登录E CS 管理控制台，VNC方式登录一台Linux主机，通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录云 堡垒机 系统，通过网络诊断，检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常，请排查其他可能原因。

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如何通过FTP升级交换机版本 请参见园区典型配置案例中的新设备升级示例。 父主题： 常见配置操作

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IP设置为已知的IP地址，配置示例请参见表6。 您需要在 弹性云服务器 上先安装FTP 服务器 程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。 表6 通过已知的服务器远程 连接云服务器 上传或者下载文件 方向

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IP设置为已知的IP地址，配置示例请参见表6。 您需要在弹性 云服务器 上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。 表6 通过已知的服务器远程连接云服务器上传或者下载文件 方向

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IP地址：0.0.0.0/0 您需要在弹性云服务器上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如果您

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FTP数据源测试连接失败 原因分析 服务器端和数据源的连接模式不一致，例如，服务器端连接模式配置为主动连接模式，而数据源配置为被动连接模式。 解决方案 修改连接模式，使服务器端和数据源的连接模式保持一致。 如果排除以上问题后，仍然连接失败，可参考数据源连接测试失败排查操作进行问题排查。

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该解决方案使用22端口用来远程登录弹性云服务器 ECS，默认对该方案创建的VPC子网网段放开，请参考修改安全组规则，配置IP地址白名单，以便能正常访问服务。 安全组实际是网络流量访问策略，包括网络流量入方向规则和出方向规则，通过这些规则为安全组内具有相同保护需求并且相互信任的云服务器、云容器、云数据库等实例提供安全保护。

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FTP或S FTP服务器 的端口，FTP默认值为21；SFTP默认值为22。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 - FTP文件名编码 FTP时显示该参数。 ftp-client的controlEncoding文件名编码配置，默认为ISO-

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FTP或SFTP服务器的端口，FTP默认值为21；SFTP默认值为22。 21 用户名 登录FTP或SFTP服务器的用户名。 cdm 密码 登录FTP或SFTP服务器的密码。 - FTP文件名编码 FTP时显示该参数。 ftp-client的controlEncoding文件名编码配置，默认为ISO-

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站点 AP SW FW WAC 公共 父主题： Lan网络

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站点管理 购买站点 客户服务包 升级站点 续费站点 退订站点 查看站点信息

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SSH协议主机，如何使用FTP/SFTP传输文件？ 运维员admin_A需要利用FTP/SFTP客户端，向云堡垒机已纳管的SSH协议主机HOST_A传输文件。 前提条件 系统要求：目标设备支持SFTP/FTP协议。 防火墙要求：开放2222(堡垒机SFTP协议)端口、2121(堡垒机FTP协议)端口。

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标准版、推广版和企业版。各个版本支持的特性详情请参见产品特性。 站点名称 您可以自定义站点名称，站点名称主要用来区分不同的站点，不能与其他区域的站点名称相同。 购买时长 购买企业门户的时长。 站点名称不能与其他站点名称相同。 购买版本后支持从低版本升级至高版本，暂不支持从高版本降级至低版本。

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升级站点 操作场景 企业门户支持从低版本升级到高版本，如果您购买的站点的规格不够用，可以选择升级，只需补差价。 升级费用补差价，计算方式为：（升级后站点所需的费用-升级前已支付的费用）/站点有效期天数*（站点有效期天数-站点已使用天数）。 例如，您购买了期限为一年的推广版站点（1

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单击左侧导航栏的“站点监控”。 在“站点监控”界面，单击右上角“创建站点监控”，进入“创建站点监控”界面。 在弹出的“创建站点监控”对话框中根据界面提示配置参数，如图1所示。 图1 创建站点监控 监控频率建议设置为1分钟，更多参数说明如配置参数所示。 配置完成后，单击“确定”，完成创建站点监控。

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续费站点 操作场景 购买站点后，如果您需要延长站点的时长，可以通过站点续费实现。 操作步骤 登录企业门户控制台，在待续费站点所在行，选择“更多>续费”，如图1所示。 图1 续费企业门户 在“续费”界面，选择续费时长，单击“去支付”，如图2所示。 图2 续费详情页 确认订单并支付，完成续费。

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查看全部站点资源和区域站点资源 如果您购买的站点不在当前区域，单击“关闭”。 图9 关闭建站指导 请根据提示信息，单击站点所在区域，跳转到购买站点的区域。 图10 切换区域 如何查看站点信息？ 登录企业门户控制台，在待查看信息的站点所在行，查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号

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选择目标站点，单击设备数量列中数字，可以进入站点纳管的设备页面，设备操作请参见设备管理。 业务配置 选择目标站点，单击列表中“站点配置”，进入站点业务配置页面，具体操作请参见业务配置。 查看站点图标。站点创建后，工作台首页地图上会出现对应的站点图标。灰色站点图标表示当前站点无设备且没有待办事件；绿色站点图标表示当前

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站群管理 站点管理 支持无限制的添加站点，支持站点分级建设，站点之间的信息可以互相推送、共享。站点管理具备的功能操作有：创建，复制，编辑，启用，禁用,删除，回收站。每个站点可以独立配置 域名 和虚拟目录。站点可以指定前台主题模板文件夹，可以指定前台发布点，可以设定首页的模板文件。站点具备动

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SFTP/FTP数据连接参数说明（内测） 表1 SFTP/FTP数据连接 参数 是否必选 说明 数据连接类型 是 SFTP/FTP连接固定选择为SFTP/FTP。 数据连接名称 是 数据连接的名称，只能包含字母、数字、下划线和中划线，且长度不超过100个字符。 描述 否 为更好地

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基于站点的站点健康度查询 典型场景 根据设备健康度、射频健康度和链路质量来计算站点健康度。 接口功能 查询基于站点的站点健康度。 接口约束 该接口仅支持租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 GET

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