呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下几种转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方客服代表摘机接通

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呼叫转移 背景信息 呼叫转移操作可将来话转移给外部号码、其他客服代表、技能队列或IVR。来话转接后，通话的相关信息也同步转移。 将呼叫转移到技能队列或其他客服代表时，支持如下转移类型： 表1 呼叫转移类型说明 转移类型 描述 成功转 转接后，转出方等待被转入方座席摘机接通会话，才

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呼叫转移 前置条件 座席已签入 座席有正在通话中的语音呼叫 呼出在转外呼号码时（Devicetype为5）不支持释放转。 呼入进行释放转时，由于送的是原始主叫号码，可能被运营商限制呼出，导致转移失败。 场景描述 座席对已经建立的通话进行呼叫转移。 视频呼叫暂不支持以下场景： 通过释放转的方式转移至外部号码

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域名 转移管理 域名转移简介 域名过户 域名转入华为云 域名转出华为云 域名账号间转移

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None 服务介绍 云备份 CBR 视频介绍 03:09 云备份CBR介绍 云备份 CBR 了解云备份的备份原理 01:48 备份原理小知识 云备份 CBR 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍 操作指导 云备份 CBR 了解如何将VMware备份上云 03:33 VMware备份上云

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云备份概述 什么是云备份 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为 云服务器 、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云备份产品架构

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云备份管理 Flexus X实例备份概述 为Flexus X实例绑定云备份 备份Flexus X实例

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管理云备份 云备份概述 绑定云备份 备份Flexus L实例 或X实例 扩容云备份 父主题： Flexus L实例及X实例

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云备份概述 什么是云备份 云备份（Cloud Backup and Recovery，CBR）可以为云 服务器 、云硬盘提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 云备份保障用户数据的安全性和正确性，确保业务安全。 云备份对服务器、云硬盘的备份类型：

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转移资产挂账人 当资产的挂账人发生变更时，用户可以将资产转移给其他人，可以在NetEco完成资产挂账人信息的更新。 前提条件 已具备“资产台账管理”的操作权限。 操作步骤 选择“运营管理 > 资产管理 > 资产台账”。 勾选目标资产条目，单击“转移”。 填写转移信息，并核对待转移设备列表，单击“确定”。

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通过在业务端的应用系统的主节点增加一条记录，然后将主备节点强制切换后，查看备节点是否正常工作且是否成功增加对应的记录，来验证故障转移是否成功。此时备站点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关闭。正常情况下，原来的备节点变成了主节点，显示应如图2所示。正常情况下，从节点上数据同步成功，此时主节点不能访问，因为模拟演练将Apache服务关

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域名帐号间转移 域名帐号间转移是否影响DNS解析？

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开启禁止转移锁 操作场景 在华为云注册或管理的域名，您可以免费开启禁止转移锁。开启禁止域名从华为云转出到其他域名注册商，避免域名被恶意转移。 当同时开启禁止更新锁时，无法修改禁止转移锁的状态。 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在域名列表中，单击待操作的域名名称，进入“域名详情”页面。

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混合云备份概述 混合云备份简介 云备份支持将线下VMware虚拟机的数据备份到云上，您可以在云上对备份数据进行管理，并支持利用备份数据恢复至云上其他服务器中。 云备份中的混合云备份为： VMware备份：支持备份线下VMware虚拟机的数据到云上。 当发生数据中心级别的灾难或者光

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域名账号间转移 操作场景 如果您想要将域名转移至华为云其它账号进行管理，可以使用 域名注册服务 的账号间转移功能。 域名注册服务支持单个域名的账号间转移和 多个域名 的账号间批量转移，最多支持一次性转移1000个域名。 转移后，新账号所有人将拥有对域名的所有管理权限，请谨慎操作。 域名账

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数据盘的容量可以加到系统盘吗 不可以。 当前不支持转移云硬盘容量，也不支持将多块云硬盘合并成一块。 常见场景： 新购买的数据盘，容量可以转移到系统盘吗？ 扩容系统盘时，误操作扩容了数据盘，扩大的容量可以加到系统盘吗？ 推荐方法： 无需保留数据盘的数据：可以直接删除或退订数据盘，并扩容系统盘。

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在资源列表中根据需要执行以下操作： 转移单个资源实例：单击对应资源实例“操作”列的“”。 转移多个资源实例：勾选对应资源实例前的复选框，单击页签底部的“”。 在“转移资源”对话框中设置转移的目标节点等信息，具体参数说明如表2所示。 表2 转移资源参数说明 参数 说明 选择节点 资源实例需要转移到的目标节点，请从下拉列表中选择。

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流程转接记录”> 。 如何使用图元 当需要将客户呼叫转移到云联络中心的其他目的设备时，例如转移到普通IVR自助流程，或转移到座席。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后根据文本框处的提示设置转移类型以及转移路由值。 典型使用场景 下面使用呼叫转移图元实现智能IVR流程转普通IVR，携带随路数据（JSON）的简单配置示例。

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流程转接记录”> 。 如何使用图元 当需要将客户呼叫转移到云联络中心的其他目的设备时，例如转移到普通IVR自助流程，或转移到座席。 单击图元，或使用鼠标将图元拖拽到画布上，然后根据文本框处的提示设置转移类型以及转移路由值。 典型使用场景 下面使用呼叫转移图元实现智能IVR流程转普通IVR，携带随路数据（JSON）的简单配置示例。

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务器备份和数据库备份。 服务器备份：仅用于存放普通备份。 数据库备份：仅存放含有数据库的服务器产生的备份。 如果您需要备份含有数据库的服务器，需要将目标存储库的规格由服务器备份变更为数据库备份。只能将规格为“服务器备份”的存储库变更为“数据库备份”，不能将规格为“数据库备份”的存储库变更为“服务器备份”。

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快照技术的数据保护。同时，未部署数据库等应用的服务器产生的备份为服务器备份，部署数据库等应用的服务器产生的备份为数据库服务器备份。 SFS Turbo备份：SFS Turbo备份提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。 混合云备份：混合云备份提供对线下VMware服务器备份的数据保护。

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