弹性公网IP绑定/解绑类 如何通过外部网络访问绑定弹性公网IP的弹性云服务器？ 如何通过扩展网卡绑定的弹性公网IP访问公网？ 如何为实例解绑已有弹性公网IP并绑定新的弹性公网IP？ 弹性公网IP是否支持变更绑定的弹性云服务器？ 弹性公网IP是否支持跨区域绑定？ 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？

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计费类 如何购买弹性文件服务？ 如何进行续费？ 如何查看是否欠费？ SFS容量型资源包可以叠加购买吗？ 如何查看SFS容量型资源包的使用量？ 如何调整SFS容量型资源包的大小？ SFS容量型资源包和SFS Turbo资源包是否通用？

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可以直接从云下访问弹性文件服务吗？ SFS Turbo支持通过IDC专线或其他方式建立通信后，可以从云下访问SFS Turbo文件系统。 SFS容量型文件系统暂不支持直接从云下访问弹性文件服务，但您可以将数据从云下迁移至弹性文件服务后再使用。 父主题： 其他类

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当您的业务对时延、IOPS指标要求较高时，使用SFS Turbo文件系统进行同区域下跨可用区挂载或者跨区域挂载时，由于跨可用区/跨区域网络时延远大于同可用区，导致SFS Turbo文件系统跨可用区或者跨区域挂载访问性能大幅下降（IO时延增大数倍/数十倍），请谨慎使用跨可用区/跨区域挂载方案。 父主题： 网络类

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弹性文件服务支持多可用区吗？ 单个文件系统只能创建在一个可用区，比如可用区1，但是任何可用区都可以挂载访问。 文件系统不支持多可用区数据冗余，文件系统所在可用区不可用时，文件系统不可用。 父主题： 其他类

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SFS”，并在弹性文件服务页面右上角选择“创建文件系统”。 图1 创建文件系统 2.在"创建文件系统"界面的"文件系统类型"选项中，根据业务需要，选择"HPC型"或"HPC缓存型"文件系统类型。 图2 选择文件系统类型 3.在"创建文件系统"界面的"选择网络"选项中，需注意与购买的弹性云服务器选择相同的网络配置。 4

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除了使用CCE提供的默认存储类外，您也可以根据需求自定义存储类。 自定义存储类应用场景 自定义StorageClass 指定默认StorageClass 指定StorageClass的企业项目 CCE默认存储类 目前CCE默认提供csi-disk、csi-nas、csi-obs等Sto

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高性能弹性文件服务通过KMS进行加密 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 sfsturbo-encrypted-check 规则展示名 高性能弹性文件服务通过KMS进行加密 规则描述 高性能弹性文件服务（SFS Turbo）未通过KMS进行加密，视为“不合规”。 标签

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本地主机访问使用弹性云服务器搭建的网站出现间歇性中断怎么办？ 问题现象 在云服务器上搭建网站后，部分客户通过本地网络访问网站时出现偶发性无法访问的情况。 解决思路 确认客户使用的本地网络。 若客户的本地网络是NAT网络（本地主机通过NAT功能使用公网IP地址访问弹性云服务器），可能会导致该问题。

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弹性文件服务会占用用户的哪些资源？ 为保证文件系统能够正常使用，弹性文件系统将会占用用户以下资源。 SFS容量型/通用文件系统： 创建文件系统时，会在用户填写的安全组下，开通111、445、2049、2051、2052端口的入规则。默认的源地址为0.0.0.0/0，用户后续可根据自己的实际情况，修改该地址。

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server_id 是 String 云服务器ID networkName 是 String 云服务器网络名称 请求消息 无 响应消息 响应参数如表3所示。 表3 响应参数 参数 参数类型 描述 云服务器所在网络名称 List(Dict) 云服务器所在网络，内嵌云服务器网络详细信息，格式参见表4。

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VPC的安全组是否影响高性能弹性文件服务的使用？ 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。安全组创建后，用户可以在安全组中定义各种访问规则，当弹性云服务器加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。安全组的默认规则是在出方

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恢复类 使用备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 系统盘备份能恢复弹性云服务器吗？ 使用云硬盘备份恢复数据时，需要停止服务器吗？ 服务器变更后能否使用备份恢复数据？ 扩容后的云硬盘能否使用备份恢复数据？ 使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 通过备份恢复服务器，会对原备份做哪些修改？

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公共类 视频直播有哪些计费项？如何知道自己需要支付哪些费用？ 使用直播服务是否还需要购买CDN服务？ 如何修改直播服务的计费方式？ 不使用时是否需要停用或删除直播服务？ 如何查看直播按需资源的使用量和消费金额？ 直播流量计费是按下行流量还是上行流量？ 如何估算视频直播的流量消耗？

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在管理控制台找不到我的服务器资源怎么办？ 服务器到期了，多久会释放资源？ 私钥文件丢失，怎么办？ 如何确认本地设备已安装SSH服务？ 常用ADB命令有哪些？ 云手机支持摄像头吗？ 云手机支持 人脸识别 吗？ 云手机使用自定义网络的安全组授权规则

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计费类 创建 MRS 集群时计价器为什么未显示价格？ MRS集群中的弹性伸缩功能如何收费？ Mapreduce服务集群的Task节点如何收费？ 退订MRS服务后，在E CS 中退订弹性云服务器时报异常如何处理？

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计费类 云备份是如何计费的？ 云备份存储库按需计费的扣款周期是多少？ 如何停用云备份服务？ 如何退订CSBS和VBS的资源包？ 为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 包年包月的云备份存储库快到期如何处理？ 如何退订云备份存储库？ 扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 为

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规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ 弹性文件服务支持哪些访问协议？ 每个账号最多可以创建多少个文件系统？ 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？

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规格类 在文件系统中存放的单个文件最大支持多少？ 高性能弹性文件服务支持哪些访问协议？ 每个账号最多可以创建多少个文件系统？ 一个文件系统最多支持同时挂载到多少台云服务器上？

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计费类 套餐包购买后是否支持退款 服务当前处于商用还是免费阶段 如何收费 如何续费 查看套餐用量明细、账单明细 账号中存在 语音合成 服务的套餐，但是为什么却收到了欠费的信息 欠费后充值账户，为什么调用SIS API仍返回'resource type is RESTRICTED' 欠费后套餐包能否继续使用

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计费类 如何购买高性能弹性文件服务？ 如何进行续费？ 如何查看是否欠费？

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