问题管理：问题跟踪和关闭。对现网发生的问题进行监控和跟踪直到问题关闭。 变更实施：配置变更实施服务，根据客户提供的实施指导执行现网变更，主要包括变更受理、变更准备、参与方案评审、变更实施，由客户确认变更验证与结果确认，一周一次。 故障恢复：现网数据库发生紧急故障时，运维团队完成

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Scripts 配置及脚本 1） Global.yaml：配置 服务器 节点的必要参数 2） Check-env.sh：部署前环境检查工作 3） Install-kubernetesinstall.sh：安装基础环境脚本 4） Auto-service.sh：完成产品一键部署 MENIFEST

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部署安装 配置文件许可 远程登录 弹性云服务器 ，在根目录/opt下新建文件夹： mikdir /opt/SuperMap/License 上传许可文件至此目录下。 安装依赖库 将获取到的 SuperMap iServer 安装包复制到 Linux 操作系统计算机的某个目录下，例如 /home/map/SuperMap

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tar.gz 配置环境 进入解压后的目录 cd supermap-imanager-for-kubernetes 打开配置环境变量，所有变量均设有默认值，可保持不变或根据实际环境更改，配置完成后保存并退出 sudo vi .env 图1 配置环境 执行部署命令，安装iManager

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部署安装 配置文件许可 远程登录弹性 云服务器 ，在根目录/opt下新建文件夹： mikdir /opt/SuperMap/License 上传许可文件至此目录下 启动及停止iServer服务 将获取到的 SuperMap iPortal 安装包复制到 Linux 操作系统计算机的某个目录下（建议安装路径为英文目录，例如

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安装部署 安装包解压 将获取到的pie-engine-factory安装包复制到 Linux 操作系统计算机的某个目录下，例如 /home/PieEngine/下，执行以下命令进入该目录： cd /home/PieEngine/ 执行如下命令进行解压。 tar -zxvf 文件名

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安装部署 Backint Agent安装 配置Backint Agent （可选）升级Backint Agent 父主题： SAP Backint安装指南

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DN主备倒换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断，请选择在业务低峰期进行操作。 主备倒换不会改变实例的内网地址。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB ”，进入云数据库 GaussDB信息页面。 单击目

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。 达量断网： 单卡流量使用达到设定的断网阈值后，系统会对卡进行自动停机。一般用于限制组池卡的单卡用量。 达量断网停机后，如需复机，请重新设置达量断网阈值。当卡月用量小于阈值，且卡还有剩余用量或者组池卡的流量池有剩余用量时，会自动复机。 由于流量更新存在延迟，实际达量断网停机时的用量可能会超出设置的阈值用量。

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单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击实例名称，进入实例的“概览”页面。 在“概览”页面的“实例类型”处，单击“主备切换”。 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断（闪断时间与复制时延有关），根据经验，当事务日志生成速率超30

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单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击实例名称，进入实例的“概览”页面。 在“概览”页面的“实例类型”处，单击“主备切换”。 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断（闪断时间与复制时延有关），根据经验，当事务日志生成速率超30

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单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”。 在“实例管理”页面，选择指定的主备实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 在“基本信息”页面中“数据库信息”模块的“实例类型”处，单击“主备切换”。 主备切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断（闪断时间与复制时延有关），请在

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安装流程 采集Agent安装部署及配置指导，请按照图1进行采集Agent安装操作。 图1 采集Agent安装流程 采集Agent的安装会对虚拟机产生如下影响。 系统中新增collector用户和collector用户组。 “/opt”目录下新增采集Agent的安装路径及文件。 占用系统特定端口。

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安装指导 前提条件 软件安装指导

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安装服务 上传产品包 从Manager菜单单击 应用市场，打开应用市场页面, 进入应用市场默认页面，从左侧导航栏单击上传产品包，并选择上传位置。 图1 上传产品包1 上传成功后，相应的服务将会出现在安装服务时的选择服务页面 图2 上传产品包2 父主题： 数据底座模块部署

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安装环境 服务器推荐配置 小范围试用和用户量较小的：用户数小于100，并发用户数小于10，主数据分发总数据量达百万级 表1 用户量小的配置 配置项目 单项配置说明 应用服务器 DELL PowerEdge R340或其他同类产品 CPU：英特尔® 至强® E-2234处理器（4C/8T）

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数据量：数据量和报表复杂度越大，对数据库的要求就越高，按照不同数据量和报表复杂度对数据库配置进行了推荐；如果数据量超过亿行，建议使用 分布式数据库 进行部署； 操作：推荐配置按照常用使用推荐，如果用户有特殊操作（比如大数据量的导出等），建议提升一档推荐配置； 小型配置 推荐客户：小范围试用和用户量较小的客户环境 用户数

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安装步骤 基本安装 JAVA安装 Tomcat安装 完成JustDesign的安装 父主题： 实施步骤

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k8s 认证文件的路径，当kubeprovider为external时，需要配置具体的kubeconfig的文件路径，为internal时代表由一键部署工具部署k8s集群， # 此处保持默认值即可，一键部署安装完k8s集群后会自动回写 kubeconfig: /data/jenkin

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log 2>&1 & 需要绑定所提供的数据文件夹 测试minio是否正确安装 访问ip http://127.0.0.1:9000,账户密码为：myminioadmin myminioadmin，能正常访问及安装完成 图1 测试minio Minio所有桶权限都修改为public 父主题：

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安装 elk 解压node包 tar xvJf node-v12.18.1-linux-x64.tar.xz mv node-v12.18.1-linux-x64 node-v12.18.1 将node写入配置文件 vi /etc/profile #set for nodejs export

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