管理后台设置视频组件用户前台视频播放不了 请检查视频来源链接是否可以正常播放，如果不能，请更换其他可以正常播放的视频连接。 父主题： 门户配置

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如何将认证文件上传到网站根目录？ 文件认证功能已下线，请参考添加网站使用免认证或一键认证方式。 父主题： 网站扫描类

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如何上传镜像？ 镜像的管理是由 容器镜像服务 （SoftWare Repository）提供的，当前容器 镜像服务 提供如下两种上传镜像的方法： 客户端上传镜像 页面上传镜像 父主题： 镜像仓库类

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点播上传视频是否需要上传封面？ 点播视频上传后，会默认生成封面。同时支持自定义上传封面和视频抽帧截图作为封面。 父主题： 上传问题

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页面模型（服务） 方式一：将服务封装成页面模型执行后台逻辑 将服务（服务编排、脚本或API）映射为页面模型，在组件事件JS代码中，操作对应的页面模型实现执行后台逻辑。 如何将标准页面需要使用的服务，映射为页面服务模型，请参见如何获取后台数据。 在创建页面服务模型，并将服务与页面模型绑

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如何获取后台数据 使用说明 标准页面是通过数据模型驱动的，通过绑定数据模型可以快速获取后台数据，并体现到页面组件上。因此，为了获取后台数据，需要先定义页面数据模型，再进行与前端组件的绑定。在将模型与前台页面组件或后台逻辑绑定后，开发者只需要关注模型数据的实例化和处理，不需要关注页面的渲染和展示。

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单击“提交新桥接器”，新建桥接器。 AstroZero支持批量上传桥接器，单击“批量操作桥接器”，可进行批量操作。 输入桥接器基本信息，选择zip包，单击“提交”，上传桥接器。 上传完成后，在“租户”下，可查看到该桥接器。 图12 图5 上传完成 “全局”中为平台预置的桥接器，不可编辑和禁用预置桥接器。

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登录行业视频管理后台 操作场景 首次登录行业视频管理服务管理后台，需要 注册华为账号 或者行业视频管理服务账号。 使用华为账号登录行业视频管理后台 进入行业视频管理服务后台。 在华为账号登录框，使用已有的华为账号直接登录。 如果没有华为账号，单击“注册”，进入账号注册界面。 单击选中

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如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 将网站接入WAF后，网站的文件上传请求限制为10G 。 如果需要上传超过10G的文件、视频，建议不使用WAF防护的 域名 上传，可采用以下三种方式上传： 直接通过IP上传。 使用没有被WAF防护的域名上传。 采用FTP协议上传。 父主题： 网站接入异常排查

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门户配置 管理后台门户配置不生效？ 工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？

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上传音视频文件 媒体处理服务无存储功能，您需要先将待转码的原始视频文件上传至OBS桶中，才能使用媒体处理服务进行转码。 注意事项 媒体处理只能服务同一区域的OBS桶中的音视频文件，如若您需要使用“华北-北京四”的媒体处理服务，则存储音视频文件的OBS桶就必须是在“华北-北京四”区域。

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止抓取。 Q：临时关闭网站和404设置的区别? A：当临时关闭网站时，搜索引擎仍然会对网站进行抓取，设置404返回码后，相当于告知搜索引擎停止对网站网页的抓取并屏蔽已收录网页。如果未设置404返回码，当搜索引擎访问网站不成功，网站很可能会定为死链，会影响网站的收录和展现。 父主题：

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本地上传成功后通知后台记录 功能介绍 本地上传成功后通知后台。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/progress/{progressId}/startcollect 参数说明 无。 请求 请求样例 POST htt

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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

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云速建站后台管理在哪里？ 在云速建站控制台单击“网站设计”，进入后台管理界面。您可参考操作视频：如何进入建站后台管理。 图11 云速建站多终端独立版网站设计 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。

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询单位），备注无效。 手机号码与应急号码不得重复，无归属地要求。 网站信息 同一个人不能作为多家企业的网站负责人，一个人只能作为一家公司的网站负责人。 企业备案网站大于等于30个网站，需要提供网站建设方案书。 网站内容涉及前置审批、论坛或经营性等内容，如有涉及需办理相关审批后才可进行备案。

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品。 订单管理 在网站管理>交易管理>订单管理中，管理员可在后台对支付订单进行管理。 图14 订单管理 相关问题 Q：会员购买知识付费视频后，是否可以下载？ A：只能在线观看，不支持下载。 Q：购买知识付费产品是否支持退款？ A：目前不支持。 Q：访客播放知识付费视频/音频时支持调整播放倍速或播放进度吗？

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如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？ 将网站接入WAF后，网站的文件上传请求限制为10G 。 如果需要上传超过10G的文件、视频，建议不使用WAF防护的域名上传，可采用以下三种方式上传： 直接通过IP上传。 使用没有被WAF防护的域名上传。 采用FTP协议上传。 父主题： 网站接入异常排查

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，完成云速建站中视频点播的配置。 图11 检测配置 步骤六：上传视频 在“华为云视频”页签，单击“本地上传”，选择需要上传的视频。 图12 本地上传视频 如果您不希望上传重复的视频，可以在上传视频前，开启重复上传校验。开启校验后，当上传重复视频时，系统会提示“请勿重复上传相同的视频”。

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管理后台 为什么无法通过链接进入管理后台 父主题： 圆桌常见问题

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【新增功能】 新上线跨企业沟通功能。 双方企业发起企业互信并配置白名单用户，双方企业的白名单用户可以通过通讯录外部联系人发起消息、邮件、会议等沟通。 企业管理后台首页新增banner广告位。 可以及时获知产品最新信息以及企业运营管理攻略。 【体验优化】 企业运营数据界面改版。 关

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