支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

    网站建设 售后服务 更多内容
  • “主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗

    具体以管局实际要求为准,互联网信息服务负责人可以不是法定代表人,只要是实际管理网站的主体内部相关人员即可。 如:个人备案,互联网信息服务负责人为备案主体本人;单位备案,互联网信息服务负责人可以是单位内网站建设管理者,需方便拍现场核验照片及签署备案相关文件。 当A、B公司的法定代表人为

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  • 使用漏洞管理服务进行网站扫描

    购买漏洞管理服务,具体操作请参见购买漏洞管理服务。 添加网站 在“资产列表 > 网站”页签,单击“新建网站”,进入“新建网站 > 填写网站信息”页面。 单击左上角“添加”,如图1所示,配置网站信息。 图1 添加网站网站地址”正确格式为:http:// 域名 或IP地址、https://域名或IP地址。

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  • 云商店提供哪些软件和服务

    产类商品等,包括但不限于: 操作系统、数据库与缓存、应用运行环境、管理与监控、开发语言环境等基础软件商品。 建站系统、电子商务、建站模板、APP定制、小程序建站网站建设商品。 人力资源、商业智能、协同办公、销售管理、财务管理、存储与备份等企业应用商品。 数据迁移、环境配置、故障

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  • 如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗?

    如果应用系统出现问题,你们会帮我们解决吗? 会,云尊享的售后服务包括两部分,一是由SI集成服务商提供的,二是由 WeLink 团队提供,优先享受客户服务通道。 父主题: 设置

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  • 服务与支持、使用指南发布说明

    服务范围:提供商品咨询问答,操作流程指导,系统的运行、维护等技术支持 如售后服务时间超过5*8小时,请确保服务时间内及时响应各联系方式收到的各类售后问题,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。 售后服务邮箱:请确保邮件24小时内能得到答复,如超过2次出现未及时答复情况,云商店将对商品进行下架处理。

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  • 管理工单

    管理工单 客户可以在客户自建平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

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  • 营销宣传风格文案

    购买家用机器人,即可享受超值优惠!数量有限,先到先得! 只需一键下单,即可享受上门安装和贴心售后服务,让您无后顾之忧。 不要再犹豫了,现在是购买的最佳时机!限时优惠真的不容错过! 我们承诺,您在购买指定家用机器人后,将会享受到优质的售后服务和保障。 我们会为您提供全面的支持和保障,确保您在使用过程中获得最佳的体验和满意度。

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  • 启用网站sitemap操作指导

    启用网站sitemap操作指导 操作背景 开启网站地图(sitemap)可以使搜索引擎的蜘蛛在访问网站时清晰地了解网站的结构和页面之间的联系,有利于提升网站索引。 约束与限制 单独一个页面不支持生成sitemap。 操作步骤 登录企业门户控制台,选择站点,单击“网站设计”,进入网站管理后台。

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  • 使用漏洞管理服务进行网站漏洞扫描

    使用漏洞管理服务进行网站漏洞扫描 添加待漏洞扫描的网站 配置网站登录信息 创建网站漏洞扫描任务 查看网站漏洞扫描详情 生成并下载网站漏洞扫描报告 删除网站

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  • 新网站资产管理方式会存在什么影响?

    网站资产管理方式会存在什么影响? 背景 2023年8月1日后,漏洞管理服务Web扫描的资产管理方式由域名管理扩展至网站管理。 影响 扫描任务操作逻辑变化。 之前“创建任务”界面的“目标网址”中填写的网站URL,直接在新界面的“网站地址”处填写即可。 图1 填写网站地址 历史任务处理。

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  • 方案概述

    关键可燃物信息严重不足 空间分辨率不足 灾时火点发现 地面监测覆盖率低 瞭望和视频监控监测范围有限,布设范围局限 地面监测建设安装与维护成本高 电、网、路、塔等建设成本高 10KM超远距离摄像头(10km) 成本高 部分气候、地形区域人力与无人机难抵近 山区与野外气候恶劣、山势险要,无法抵近火情侦查

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  • 企业智慧屏可提供什么样的保修服务?

    企业智慧屏可提供什么样的保修服务? 企业智慧屏可以提供远程技术支持,请通过售后服务热线400-822-9999咨询,问题定位、保内坏件现场更换服务等。 父主题: 售后

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  • 商品评价

    登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容, 确认无误后单击“发表评论”。 在资源详情页也可进行评价、修改评价、追评和删除评价。

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  • 什么是域名注册服务?

    问。 搭建网站 如果您选择在华为云搭建您的网站建站入门从搭建方式、网站类型、操作系统等维度指导您完成网站的部署。 备案网站 根据国家以及工信部的要求,要开办网站必须先办理网站备案。如果您的网站 服务器部署 在华为云,您可以通过华为云的备案中心为您的网站进行备案。 配置网站解析 通过

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  • 基于WordPress搭建个人网站(Linux)

    登录WordPress 图6 进入WordPress界面 购买域名。 为了便于网站的访问和使用,可以给网站设置一个单独的域名,使用域名访问网站。您可以在华为云 域名注册服务 中购买域名,具体步骤请参考域名注册流程。 进行备案。 如果网站未进行备案,且需要使用华为云进行托管,则需要通过华为云备案系统进行备案。具体操作请参见备案流程。

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  • 管理工单

    管理工单 合作伙伴或伙伴的客户可以在合作伙伴销售平台上提交华为云工单,华为云售后服务团队收到工单后会协助客户处理使用华为云过程中遇到的问题。 更多管理工单的API请参考工单管理API参考。

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  • 配置网站服务器的公网域名解析

    为账户充值。 详细请参见账户充值。 已经完成网站 服务器 的搭建和域名注册,并获取网站的IP地址。 网站搭建详细请参见E CS 建网站入门。 通过华为云注册域名详细请参见流程指引。 中国大陆地区部署的网站服务器,需要完成网站域名和IP地址备案。 如果在华为云搭建网站服务器,则通过华为云的备案中心进行备案,详细内容请参见什么是备案。

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  • 管理工单

    管理工单 服务对象 客户 场景描述 客户在自建平台创建华为云工单,自建平台将请求转到华为云售后服务团队。客户提交工单的时候,需要按照模板填写,可以引导客户提交有效信息。 客户在自建平台查询其提交的华为云工单列表或者查询其提交的某个华为云工单详情。 客户可以对提交的工单做一些操作,

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  • 常见问题

    是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能 否 否 否 是 适用场景 展示类网站(企业官网类网站)。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站。 展示类

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  • 入门指引

    。 人工设计网站一次。 云服务器 是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、知识付费类网站等。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、商城类网站。 展示类网站(企业官网类网站)、服务类网站、知识付费类网站等。

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  • 实现网站HTTPS(添加SSL证书)

    成熟的企业类型网站使用。 如果您是企业类型网站,建议您购买收费证书。对于政府、金融、电子商务、医疗等组织或机构,推荐使用OV型证书或安全等级最高的EV型证书,不仅让您的用户更信赖您的网站,同时对您的网站数据和身份认证安全提供更强的保障。关于收费证书选型的更多建议,请参见如何选择SSL证书?。

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