：通过“全部类型”下拉框选择列表/卡片视图中展示的文件(夹)类型。 ：单击后以列表视图展示个人空间文件(夹)。 ：单击后以卡片视图展示个人空间文件(夹)。 文件(夹)列表/卡片视图 列表视图中展示文件(夹)名、文件大小、格式、更新时间。支持按照文件(夹)名、文件大小、格式、更新时间升序

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创建个人模板 功能介绍 用于用户创建个人模板。 请求中所有字符串不允许携带“<”、“>”、“&amp;”或多个空格。 模板内容需加“拒收请回复R”。 URI POST /v1/aim/templates 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Content-Type

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关，填写“最大作业运行数”、“最大CPU占用核数”、“最大内存占用”、“最大作业运行时间”、“最大创建项目数”。 图3 设置参数 填写完成后，单击“确定”。 父主题： 系统设置

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进入数据表详情 如图7所示，单击个人备注后的，进入编辑态。 图7 进入编辑状态 如图8所示，输入备注信息。 图8 输入备注信息 鼠标放置到输入框以外的地方，单击，保存配置的备注信息，配置后如图9所示。 图9 保存备注 返回到“数据中心”页面，在对应数据表的“个人备注”列展示配置的备注信息，如图10所示。

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为顶级 域名 ，如：*****.com。 不同网站的域名，请分开填写验证备案类型。 验证备案类型的信息通过验证后不可再修改，请务必填写正确。若验证的关键信息填写错误需整条撤销后重新单击“我要备案”填写。 父主题： 备案信息填写FAQ

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取消休息成功 标示符 AgentState_CancelRest_Success 作用 表示某个座席取消请求休息成功。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentState_CancelRest_Success"

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任务创建成功后是否支持修改SMN主题 支持修改，单击任务名称进入“基本信息”页签，在“任务异常通知设置”模块下，可对SMN主题进行修改。 图1 修改SMN主题 父主题： 通用操作

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个人设置 修改个人密码 修改个人信息 修改个人登录IP地址控制策略 首页配置 父主题： 系统管理

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个人中心 用户在个人中心可以查看个人信息、查看隐私声明、退出登录操作。 查看个人中心 登录圆桌。 在页面顶部导航栏最右侧，将鼠标悬停在个人头像处，显示个人中心，如图1所示。 图1 个人中心 相关操作 您在个人中心可以进行如表1操作。 表1 相关操作 操作 描述 设置个性签名 在个

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修改密码完成后，会自动退出登录，请您使用新密码重新登录 企业工作台 。 退出登录 在个人中心栏单击“安全退登”，即可退出当前登录状态。 产品介绍 在个人中心栏单击“产品介绍”，即可查看产品介绍信息。 用户指南 在个人中心栏单击“用户指南”，即可查看用户指南。 未读公告 在个人中心栏单击“未读公告”，即可查看未读公告。

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个人设置 在平台右上角用户名中选择“个人设置”，可以修改邮箱、手机号和密码。最终租户仅可修改邮箱和手机号，子用户可以修改可以修改邮箱、手机号和密码。 图1 修改个人信息 父主题： 系统设置

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个人中心 用户在个人中心可以进行查看个人账号信息、切换角色、查看团队和退出登录操作。 查看个人中心 从角色桌面进入SIM Space平台。 在页面顶部导航栏最右侧，鼠标悬停在个人账号处，显示个人中心，如图1所示。 图1 个人中心 相关操作 您在个人中心可进行如表1所示的操作。 表1

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障的本地盘。 授权换盘包括两种模式： 立即换盘：即系统收到换盘请求后，会在5个工作日内完成换盘操作。 预约换盘：即系统收到换盘请求后，会在预约时间后5个工作日内完成换盘操作。 设置预约换盘时间后，您还可以修改预约时间，详细内容，请参见修改预约时间。 本地盘换盘期间，实例的系统盘、

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设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 同步命令会下发失败。 异步命令入参send_strategy为delay，命令会被缓存起来，等数据上报或者设备上线之后下发。 父主题： 命令下发

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设备变为异常或者离线后，命令下发会成功吗? 立即下发会失败。 缓存下发会进入等待状态，等设备上线或者设备上报数据时再下发给设备，如果单个设备存在多条缓存命令，则进行排队串行下发。 更多请参考命令下发。 父主题： 命令下发（联通用户专用）

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登录成功后跳转到统一认证平台 问题根因：此类登录失败根因为登录成功后cookie被浏览器拦截。 解决方案： (1) Chrome：设置 - 隐私和安全 - 第三方cookie - 允许第三方cookie (2) Firefox：设置 - 隐私和安全 - 增强型跟踪保护 - 自定义

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GeminiDB Redis购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。 请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。不同区域内的产品内网不互通，且购买后不能更换，请谨慎选择。 父主题： 区域和可用区

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GeminiDB Cassandra购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。 父主题： 区域和可用区

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座席签出成功 标示符 AgentOther_ShutdownService 作用 表示某个座席签出成功 附带信息 loginTime：登录时间。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_ShutdownService"

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确认开局成功 操作步骤 单击页面左上角按钮，选择“网络配置 > 配置维护 > 配置结果”，单击“配置结果”页签，选择站点。 选择站点，在“设备配置状态”列确认为“成功”，则表示站点部署成功，开局成功。 邮件开局后，云平台会把站点的配置数据下发到CPE。在此期间如果发生网络震荡等，

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个人中心 管理审核人 审批数据销毁申请 查看我的申请 查看数据销毁历史 父主题： 数据建模

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