分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础

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小程序申请时审核不通过要怎么解决？ 请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式） 建议使用华为云视频点播服务实现视频存储。 在企业门户增加视频的具体操作步骤请参考文档：https://help

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登录行业视频管理后台 操作场景 首次登录行业视频管理服务管理后台，需要 注册华为账号 或者行业视频管理服务账号。 使用华为账号登录行业视频管理后台 进入行业视频管理服务后台。 在华为账号登录框，使用已有的华为账号直接登录。 如果没有华为账号，单击“注册”，进入账号注册界面。 单击选中

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手机使用 WeLink客户端 入会一分钟消耗多少流量？ 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因？ 我有会议ID，怎么入会？ 会议怎么录制？ 哪里查看与会者？ 多方视频会议 ：手机界面有限 ，支持多少个界面的接入 ？一个人在手机上可否同时在线多个会议 ？ 移动端在后台运行时能否被唤醒入会？ 接入号的使用场景是什么？

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点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题

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开启/编辑404页面操作步骤 登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 开启编辑404页面。在建站后台管理“搜索优化>高级设置”中，选择启用编辑404页面，单击“启用”按钮。 单击“设置”按钮，可以自定义编辑404页面的显示内容，包括上传图片、文字、视频、超链接等等。 完成后单击“确定”即可。

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本地上传成功后通知后台记录 功能介绍 本地上传成功后通知后台。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/progress/{progressId}/startcollect 参数说明 无。 请求 请求样例 POST htt

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限用户。 文件管理 / 管理前台用户或后台管理员上传的所有的文件，按图片、文件、视频三大类分类。详细记录文件的原始名称，上传时间，路径，被使用状态等。管理员可以通过文件管理也可以上传文件，删除未被使用的文件。所有通过后台上传的文件存放时都按站点区分。方便后期如果站点分离时可以快速的找到站点相应的附件。

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无法重新修改为之前默认的管理用户名。 企业门户后台管理在哪里？ 在企业门户控制台单击“网站设计”，进入后台管理界面。您可参考操作视频：如何进入建站后台管理。 图11 企业门户多终端独立版网站设计 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。

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上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域。

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品。 订单管理 在网站管理>交易管理>订单管理中，管理员可在后台对支付订单进行管理。 图14 订单管理 相关问题 Q：会员购买知识付费视频后，是否可以下载？ A：只能在线观看，不支持下载。 Q：购买知识付费产品是否支持退款？ A：目前不支持。 Q：访客播放知识付费视频/音频时支持调整播放倍速或播放进度吗？

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管理后台 为什么无法通过链接进入管理后台 父主题： 圆桌常见问题

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【新增功能】 新上线跨企业沟通功能。 双方企业发起企业互信并配置白名单用户，双方企业的白名单用户可以通过通讯录外部联系人发起消息、邮件、会议等沟通。 企业管理后台首页新增banner广告位。 可以及时获知产品最新信息以及企业运营管理攻略。 【体验优化】 企业运营数据界面改版。 关

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管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置

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径为“网站设计>站点编辑>模板”。 图13 企业门户多终端独立版网站设计 图14 站点编辑 图15 模板库 同一个站点是否可以同时使用不同的模板，创建出多个网站？ 一个站点同一时间只能使用一个模板设计出一个网站，模板后续可以修改，网站后台的商品和文章内容不变。 购买了企业门户独立

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，完成企业门户中视频点播的配置。 图11 检测配置 步骤六：上传视频 在“华为云视频”页签，单击“本地上传”，选择需要上传的视频。 图12 本地上传视频 如果您不希望上传重复的视频，可以在上传视频前，开启重复上传校验。开启校验后，当上传重复视频时，系统会提示“请勿重复上传相同的视频”。

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调用SDK或API上传视频过程中取消上传，如何删除已经上传的分段视频？ 若需要删除已上传的分段视频，可以调用确认媒资上传接口，设置上传状态参数“status”为“CANCELLED”。 父主题： API&SDK使用

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视频上传后必须转码才能播放吗？ 由于原始视频的视频编码等原因，可能会存在播放失败的情况，若您需要正式使用，建议您使用转码后的视频播放。 父主题： 播放问题

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是否支持压缩上传视频文件？ 不支持压缩上传的视频文件。您可以通过视频转码功能，设置降低分辨率和码率，开启高清低码来改变视频文件的大小。 父主题： 上传问题

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管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 需要先添加一个文件夹，选中文件夹才能上传文件。如图1所示。 图1 素材中心 父主题： 门户配置

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备注无效。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 同一个人不能作为多家企业的互联网信息服务负责人，一个人只能作为一家公司的互联网信息服务负责人。 企业备案网站大于等于30个网站，需要提供网站建设方案书。 网站内容涉及前置审批、论坛或经营性等内容，如有涉及需办理相关审批后才可进行备案。

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