查看设备的异常记录 前提条件 智能设备经过采集判断，产生了异常。此处异常为智能安监的举手、SOS求助、AI审核告警、智能监控所产生的告警 操作步骤 登录ISDP系统，进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->异常记录，打开异常记录列表页面。 查看异常记录信息，告警记录分2个页面，默认展示“当前告警”。

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忘记设备的登录密码 问题描述 客户忘记设备的登录密码，无法登录设备管理页面，怎么办？ 解决方法一：恢复出厂设置 长按RST按钮8秒钟，然后松开RST按钮。 当看到面板上的SYS指示灯闪烁时（1秒闪4下），松开RST按钮，设备在重置过程中。等待5分钟，SYS指示灯2秒闪1下时，设备恢复重置完成。

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String 参数解释： 设备的服务ID，由创建的产品模型确定。 desired 可选 PropertiesData 参数解释： 设备影子desired区的属性列表。 reported 可选 PropertiesData 参数解释： 设备影子reported区的属性列表。 version

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不支持公网访问。 可能是安全组的入方向规则中端口未配置 请在VPC上检查安全组的入方向规则中是否配置了端口，未配置的端口无法进行访问。 父主题： 设备集成

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选择【导出】可以下载导出当前设备列表。 图6 导入 查看设备详情 单击设备列表中的设备名称可以查看该设备详情 实时监测 实时监测中可以实时显示主设备的耗电量、功率、冷冻水进出水温度、冷却水进出水温度、吸排气温度、累计运行时间等参数。 图7 设备详情 设备信息 可以查看并编辑设备的基本信息和云盒参数等。

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如果发现SN被占用，导致无法添加设备，请在右上角的帐号下，单击“我的工单”，提交工单寻求解决方法。 待添加的设备列表 待添加的设备列表，支持编辑设备信息（包括设备角色、SN和安全设备工作模式等）和删除操作。 说明： 添加的安全设备若未填写SN，需要在此填写设备SN信息。 按SN添加的设备，若未能准确

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设备 注册设备 注册组

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专属加密的设备是哪个厂商的？ 目前专属加密设备厂商包含“江南天安”和“三未信安”。 父主题： 专属加密类

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查看设备的发送广播记录 前提条件 智能设备曾经电脑端发送过广播给智能设备。 操作步骤： 登录ISDP系统，进入菜单 运营中心->智能监控->安监记录->广播记录，打开广播记录列表页面。 图1 查看历史广播记录列表 可搜索查找指定内容的广播 点击“查看”可查阅广播发送明细 图2 查看历史广播详情

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查询指定设备加入的设备组列表 功能介绍 应用 服务器 可调用此接口查询物联网平台中的某个设备加入的设备组信息列表。仅标准版实例、企业版实例支持该接口调用，基础版不支持。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v5/iot/{project_id}/devices/{d

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.. 服务器的RAID卡驱动可以填写多个，以空格分开。驱动信息可以根据采购的硬件设备获取RAID相关的驱动名称。镜像支持多种类型的驱动并存，如“mpt3sas”、“mpt2sas”和“megaraid_sas”就是3种不同的RAID卡型号。当操作系统不支持某些硬件的驱动时，需要额外安装硬件驱动。

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设备属性上报通知中无设备属性的单位，怎么获取？ 可以根据设备对应的产品模型通过查询产品接口获取设备属性的单位，获取方式请参考查询产品。 父主题： 订阅推送

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专属主机可以用来搭建网站吗？ 可以。 弹性云服务器 或者专属主机上创建的弹性 云服务器 都可以用来搭建网站。 父主题： 专属主机类

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添加设备/设备组 添加设备 创建堆叠 创建WAC组 父主题： 网络手动开局

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设备集成 运行Demo报“java.lang.IllegalArgumentException: {IP address}_{timestamp}”错误 使用MQTTBox客户端连接ROMA Connect失败

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删除设备 功能介绍 删除专业版HiLens控制台上的设备，并与端侧的设备进行解绑。 URI DELETE /v3/{project_id}/ai-mgr/nodes/{node_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 node_id 是 String 设备ID，从

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注册设备 设备注册提示失败是什么原因？ 如何查看设备上是否绑定华为云账号？ 无法打开智能边缘系统页面？ 注册过程中出现配额问题怎么办？ HiLens Kit为什么连接不上WiFi？ 如何查看无线网络的IP地址？ 使用智能边缘系统注册设备时，提示1.0.3及以上固件版本才能注册怎么办？

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connectCallback) { }]; 接口描述 APP需要调用IdeaShareServiceController实例对象的connect方法，带上参数IP地址集、连接码（投屏码解析接口的回调结果）和端口开始连接（离线投屏端口暂定为1444），SDK连接成功后会通过Block回调将DeviceI

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connectCallback) { }]; 接口描述 APP需要调用IdeaShareServiceController实例对象的connect方法，带上参数IP地址集、连接码（投屏码解析接口的回调结果）和端口开始连接（离线投屏端口默认为1444），SDK连接成功后会通过Block回调将DeviceI

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连接设备 设备发现 TLS证书校验设置 连接 断开连接 父主题： 接口参考

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路径：设备维护管理-设备维修任务。 图2 设备维修任务 设备维修外协 功能概述：设备维修外协用于内部无法完成维修，需要其他部门协助维修的情况。 操作人员：管理人员。 路径：设备维修任务-设备维修外协。 图3 设备维修外协 设备维修绩效 功能概述：设备维修绩效用于记录操作工的设备维修的绩效。

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