动进行创建。创建的容灾站点资源，需要按需收取所使用的E CS 和EVS资源的费用，容灾站点创建的ECS默认处于关机状态。ECS和EVS的计费情况请分别参考对应服务的价格详情。

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号码更换地区需要重新订购吗？ 需要，若想更换号码地区，需将原地区号码退订，重新申请订购新地区的号码。 父主题： 号码相关

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MDF申报材料需要哪些？ 申报材料：MDF申报须严格按照验收要求提供证明及总结材料，进行规范化管理及闭环。 兑现材料类型 说明 真实性证明材料 现场照片 照片能够展示宣讲主题、华为Logo或横幅等华为元素、宣讲人、以及现场人数等； 照片能够从不同维度展示活动实际发生的各类费用（如

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在线迁移需要注意哪些？ 网络 在线迁移首先需要打通网络，迁移任务必须和源Redis、DCS缓存实例二者网络互通。 工具 在线迁移工具，推荐使用DCS控制台的在线迁移功能。 数据完整性 如果选择中断业务，则迁移完成后检查数据量和关键key。 如果选择不中断业务，则用户需要考虑增量数据的迁移。

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所属区域 实名认证证件类型 证件示例图样 中国大陆居民 身份证 说明： 如果注册局检测到您上传的身份证件涉及滥用等疑似问题，注册局需对您的身份进行二次核实，届时需要您将身份证正反面图片合入至一张图片中上传。请参见如何将身份证正反面图片合入至一张图片中？。 护照 非中国大陆居民 港澳居民来往内地通行证

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