ALM-3276800230 配置的AP类型和实际不匹配 告警解释 WLAN/4/AP_TYPE_MISMATCH:OID [OID] The configured and reported AP types are different.(APMAC=[OPAQUE], APName=[STRING]

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关键词匹配：根据用户发送的关键词自动触发。 选择“关键词匹配”。 用户意图 “触发条件”为“用户意图识别”时，需要选择用户意图。 关键词 “触发条件”为“关键词匹配”，需要设置关键词，多个关键词以英文逗号“,”间隔，支持“*”模糊匹配。 例如：景点攻略,*景点介绍* 描述 描述信息。 配置自动回复。

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ID。 对系统的影响 升级失败导致AP无法正常工作。 可能原因 Uboot版本与AP版本不匹配。 处理步骤 联系技术支持人员获取和uboot匹配的AP版本。 参考AC升级指导书重新升级AP。检查是否继续产生此告警。 是=>3。 否=>4。 请收集告警、日志和配置信息，并联系技术支持人员。

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设备ESN与license文件不匹配告警 告警解释 GTL/2/GTL_ESN_MISMATCH:OID [OID] The ESN of slot [slot] mismatched with the license file. 当单板的ESN和GTL License文件的ESN不匹配时，系统产生此告警。

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ALM-3276800203 IOT插卡与配置的类型不匹配告警 告警解释 WLAN/2/IOT_CARD_TYPE_MISMATCH:OID [OID] The IoT card does not match the configured type. (APMAC=[OPAQUE]

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析 该主机之前

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ALM-12062 OMS 参数配置同集群规模不匹配 告警解释 系统每一个小时，整点检查一次OMS参数配置和集群规模是否匹配，如果检查OMS配置的参数不足以支撑当前的集群规模，系统将发送此告警。待用户修改OMS参数配置，该告警会自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除

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AP的软件版本。 APID AP ID。 对系统的影响 AP无法提供WLAN业务。 可能原因 AP版本与AC的版本不匹配。 处理步骤 请参考AC升级指导书升级AP至与AC匹配的版本。 参考信息 无 父主题： WAC&AP告警

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析 该主机之前

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析 该主机之前

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运行exe文件，根据界面提示进行安装。 不同厂家匹配的USB驱动版本不同，请联系厂家获取符合要求的驱动程序。 驱动安装成功后，连接开发板的USB接口到PC，并打开电源，可在设备管理器中查看到枚举出的串口设备。 使用串口工具切换网络。 运行exe文件，根据界面提示进行安装。 不同厂家匹配的串口工具版本不同，请联系厂家获取符合要求的串口工具。

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ALM-1099702283 设备ESN与license文件不匹配告警被清除 告警解释 GTL/2/GTL_ESN_MISMATCH_CLEARED:OID [OID] The alarm indicating that the ESN of slot [slot] mismatched

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ALM-3276800210 接口在位模块与接口的LRM模式不匹配 告警解释 IFPDT/4/LRMABNORMAL：OID [OID] The interface does not support the LRM optical module. (InterfaceIndex=[INTEGER]

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ALM-3276800206 IOT插卡与配置的类型不匹配告警 告警解释 WLAN/2/IOT_CARD_TYPE_MISMATCH:OID [OID] The IoT card does not match the configured type. (APMAC=[OPAQUE]

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AP的软件版本。 APID AP ID。 对系统的影响 AP无法提供WLAN业务。 可能原因 AP版本与AC的版本不匹配。 处理步骤 请参考AC升级指导书升级AP至与AC匹配的版本。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析 该主机之前

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析 该主机之前

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析 该主机之前

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主机评估失败，没有匹配合适的规格，如何处理？ 问题分析 出现该问题，可能的原因有： 目的端区域没有与源端匹配的规格。 创建评估时，配置了自定义评估策略，没有匹配到符合策略的主机规格。 解决方法 在迁移方案设计页面的应用列表，单击操作列的“查看资源配置”，进入目的端配置表页面。 在

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在平台下发的事件为何无法正常匹配到RSU设备？ 平台下发事件时需要确定事件的影响路径，当且仅当影响范围包含该RSU设备时（事件影响路径与RSU的位置在事件影响半径内），RSU设备才可以正常匹配到该事件的下发列表并正常接收事件。 父主题： 事件下发

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为什么有的意图匹配率挺低，但却也命中了？ 用户输入的信息在TUC侧解析后会生成匹配率，该匹配率会和系统中定义的匹配率阈值做比较，来确定该意图是命中还是没有命中。 系统的匹配率在“系统管理 > 系统配置 >智能引擎参数配置 > 意图参数”中配置。 意图参数的不当设置会导致语义识别模

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