数据库 服务器 备份失败 现象描述 用户在部署MySQL或SAP HANA等数据库的 云服务器 上，已成功安装数据库服务器备份的Agent，但执行数据库服务器备份出现失败的情况。 可能原因 没有按照云备份最佳实践《通过自定义脚本实现数据库备份》修改解冻和冻结的脚本。 解决方法 根据不同的

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式进行备份。 云桌面备份存储库：仅存放云桌面备份，可以将云桌面绑定至存储库并绑定备份策略。 复制存储库只能存放复制操作产生的备份，且由复制操作产生的备份不允许再次复制。云服务器备份的复制存储库也分为服务器备份和数据库备份两种规格。 专属云备份存储库：当用户购买专属对象存储后，可以

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CS BS服务当前已支持新的备份格式，通过新的备份格式制作的整机镜像不再存在该问题。 使用云备份制作的整机镜像不存在该问题。 处理方法（使用云备份） 如果您需要此类整机镜像支持快速创建云服务器，需要使用新的备份格式制作整机镜像。具体操作如下： 场景一：制作整机镜像时使用的云服务器备份，其对应的云服务器（即原始云服务器）还存在

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MySQL数据库，以实现对于MySQL数据库的数据库备份。 通过自定义脚本实现SAP HANA一致性备份 以SuSE 11 SP4 for SAP操作系统下HANA 2.0单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻HANA数据库，以实现对HANA数据库的数据库备份。 通过自定

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绑定及解绑。 云数据库 RDS：是稳定可靠、可弹性伸缩的云数据库服务。通过云数据库能够让您几分钟内完成数据库部署。云端完全托管，让您专注于应用程序开发，无需为数据库运维烦恼。如果您需要登录云数据库，请参考官网通过DAS连接MySQ L实例 指导文档操作。 云备份 CBR：为云内的云服

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云服务器备份 数据库服务器备份 云服务器备份在支持崩溃一致性备份的基础上，同时支持数据库备份。文件/磁盘数据在同一时间点，通过数据库备份内存数据，能够保证应用系统一致性，如包含MySQL或SAP HANA数据库的 弹性云服务器 。 云服务器备份 备份数据跨区域复制 云服务器备份的跨区域

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云备份如何调整存储库的容量告警阈值？ 问题现象 用户设置存储库容量阈值后，当容量超过阈值，会收到告警提醒。 处理建议 1. 如果阈值设置不合理，请使用CES修改存储库容量的告警阈值，详情参见告警设置。 2. 如果存储库容量快满了，需要删除或者扩容存储库，详情参存储库存储容量不足怎么办。

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备份概述 什么是备份 备份即一个备份对象执行一次备份任务产生的备份数据，包括备份对象恢复所需要的全部数据。备份可以通过一次性备份和周期性备份两种方式产生。 云备份提供两种配置方式，一次性备份和周期性备份。一次性备份是指用户手动创建的一次性备份任务。周期性备份是指用户通过创建备份策

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。

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收到备份失败的短信或邮件应如何处理？ 如您收到备份失败的短信或邮件，则说明某一区域的某个或多个存储库存在备份失败的情况。 短信和邮件发送会存在延时的情况，当日备份失败后可能最长次日才会收到备份失败的短信或邮件。如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。

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更改云服务器备份存储库规格 云服务器备份的备份存储库分为两种规格，分别为服务器备份和数据库备份。 服务器备份：仅用于存放普通备份。 数据库备份：仅存放含有数据库的服务器产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。变更规格的具体操作，请参见本节内容。

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，才能完成数据库备份。相关操作请参见通过自定义脚本实现数据库备份。 验证数据库备份结果：使用自定义脚本实现数据库备份后，可以通过操作验证数据库备份结果是否成功。相关操作请参见验证数据库备份结果。 恢复服务器数据：可以使用备份恢复云服务器的数据，数据库应用和数据等将与备份时间点的数

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我的云硬盘快照是怎么产生的 云硬盘快照的产生分为两种情况，用户手动创建和系统自动创建。 用户手动创建：用户可手动创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。此功能目前处于公测时期，可免费试用。创建过程请参见创建快照（公测）。 系统自动创建：通过云备份服务创建云服务器备份或云硬盘备份时，系统

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文件系统备份的跨区域复制能力支持将已生成的备份复制到另一个区域。文件系统备份后续可在另一个区域使用复制的备份创建新的文件系统。通过复制备份功能，您可以快速跨区域部署业务。复制备份创建的新资源与原区域源资源备份时间点的状态保持一致。 商用 备份数据跨区域复制 2 VMware 混合云备份兼容性增强

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| 200G 1（如需负载，最少为2） 云备份 1 带宽 按需使用,5M 500-199 接入网关弹性云服务器 + 管理服务器弹性云服务器 通用计算增强型 C6s | 16核 | 32GB | 500G 1（如需负载，最少为2） 云数据库-MySQL 主备 8 vCPUs | 16

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Turbo文件系统大小相同 1 RDS数据库实例 与待演练的RDS数据库配置相同 1 备份演练 三种备份类型的备份演练操作流程如下： 云服务器备份演练 云文件系统备份演练 云数据库备份演练 以核心系统的某个云服务器为例，每月进行备份恢复演练任务。 登录云备份管理控制台。 登录管理控制台。

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，将备份数据恢复至其他服务器中。存放云上服务器或用户数据中心虚拟机中的文件目录备份数据，无需再以整机或整盘的形式进行备份。 复制存储库只能存放复制操作产生的备份，且由复制操作产生的备份不允许再次复制。云服务器备份的复制存储库也分为服务器备份和数据库备份两种规格。 专属云备份存储库

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验证数据库备份结果 使用自定义脚本实现数据库备份完成后，可以通过如下操作验证数据库备份结果是否成功。 验证数据库备份结果 (Linux) 下面以MY SQL数据库为例进行验证。 登录MY SQL数据库，创建新的数据库。 创建数据库成功后，创建存储过程，可以参考图1。 图1 创建存储过程

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根据快速创建云服务器备份创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建成功，则在备份列表中的备份名称可以旁边看到一个蓝色的“A”字样。 如果数

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备份数据库 功能介绍 对系统业务数据进行备份。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/collection/v1.0/backup/start 参数说明 无。 请求 请求样例 https://ipaddr:port/softcomai/datalake/v1

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为什么云备份创建策略时提示用户权限不足？ 如果用户账户存在欠费或无余额的情况，则无法进行创建策略、添加标签等操作。 用户在使用云服务时，账户的可用额度小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。欠费后，可能会影响云备份资源的正常运行，请及时充值。 充值详细操作请参见账户充值,，更多欠费说明请参见欠费说明。

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