新建问题后“保存草稿”的问题列表 待处理 问题状态为创建和待处理状态的数据；创建状态需要编辑问题处理人、计划完成时间等必填项。待处理状态时，处理人为当前用户，操作栏里会有编辑按钮，点击后输入处理的进展反馈，处理完以后此数据为已处理待关闭状态。 处理中 问题状态为处理中的数据，处理中问题无法编辑 待关闭

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账号锁定，如何处理？ 等待5分钟自动解锁。 单击“忘记密码”，重新设置新密码。 企业管理员还可以登录“华为云会议管理平台”，在“会议用户”界面中查看忘记密码的用户账号，单击“更多 > 重置密码”，新密码将发送到用户的邮箱和手机。 父主题： 账号密码

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可能影响ECC相关非易失数据的记录，导致本该隔离的GPU内存页面继续使用。 处理方法 如果用户业务暂未受损，则无需处理。 通知用户停止业务，执行虚拟机迁移，并根据故障信息收集章节收集故障信息后，联系技术支持处理。 父主题： 显卡故障诊断及处理方法

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如何处理配置风险？ 主机安全服务对主机执行配置检测后，您可以根据检测结果中的相关信息，修复主机中含有风险的配置项或忽略可信任的配置项。 修改有风险的配置项 查看检测规则对应的详情信息，您可以根据审计描述验证检测结果，根据修改建议处理主机中的异常信息。 建议您及时优先修复威胁等级为

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通过公网NAT网关访问Internet失败该如何处理？ 用户通过公网NAT网关访问Internet失败，可能是由于VPC路由表配置错误引起的，可以通过以下方法重新配置VPC路由表。 找到VPC对应的子网关联的路由表。 查看路由表是否有到NAT网关的路由，如果不包含，请添加对应的路由。

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Windows 云服务器 访问公网不通应如何处理？ 从Windows云 服务器 访问外部网络，遇到网络不通的情形，可参考本节内容进行排查。 可能原因 云服务器未分配公网IP。 弹性公网IP的带宽超限。 公网ISP运营商的劫持或者封堵。 Windows云服务器的异常行为，导致安全策略禁止该机器的外网访问。

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专属对象存储 专属对象存储是专属云资源下的对象存储服务。对象存储服务可以申请独享的专属物理主机资源，从而满足您对隔离性、安全性、性能的更高要求。 图1 专属对象存储 购买专属对象存储 专属云的申请和开通是线下进行的，开通专属云后才能购买专属对象存储，购买方法请参见如何购买专属对象存储。 对象

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务进行访问。 图1 OBS授权 不支持跨区域OBS，OBS的区域需要和服务保持一致。 开启公共读授权 若需要开启公共读授权，可以参见《 对象存储服务 控制台指南》“权限控制”章节中的相关内容，完成桶的ACL权限配置。完成设置，在OBS服务上传完相应的文件后，即可通过URL访问OBS上

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<endpoint>/<object-name>）对服务进行访问。若未对服务授权，则无法直接获取到用户数据，需要用户开启公共读授权或者提供一个临时授权的URL。 对 文字识别 服务开启授权 如果您需要使用OBS中的数据，请开通对象存储服务OBS授权。进入文字识别控制台。打开对象存储服务OBS授权的按钮，完成授权操

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如何从容器访问公网？ 您可以使用公有云平台提供的NAT网关服务。该服务能够为虚拟私有云内的容器提供 网络地址转换 （Network Address Translation）服务，使虚拟私有云内的容器可以共享使用弹性公网IP访问Internet。通过NAT网关的SNAT功能，可以直接访

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Browser+上传下载文件 03:53 通过OBS Browser+上传下载文件 对象存储服务 OBS OBS API快速入门 09:23 OBS API快速入门 对象存储服务 OBS 图片处理特性快速入门 02:56 图片处理特性快速入门

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下载对象接口实现图片处理(Java SDK) 功能说明 OBS为用户提供了稳定、安全、高效、易用、低成本的图片处理服务。当要下载的对象是图片文件时，您可以通过传入图片处理参数对图片文件进行图片剪切、图片缩放、图片水印、格式转换等处理。 开发过程中，您有任何问题可以在github上

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登录/购买异常如何处理？ 异常现象： 登录时一直在转圈，不显示或无反应。 登录时提示“请完成企业认证”。 登录时提示“系统错误”。 处理建议： 请检查本地网络，确保能正常访问公网。 请检查浏览器，推荐使用谷歌Chrome浏览器。 请清理浏览器缓存后重试，清理缓存快捷键为Ctrl+Shift+Delete。

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对象存储（OBS） 对象存储概述 通过静态存储卷使用已有对象存储 通过动态存储卷使用对象存储 设置对象存储挂载参数 对象存储卷挂载设置自定义访问密钥（AK/SK） 跨区域使用OBS桶 父主题： 存储

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对象存储卷 对象存储卷概述 使用kubectl自动创建对象存储 使用kubectl对接已有对象存储 使用kubectl部署带对象存储卷的无状态工作负载 使用kubectl部署带对象存储卷的有状态工作负载 父主题： 存储管理-Flexvolume（已弃用）

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Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 从Windows云服务器访问外部网络，遇到网络不通的情形，可参考本节内容进行排查。 可能原因 云服务器未分配公网IP。 弹性公网IP的带宽超限。 公网ISP运营商的劫持或者封堵。 Windows云服务器的异常行为，导致安全策略禁止该机器的外网访问。

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如何访问模型训练服务 在用户终端PC上打开浏览器，在地址栏中输入“https://www.hwtelcloud.com/”，进入NAIE服务官网。 单击界面右上角的“登录”，进入登录界面。 选择“IAM用户登录”方式，输入租户名、用户名和密码。 用户也可以直接通过账号登录。首次登录后请及时修改密码，并定期修改密码。

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如何访问华为HiLens 云服务平台提供了管理控制台的管理方式。 华为HiLens提供了简洁易用的管理控制台，包括设备管理、技能开发等功能以及丰富的技能市场，您可以在管理控制台端到端完成您的AI应用开发。 使用华为HiLens管理控制台，需要先注册华为云。如果您已注册华为云，可从主页选择“EI

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如何获取访问密钥？ 获取访问密钥 登录华为云，在页面右上方单击“控制台”，进入华为云管理控制台。 图1 控制台入口 在控制台右上角的账户名下方，单击“我的凭证”，进入“我的凭证”页面。 图2 我的凭证 在“我的凭证”页面，选择“访问密钥>新增访问密钥”，如图3所示。 图3 单击新增访问密钥

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函数如何访问Redis？ 本章介绍函数如何访问Redis，具体操作步骤如下： 确认Redis实例是否搭建在VPC的网络中？ 是，为函数设置与Redis实例相同的VPC、子网，具体请参考函数配置VPC。 否，Redis实例搭建在公网中，获取Redis实例的公网IP地址。 在函数中，

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在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 权限配置”。 在权限列表中查看需要配置业务权限凭证的权限详情，在“业务权限凭证”页签，将相应的业务权限凭证进行编辑，勾选“可接入”选项。 图6 权限绑定业务权限凭证 选择“用户管理 > 用户”或“用户管理 > 业务用户”，对平台用户或业务用户配置相应的权

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