登录E CS 管理控制台，VNC方式登录一台Linux主机，通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器，验证服务器账户和密码。验证成功后，重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码，尝试备份。 原因二： 登录云 堡垒机 系统，通过网络诊断，检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常，请排查其他可能原因。

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FTP服务开放的端口，用于上传和下载文件。配置示例请参见在本地服务器远程连接云服务器上传或者下载文件（FTP）。 22 SSH SSH端口，用于远程连接Linux弹性云服务器。配置示例请参见通过本地服务器远程登录云服务器。 登录方法请参见Linux弹性云服务器登录方式概述。 23 Telnet

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pal用于构造提供多种功能和服务的动态网站，能支持从个人博客到大型社区等各种不同应用的网站项目。 更多关于Drupal的信息请参考https://www.drupal.org/。 前提条件 已购买一台弹性云服务器，且已为其绑定弹性公网IP。 弹性云服务器所在安全组添加了如下表所示

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工作空间 查询企业项目列表 创建工作空间 查询工作空间列表 查询工作空间详情 更新工作空间 删除工作空间 父主题： API

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工作空间 工作空间简介 创建工作空间 （可选）创建企业项目 编辑或删除工作空间

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项目空间 查询看板项目下工作项的状态历史记录 查询看板项目下的工作项 查询看板项目的工作项流转配置 父主题： API

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空间管理 您可以查看组织内协同空间使用量情况，包括总容量、已使用量，以及各空间的使用量和使用量占比等。 操作步骤 登录工业软件SaaS服务中心企业管理业务面。 在导航栏中，选择“协同数据管理 > 空间管理”，查看空间使用量情况。 图1 空间管理 父主题： 协同数据管理

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色。 退出空间 单击空间卡片右下角的“更多 > 退出空间”。 在弹出的确认框中，单击“确定”。 说明： 空间成员退出空间后将无法获取到该空间的信息，请谨慎操作。 解散空间 单击空间卡片右下角的“更多 > 解散空间”。 在弹出的确认框中，单击“确定”。 说明： 在解散空间前，需要先

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点击【下一步】 编辑空间信息：可以编辑空间名称（必填）合空间描述（非必填） 图3 编辑空间信息 可以点击【添加】按钮，来添加本企业用户至该空间，具体步骤见图6 点击【确定】，完成空间创建。 完成空间创建后，如需修改空间信息可在空间名称右侧点击“空间编辑”（如图4所示）进行更新。 空间成员管理

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空间管理 方案管理 成员管理 报表管理 空间待办 回收站 父主题： 标准空间

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交付空间 交付中心介绍 开始使用交付中心 空间管理 交付中心

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空间管理 查询部门空间列表信息 查询空间信息 创建部门或个人空间 修改空间信息 删除空间 通过空间标识查询空间详情 查询团队空间信息 创建一个群组空间 查询企业群组空间列表信息 解散群组空间 获取用户空间列表 父主题： API

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群组空间 群组空间可以是一个临时项目或小组空间，也可以是一个长期的协作空间。用户创建群组空间并邀请空间成员后，成员们可以在空间内共享文件，协同办公，目前不支持分享、收藏文件。 创建群组空间 所有云空间用户都可以创建群组空间，创建者默认为群组拥有者，具有操作群组空间所有的权限。 登录KooDrive服务业务面。

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查看空间 支持查询 GaussDB (for MySQL)、GaussDB、GeminiDB(for Cassandra)及RDS for mySQL数据库的实例空间、表空间、库空间的概况及增长趋势。 查看实例空间 可以查看数据库实例空间使用概况、增长趋势。 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。

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空间管理 组建空间 管理空间 空间升级与回滚 替换证书

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空间升级 约束限制 只有空间有新版本或者空间升级失败时，才能再次进行空间升级。 删除中的空间无法进行空间升级。 空间升级过程中会导致空间的不可用。 升级过程的相关操作记录将会保存。 由于1.20.0版本架构变化，如果需要跨1.20.0版本升级，则需要联系客服或技术支持人员，先刷新

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工作空间 工作空间概述 新增工作空间 空间管理 空间托管

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空间托管 概述 创建托管视图 创建托管 托管授权 管理托管 父主题： 工作空间

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创建空间 卖家中心的流程-创建空间的方法 如果您是通过“卖家中心”的流程生成的联营项目，则本次无需再手动创建工作空间。可以在“解决方案工作台”的“工作空间”列表查看，已经存在空间名称与本次需要认证的方案对应，且“来源”为“卖家中心”的空间。 图1 检查空间“来源” 如确认存在空间名

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hema空间管理，用于限制schema使用的永久空间大小；一方面在用户维度实现了永久空间、临时空间和算子空间管理，防止单用户业务异常导致数据库只读。 schema维度：schema空间管理模块可查询集群下数据库和模式空间信息，并支持修改模式空间总值。 用户维度：用户空间管理用于限

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FTP数据源测试连接失败 原因分析 服务器端和数据源的连接模式不一致，例如，服务器端连接模式配置为主动连接模式，而数据源配置为被动连接模式。 解决方案 修改连接模式，使服务器端和数据源的连接模式保持一致。 如果排除以上问题后，仍然连接失败，可参考数据源连接测试失败排查操作进行问题排查。

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