。 方法二：卸载并重装华为云APP。 如果方法一不生效，建议您： 卸载手机上已安装的华为云APP。 下载最新版本的华为云APP并安装。 重新登录华为云APP，打开“备案”小程序。 方法三：如果上述方法均不奏效，建议您更换其他手机进行尝试。 父主题： 故障排除

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已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后

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身份证必须是拍照件，并且有效期要在三个月以上，三个月以内的请同时上传有效期内的身份证和公安局受理的换证通知。 港澳台居民可优先使用有效期大于三个月的港澳台居民居住证（来往大陆通行证）进行备案，或者中国香港、中国澳门居民可提供港澳通行证备案，中国台湾居民可提供台胞证备案。 法人是外籍的提供护照。 涉及前置审批相

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方案概述 应用场景 华为云可以为您提供丰富的解决方案，现以搭建网站业务为例介绍华为云的应用场景。 小型网站一般会部署在单台 服务器 上，用户对页面的访问，动静态内容的使用，数据库的使用和计算全部是在一台服务器上完成的。当网站业务发展到中型规模时，数据库的访问量剧增，单台服务器配置已不能满足

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域名 所有人必须为主办单位名称。 一个网站只能对应一个域名，如一个网站存在多域名需拆成多个网站进行备案。 提交新域名备案，办理方式请咨询自治区网信办。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，暂无归属地要求，手机号可以不用是当地的，但是

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真实性核验必须是法定代表人吗 备案是需要网站或APP负责人进行真实性核验。 网站或APP负责人不一定是法定代表人，请确保视频核验人与备案信息中填写的网站或APP负责人一致，否则核验无法通过。 相关链接 备案必须安装华为云APP吗 父主题： 上传资料与真实性核验

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备案信息不真实 备案的基本要求是真实有效，如被核查出备案信息不真实（含备案的基础信息，上传的证件、材料、网站或APP负责人照片等），视情况决定是否可更正后再申请备案，若情节严重可能会被通信管理局列入黑名单等（已被列入黑名单的信息不可再申请备案）。 父主题： 管局退回

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网站负责人可以不是法人，无授权书要求。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料 域名证书。 主办单位有效证件彩色电子版。 主体负责人有效证件彩色电子版。 网站负责人有效证件彩色电子版。 涉及前置审批相

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分公司或子公司网站是否可以备案到总公司备案中 不可以。 应使用分公司或子公司名义独立进行备案。 父主题： 备案基础

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供独享的10M带宽。 入门版、标准版、营销版可通过升级规格到企业版来使用独享10M带宽，而企业版的带宽是固定的，暂不支持升级。 云速建站赠送的 华为云空间 是服务器吗？ 购买云速建站后，网站后台默认配置一个云空间，用来存储上传的文件（如图片、文档等），即云空间指的就是存储空间的大小。

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互联网信息服务。 如果您需要注销多域名网站中的部分域名，请勿单击“注销备案”，应选择变更网站后，在网站域名列表中删除不使用的域名并重新提交审核。 只有在华为云有成功备案过的互联网信息，才可在华为云备案系统申请“注销主体”，未在华为云备案过的，请联系原接入商或对应省通信管理局。 注销一旦成功则不可逆，请慎重选择。

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机构中查询结果显示的时间为准）。 备案域名已通过实名认证，如您是在华为云购买的域名，请参见华为云域名实名认证。如您是在其他服务商购买的域名，请咨询您的域名服务商，完成域名实名认证。 申请备案时填报的备案主体信息应与域名注册人实名认证信息（含域名持有人名称、证件类型、证件号等信息）相符。

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APP备案请填写需备案的APP名称。 系统将根据填写的域名和证件，自动校验备案类型。当系统检测到您填写的域名和主体信息或APP名称和主体信息已在华为云备案过，将提示您认领备案。 对于已备案过的域名，不能重复提交备案申请。 请单击“上传资料并认领备案”，并根据界面提示，上传主体负责人的证件信息。

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华为商城或华为商城公众号 公众号或者小程序的全称：仅当“签名来源”为“公众号或小程序的全称或简称”时，需要填写。 电商平台店铺名的全称或简称 华为商城 华为商城 电商平台店铺地址：仅当“签名来源”为“电商平台店铺名的全称或简称”时，需要填写。 商标名的全称或简称 华为云 华为云 - 单击“确定”。 签

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置审批。 变更备案 个人变更为企业的，个人主体是企业法定代表人的允许变更，其他情况不允许。 单位变更，证件号码不变的，可以做变更。联系已备案接入商直接变更为新主办单位名称，同时需要上传工商出具的更名函。 河南支持网站迁移。 空壳主体须注销后才能备案。 正在接入的网站也必须正常开放

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是的。 提交备案时，网站或APP负责人需完成真实性核验，该操作必须在APP端完成。华为云APP备案支持证件智能识别和 人脸识别 功能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 表1 使用华为云APP与PC端备案支持的备案功能 备案功能 使用APP备案 使用PC备案 首次备案 √ 支持部分功能，具体如下：

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留言开启手机号码短信验证 对接邮箱 如果邮箱对您的业务非常重要，推荐对接云速邮箱之类的 企业邮箱 ，企业邮箱相对免费邮箱发送稳定，且邮件不会被“过滤”。对接免费邮箱，可能出现间歇性邮件发送失败的情况，并且在发送失败后无法从免费邮箱提供商处获得有效的日志，无法排查问题。 对接云速邮箱，请参考

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ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。 图2 登录控制台 打开“ICP备案”，在“已成功备案的信息”中，单击“注销互联网信息服务”。 如果未找到“注销互联网信息服务”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单或放弃正在备案中的订单。如果有，请先完成正在备案中的订单

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提出取消接入申请。 被动取消：因用户的资源到期，或因用户网站或APP违法违规等，应上级单位规定要求，华为云根据相关政策法规和用户协议将取消该用户在本单位的备案信息。 如果属主动申请且有新的接入商，建议先在新的接入商处完成转接入备案，否则您的备案信息可能会被通信管理局注销。 操作步骤

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主体负责人需为法定代表人，如非法定代表人需上传法人授权书，并在备案信息中备注说明。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。

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为中国香港站点设置域名解析和绑定 已经做好的云速建站网站，可以备份后，在新购买的云速建站上使用吗？ 直接在做好的云速建站上复制一个新的站点，此时新的站点包含源站点的信息（包含已编辑完成的网站前台、管理后台的数据以及已购买的精美模板）。站点复制成功后，新站点需要重新设置域名解析、域名绑定和备案（中国香港站点无需备案）。

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