本地主机访问使用 弹性云服务器 搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在 云服务器 上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云 服务器 ），可能会导致该问题。

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购买资源包时，失效时间是怎么算？ 华为云支持以年或月为购买周期，当前支持的购买周期包括：1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1：1月21日购买的立即生效的1个月资源包，失效时间为2月21日 23:59:59 。 示例2：1月31日购买的立即生效的1个月资源包，由于2月份没

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无法返回解析结果，可参考解析不生效怎么办？进行处理。 域名 未进行实名认证 根据工信部域名实名认证的规定，新注册域名需在购买成功后5天内进行实名认证，否则，注册局将暂停解析。 华为云注册的域名可参考域名实名认证完成实名认证。非华为云注册的域名参考域名注册商处的帮助文档完成实名认证。 域名实名认证审核通

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云硬盘购买后不使用会收费吗 云硬盘购买成功后，按照购买的容量开始收费。与是否挂载、是否使用全部存储空间、云服务器是否关机无关。 如果云硬盘不再使用，请参考以下操作停止云硬盘收费： 按需计费云硬盘：删除云硬盘后，将不会再对该云硬盘收取费用。具体请参见删除云硬盘。 包年/包月云硬盘：

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云专线购买后能否修改端口类型？ 已购买的云专线不能直接修改物理连接的端口类型。 物理连接支持的端口类型包括1GE、10GE、40GE、100GE，对原有端口类型进行扩容或者缩容都会涉及端口费用变更，需要将原来的物理连接退订后重新购买。 相关操作 创建物理连接 退订物理连接 父主题：

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域名 获取域名列表 创建域名 删除域名 父主题： CAE API

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提交订单后支付不了怎么办？ 请在“我的订单”页面，确认订单是否支付成功。 若订单为“待支付”状态，请检查当前网络是否异常，并刷新页面重新进行支付。若网络正常，但是打不开支付页面，请参见华为云支付页面打不开怎么办？ 若仍然无法支付，请提交工单。 父主题： 订单

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在“购买 Web应用防火墙 ”界面，选择“云模式”。 在“购买Web应用防火墙”界面，选择“区域”和服务版本。 选择标准版、专业版和铂金版时，可以选择“域名扩展包”、“QPS扩展包”和“规则扩展包”的数量。 选择“购买时长”后，按界面提示付款。 扩展包购买时长和购买WAF时长一致。 单独购买扩展包 登录管理控制台。

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系服务商提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到服务商，用户可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

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购买的商品遇到使用问题，怎么办 首先，联系商家提供售后技术支持。 如果售后技术支持无法解决问题或未联系到商家，用户可通过官网提交工单进行反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 商品使用

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Flexus L实例 最佳实践汇总 当您购买了Flexus L实例后，可以根据业务需要搭建不同环境。本文汇总了基于Flexus L实例搭建网站、搭建开发环境等操作实践，每个实践为您提供详细的方案描述和操作指导。 表1 最佳实践一览表 最佳实践 相关文档 搭建网站 使用宝塔面板管理服务器 使用WordPress快速搭建网站

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DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 如何获取音视频文件的播放URL？ 如何在移动端播放点播音视频？ 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频播放URL是否支持生成二维码？ 视频上传后必须转码才能播放吗？

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更多参数说明，请参见创建公网域名。 图2 创建公网域名 单击“确定”，完成公网域名“example.com”的创建。 创建完成后，您可以在“公网域名”页面查看新创建的域名信息。 如果提示“域名已经被其他租户创建。”，请参考找回域名。 单击域名名称，可以看到系统已经为您创建了SOA类型和NS类型的记录集。其中，

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“验证备案类型”注意事项 .xx可以用于备案吗 怎样选择“云服务类型” 怎样选择“服务类型” 找不到备案入口，无法进行备案 系统提示：“域名已备案，证件未备案” 如何选择备案填写信息中的“地域” “主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗 多域名如何提交备案 “网站名称”要求 “网站内容”要求

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高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 防护域名修改源站IP后，接入状态一直为失败，如何处理？ 防护域名开启“WEB基础防护”之后，如何排查500/502/504错误？ 步骤2：准备应用运行环境 更多 接入配置 网站类业务如何接入高防服务？ DDoS高防在配置多个源站时如何分发流量？ 如何修改已暴露的源站IP？

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HetuEngine域名修改后需要做什么 问题 用户修改域名后，会导致已安装的客户端配置和数据源配置失效，且新创建的集群不可用。对接不同域的数据源时，HetuEngine会自动的合并krb5.conf文件。域名修改后，kerberos认证的域名会发生变化，所以此前对接的数据源信息会失效。

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弹性伸缩可以根据业务量的变化，通过弹性云服务器2的镜像生成弹性伸缩组中的弹性云服务器。弹性伸缩组使用弹性负载均衡监听器。 可以通过弹性负载均衡服务的公网IP访问网站。弹性负载均衡服务将访问流量自动分发到多台弹性云服务器。 域名配置及备案 对购买的域名进行解析及备案后，网站访客可以通过域名直接访问网站。 父主题：

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修改集群域名后无法登录Manager页面 问题现象 用户修改域名后，通过console页面无法登录 MRS Manager页面，或者登录MRS Manager页面异常。 原因分析 用户修改域名后，没有刷新executor用户的keytab文件，导致executor进程认证失败后不断循环认证，导致了acs进程内存溢出。

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使用模板 为什么自己购买的模板和购买前看到网站展示的模板不一样？ 购买的模板和展示的模板显示不同的原因为： 模板购买后未安装，需要安装才能生效。 模板安装后使用的是后台您自行上传的数据（如文章、图片等），如果您想要模板显示内容为展示的内容，建议您先备份数据，然后在安装模板界面单击

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购买 购买部署相关 云 堡垒机 实例有哪些规格？ 如何配置云堡垒机的安全组？

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是否登录 设置登录后，投票可以在后台查看具体会员的投票以及IP。 是，需要用户登录后才能进行投票。 是否多选 设置用户可单选或多选投票。 多选，2，表示每个用户最多只能投2票。 投票项设置 最多可以添加50个。 - 投票前 设置投票前的样式显示。 - 投票后 设置投票后的样式显示。 -

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