事件发布失败的原因？ 事件发布失败，可能是以下原因导致： 接口无访问权限。 检查AK/SK是否正确，如果需要重新获取AK/SK，请参考获取AK/SK。 请求鉴权失败。 检查发布事件的请求方法、请求地址和请求体与利用验签算法生成签名时的参数是否一致。 资源不存在。 请检查事件通道、

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WeLink 是什么？ 华为云WeLink，是融合消息、会议、邮件、知识、能力开放等，打造企业数字化办公的协作平台，实现团队、知识、业务、设备的全面连接。 父主题： 其他

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Warroom是什么？ 为快速恢复业务的运作机制，支撑运维、研发、运营联合作战，保障业务快速恢复而组建的会议。已受理的事件可以启动Warrrom，具体参考启动WarRoom。 Warroom使用指导，请参考WarRoom管理。 父主题： 事件管理常见问题

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面中测试连接失败。是什么原因？ 问题描述 创建Oracle数据连接，创建连接时测试连通性成功。 在连接管理界面中，测试Oracle数据连接失败。提示如下信息： “无法连接 服务器 ，请检查IP、主机名、端口填写是否正确，检查网络安全组和防火墙配置是否正确，参考数据库返回消息 ORA-01005

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CPU占用率比较高，是什么原因？ GeminiDB Redis会进行指标采集、监控上报等任务，1U*2节点特惠型实例由于规格较小，因此CPU使用占用比较明显。建议1U*2节点特惠型规格用于测试环境，生产环境建议使用1U标准型、2U及以上规格。 父主题： 数据库使用

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"serviceType":"002","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点请参考通话挂机原因值说明。

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ICAgent管理（华为云主机） 安装ICAgent 升级ICAgent 卸载ICAgent 父主题： 配置管理

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Flexus云数据库RDS的备份策略是什么？ 当用户购买实例后，单击实例名称，然后选择“备份恢复”页签，提供手动备份和自动备份两种功能： 默认是开启自动备份，为了给您最大限度的节约备份空间和费用，自动备份数据保留7天，超过7天的自动备份数据会删除。如果需要更长的备份保留时间，请使用手动备份。

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TE40设备开会提示“不在线，请稍后再拨”是什么原因？ 检查该设备网络连接是否正常。 检查该设备是否已激活。如果未激活，可参考硬件终端管理对设备进行重新激活。 查看该设备的系统状态，正常的系统状态应该是A CS 已连接，SIP成功注册华为云。查看方法可参考硬终端配置故障中的“TE硬终

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客户有消费，业绩为0或负数、没有激励数据或是什么原因？ 有消费，业绩为0，没有激励数据的原因： 所购买产品不符合激励政策或在签订的商务合同中激励为0。 业绩转移合并到了其他账号。 华为云经销商认证身份已过期。 没有加入华为云解决方案提供商计划。 有消费，激励为负数的原因： 子客户在激励发放账期内有退订或降配订单。

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激励明细金额和客户消费金额不一致是什么原因？ 激励明细金额和客户消费金额不一致可能是如下原因： 客户的部分消费金额不产生激励，合作伙伴可以登录华为云伙伴中心，在资料库中查看激励政策，了解某个订单或者购买某个产品是否会有激励生成以及激励是多少。 客户当月的部分消费金额产生的激励计入下月的激励金额。

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订购号码审核驳回原因 订购号码常见的驳回原因及处理建议如下： 驳回原因 话术 处理建议 号码订单上的预留号码无人接听，无法确认订单信息。 号码订单填写的联系电话无人接听/拒接，无法联系上联系人，请确保联系方式正确后重新提交订单，并保持您的电话通畅 请您修改预留电话或保持电话通畅，重新提交订单。

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呼叫离开设备原因 表1 呼叫进入/离开设备原因 原因码 含义 0 普通接入/转移 1 溢出转 2 超时转 3 无人上班转 4 取消排队转移 5 座席久不应答转移 6 挂起恢复 7 连接保持 8 三方求助 9 取保持 10 三方通话 11 内部求助，求助方释放 12 拦截 13 代答

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强制签出带原因码 前置条件 座席已签入 场景描述 座席强制签出带原因码。 接口方法 设置成“DELETE”。该接口仅支持DELETE方法，不支持POST、GET和PUT等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/onlinea

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域名 注册失败的原因 域名注册失败后，您可以尝试重新注册。注册失败的可能原因如下： 域名名称中可能包含以下内容，未通过注册局的命名审核。请参考如何挑选域名？重新命名后再注册。 包含“中国”、“国家”、“中华”、“全国”、“China”等含有国家或政府含义的词汇 包含侮辱、暴力、色情等含义的词汇

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实例是否支持修改访问地址？ 实例无法删除是什么原因？ 集群实例启动时间过长是什么原因？ 使用redis_exporter出错怎么办？ 什么是预留内存，如何配置预留内存？ 创建的缓存实例为什么可使用内存比实例规格少一些？ Redis 3.0 Proxy集群不支持redisson分布式锁的原因 DCS Redis有没有后台管理软件？

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1U*2节点特惠型实例后，业务访问量比较少，但CPU占用率比较高，是什么原因？ GeminiDB Redis监控面板上key数量下降又恢复至正常数量是什么原因？ GeminiDB Redis节点CPU偶发冲高，可能是哪些原因 GeminiDB Redis如何从5.0版本升级到6.2版本

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Redis实例CPU使用率达到100%的原因 如何查看Redis实例的实时并发连接数和最大连接数 Redis监控数据异常处理方法 监控数据出现实例已使用内存略大于实例可使用内存是什么原因？ 为什么带宽使用率指标会超过100% 监控指标中存在已拒绝的连接数是什么原因？ 触发限流（流控）的原因和处理建议

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创建Flexus负载均衡后，选择不到 云服务器 是什么原因？ Flexus负载均衡仅支持添加相同区域下的云服务器作为后端服务器。如果两者不在同区域，Flexus负载均衡就选择不到期望的云服务器。 父主题： Flexus负载均衡

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华为云云商店是什么 华为云云商店是一个在线商店。华为与ISV供应商合作，提供从应用、运行环境、带宽以及云主机资源的一站式应用商品，用户可以在云商店快速购买到合适的应用商品（包括运行的全套环境），然后立即开始使用应用软件和服务来发布商品和运行自己的业务。 华为云云商店在云服务的生态

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解密失败原因有哪些？ 目前支持GCM和ECB加密算法，推荐使用GCM加密方式。解密失败时，先检查一下绑定的公钥格式是否按要求生成，联营SaaS应用秘钥对生成规范为：RSA加密(秘钥长度>=3072bit，填充方式OAEP）。 与MIW老版本同步接口对接应用解密失败原因自查： 秘钥

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