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  • 话机联动事件

    话机联动事件 话机联动能力目前仅支持 CC 组网下的 espace 7910 话机。 联动能力 联动状态 静音 取消静音 转出通知 转出结果通知 保持 取消保持 外呼 父主题: 事件

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  • 统计数据集订阅量TOP5

    "isVisiable": "1" }, { "id": "6670303835585354768", "businessName": "eSpace", "statisticsCount": 2, "isVisiable": "1" }, { "id": "2874007212131791399"

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  • 统计数据集订阅量TOP5

    "isVisiable": "1" }, { "id": "6670303835585354768", "businessName": "eSpace", "statisticsCount": 2, "isVisiable": "1" }, { "id": "2874007212131791399"

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  • 定制导航分享

    json的indexURL pcUri String 是 分享后PC端打开的链接 isPCDisplay Number 是 是否需要在PC端espace显示分享消息,1:显示 0:不显示,默认为0 iconURL String 是 分享图标,默认为We码logo from String

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  • 话机拒接

    话机拒接 前置条件 座席已签入 座席启动话机联动 座席收到话机振铃事件(AgentOther_PhoneAlerting) 目前仅支持 espace 7910 话机 场景描述 座席在话机联动状态下,收到话机振铃事件(AgentOther_PhoneAlerting)后,可以调用该接口拒接来话。

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  • 话机摘机

    话机摘机 前置条件 座席已签入 座席启动话机联动 座席收到话机振铃事件(AgentOther_PhoneAlerting) 目前仅支持 espace 7910 话机 场景描述 座席在话机联动状态下,收到话机振铃事件(AgentOther_PhoneAlerting)后,可以调用该接口实现话机摘机。

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  • 重置技能队列

    4 phonelinkage int False 是否话机联动,接续和硬话机联动控制。取值范围: 1:是 0:否 目前仅支持CC组网下的espace 7910 话机。 日志中的方法名 resetSkill 请求说明 消息头 表2 请求头参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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  • 邮箱

    远端mic紧闭音状态 0:开 1:闭音 cfgonebit 状态位 状态位1表示当前启用;0表示未启用或不支持; bit 0: ldap bit 1: espace bit 2: mic1 bit 3: mic2 bit 4: line 1 bit 5: line 2 speakerValue 音量输出

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  • 查询告警组列表

    String 用户编号 user_type String 用户类型,1=内部用户;2=外部用户 welink_no String welink/espace账号 状态码: 401 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 错误编码 error_msg

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  • 请求邮箱数据

    0:关 1:开 cfgonebit int 32位整数 状态位1表示当前启用,0表示未启用或不支持。 bit 0: ldap bit 1: espace bit 2: mic1 bit 3: mic2 bit 4: line 1 bit 5: line 2 statebit int 32位整数

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  • 签入

    座席客户端应用网关IP 10 phonelinkage boolean False 是否启动话机联动(接续和硬话机联动控制,目前仅支持 CC组网下的 espace 7910 话机)。 默认为false。 11 checkInWebm boolean False 是否签入Webm媒体 服务器 。 默认为true。

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  • 交换机

    应用体验分析配置中应用质差数据上报仅支持TCP类型的应用和RTP类型的部分应用,其中RTP类型的应用包括:Skype多媒体聊天、飞信多媒体聊天、RTP、WhatsAPP、eSpace多媒体聊天、 WeLink 视频通话、MicrosoftTeams、WebEx多媒体聊天、Hangouts。 设置“应用体验检测周期(秒)

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  • 我在CodeArts做需求

    Conversation(讨论):讨论的过程建议是面对面的,如果与CodeArts的成员一样,分布在不同地域,可以通过电话或IM工具(华为内部用eSpace,可以聊天,也可以语音、视频)进行,将重要的结论写在工作项提供的讨论功能中。简单的讨论可以直接通过工作项的讨论进行,但需要牢记的是,文

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  • 查询AddonTemplates列表

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  • 获取AddonInstance列表

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  • 获取AddonInstance详情

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  • 回滚AddonInstance

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  • 创建AddonInstance

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  • 创建AddonInstance

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  • 更新AddonInstance

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  • 呼叫释放原因码

    3392 话单目录创建失败 3393 应用话单引擎失败 3394 获取话单信息失败 3395 主备ip地址一样,都是本机地址 3396 获取espace meeting AS服务器信息失败 3398 未开启AML功能 3399 AML信息表溢出 3400 VDN非法 3401 ccupy座席时,已经存在同类呼叫

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