售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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弹性 云服务器 上是否可以搭建数据库？ 可以，不限制。您可以安装任何类型的数据库。 父主题： 应用搭建及软件安装咨询

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数据库安全审计的审计日志是否支持备份？ 数据库安全审计支持手动和自动两种备份方式。备份日志后，审计日志将备份到 对象存储服务 上，并自动为您创建桶，桶按用量需要单独收费。 请参照以下操作步骤，自动备份审计日志。 自动备份数据库审计日志 登录管理控制台。 在页面上方选择“区域”后，单击页面左上方的，选择“安全与合规

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应用程序是否需要支持自动重连RDS数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库，当数据库重启后，无需人工介入，应用会自动恢复，提供更高的可用性。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库，以降低资源消耗，提高性能。 父主题： 数据库连接

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数据库安全服务是否支持数据实时脱敏？ 不支持。 暂不支持实时脱敏。当需要对输入的SQL语句的敏感信息进行脱敏时，您可以通过开启隐私数据脱敏功能，以及配置隐私数据脱敏规则，来防止数据库用户敏感信息泄露。详情请参见配置隐私数据保护规则。 父主题： 产品咨询类

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MySQL)支持导入哪些数据库引擎的数据 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。例如，从Oracle导入数据到 GaussDB (for MySQL)支持的数据库引擎。 异构型数据库之间由于

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应用程序是否需要支持自动重连GaussDB数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库，当数据库重启后，无需人工介入，应用会自动恢复，提供更高的可用性。 同时建议您的应用程序采用长连接方式连接数据库，以降低资源消耗，提高性能。 父主题： 数据库连接

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问题现象 可能原因及处理措施 在“挂载磁盘”页面找不到目标云 服务器 。 查看云硬盘和云服务器是否位于同一可用区。 ISO镜像创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限，不支持挂载云硬盘操作。 挂载按钮为灰色。 挂载的云服务器数量已达到最大。 查看云硬盘是否已加入到复制对。 挂载共享云硬盘提示操作系统类型不对。

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哪些弹性云服务器支持挂载S CS I类型的云硬盘？ 对于虚拟化类型为XEN的弹性云服务器（XEN实例），使用如下操作系统时支持挂载SCSI类型的云硬盘： Windows操作系统 SUSE Enterprise Linux Server 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

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磁盘增强型：d2、d3、d6 以下云服务器支持的操作系统请参考表2。 通用计算增强型：c3ne 内存优化型：m3ne 以下云服务器支持的操作系统请参考表3。 超大内存型：e3、e6、e7 以下云服务器支持的操作系统请参考表4。 超高I/O型：i3、ir3 以下云服务器支持的操作系统请参考表5。

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云耀云服务器支持的操作系统监控指标（安装Agent） 功能说明 安装Agent后，您便可以查看云耀云服务器的操作系统监控指标。指标采集周期是1分钟。 操作系统监控目前支持监控的监控指标有：CPU相关监控项、CPU负载类相关监控项、内存相关监控项、磁盘相关监控项、磁盘I/O相关监控

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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CBR”。选择对应的备份目录。 根据快速创建云服务器备份章节中的“购买云服务器备份存储库“创建数据库备份规格的存储库。在数据库备份选项，需要勾选启用。 图1 启用数据库备份选项 将已安装Agent的云服务器，绑定至数据库备份类型的存储库上。 根据快速创建云服务器备份创建云服务器备份。 如果数据库服务器备份创建

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服务器能否跨区域备份？ 数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 自动备份的时间是按哪个时区计算？ 备份无法删除怎么办？

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如何选择数据库服务器备份、云服务器备份和云硬盘备份？ 云服务器备份：云服务器备份可以对普通服务器进行整机备份或部分磁盘备份，不适用于部署了数据库等应用的服务器。支持备份弹性云服务器ECS和 裸金属服务器 BMS，成本相对于VBS较高，适合对需要备份整个服务器和快速发放服务器的场景。可

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Microsoft SQL Server、Oracle RAC、MySQL、华为云RDS。具体请参见跨云容灾的支持矩阵和使用限制和云上容灾的支持矩阵和使用限制的说明。

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数据库安全审计的审计日志支持直接转存OBS吗？ 不支持。数据库安全审计的审计日志是存放在日志数据库中的。若您需要将日志保存于对象存储服务（OBS），请登录数据库安全服务控制台，设置备份审计日志。备份数据库审计日志的详细操作步骤，请参见备份数据库审计日志。 数据库安全审计支持手动备份和自动备份两种模式。

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TaurusDB标准版支持导入哪些数据库引擎的数据 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。例如，从Oracle导入数据到TaurusDB标准版支持的数据库引擎。 异构型数据库之间由于格式不

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图1 备份一致性 数据库服务器备份与云服务器备份的区别 对比维度 数据库服务器备份 服务器备份 备份/恢复对象 部署MySQL或SAP HANA等数据库应用的云服务器 不包含数据库等应用的云服务器 备份粒度 云服务器 云服务器 存储库类型 云服务器备份存储库 云服务器备份存储库 推荐场景

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TaurusDB标准版支持导入哪些数据库引擎的数据 相同引擎数据库之间数据导入导出，称之为同构型数据库之间数据导入导出。 不同引擎数据库之间数据导入导出，称之为异构型数据库之间数据导入导出。例如，从Oracle导入数据到TaurusDB标准版支持的数据库引擎。 异构型数据库之间由于格式不

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使用数据库开发支持服务获得的终交付件是什么 不同服务内容对应的交付件如下表所示，可以根据项目实际情况作出修改： 服务内容 交付件 数据库开发指导 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》 性能调优 《XX数据库性能调优报告》 第三方平台对接 《XXX项目开发支持问题跟进表》《数据库开发支持总结报告》

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