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创建云数据库RDS实例
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创建云数据库RDS实例 打开华为云官网并登录，单击上角“控制台”按钮，单击打开左侧服务列表，依次单击“数据库 > 云数据库RDS”进入进入实例管理界面，单击“购买数据库实例”进入参数填写界面配置相关参数： 计费方式：包年/包月 区域：华北-北京四 实例名称：data-transfer-rds
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图解云数据库 GeminiDB
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云数据库RDS监控指标说明
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云数据库RDS监控指标说明 功能说明 本节定义了云数据库 RDS上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库 RDS产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.RDS 监控指标 表1 RDS性能监控列表 指标ID 指标名称
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图解云数据库GaussDB
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云数据库GeminiDB接入LTS
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云数据库GeminiDB接入LTS 支持云数据库GeminiDB日志接入LTS。配置访问日志后，GeminiDB Redis实例新生成的日志记录会上传到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）进行管理。 具体接入方法请参见日志配置管理。 父主题： 使用云服务接入LTS
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获取IVR历史监控指标
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获取VDN实时监控指标
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ex/vdn 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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依据租间ID查询所有座席信息
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detail 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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获取技能维度的历史监控指标
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/skill 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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更新座席名称
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tgroup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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云数据库 GeminiDB授权项说明
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云数据库 GeminiDB授权项说明 表1 实例管理 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目(Project) 企业项目(Enterprise Project) 创建数据库实例 POST /v3/{project_id}/instances nosql:instance:create
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配置质检关系
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lation 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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批量新增用户组成员
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member 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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查询座席是否有通话在处理
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sscall 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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查询CTI平台服务器时间
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ertime 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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权限管理
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执行任务，如执行脚本，作业，安装和卸载文件包等 cms:template:get 获取模板信息 无 查询模板详情，查询作业执行方案详情 cms:template:list 获取模板列表 查询作业执行方案列表，查询可用于创建任务的模板列表 cms:script:get 查询脚本信息 查询脚本详情 cms:script:list
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获取座席维度的历史监控指标
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/agent 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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上传软件包及证书文件
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gz”、签名文件“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms”、“NAIE_Collector_20.5.1_Linux_x64.tar.gz.cms.crl”、签名工具包“NAIE_Collector_CMSVerity_20.5.1_Linux_x64
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云数据库RDS for MySQL接入LTS
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开发须知
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ales的鉴权密码。 CC-CMS（Call Management Server） CC-CMS用于对云客服的通话数据做多维度的实时统计，例如各技能队列的在线座席数等，企业如需对云客服的经营数据进行获取和分析，可使用CC-CMS的接口。 CC-CMS使用Header头域的Toke
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批量删除用户组成员
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member 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数
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