证书是与 域名 或IP绑定的，对 服务器 的数量没有限制。如果您购买的证书绑定的域名用于多台服务器，则购买的证书需要在每台服务器上进行部署才能生效。 SSL证书必须安装在华为云的服务器上吗？ 不是。 华为云的或非华为云的均可。 证书在有效期内，可多次下载并使用，下载后即可在服务器（华为云的或非华为云的均可）上进行部署。

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用chronyd进行时间同步，无需配置NTP服务器。 背景知识 使用华为云提供的NTP服务器时，需和华为云DNS服务器配套使用。华为云提供的NTP服务器信息如表1所示。 华为云 DNS服务器地址 ，请参见华为云提供的内网 DNS地址 是多少？。 表1 NTP服务器信息一览 区域 NTP服务器地址

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本地数据库到华为云 通过公网网络接入华为云 通过VPN网络接入华为云

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数据库部署在华为云 同Region同租户直接连通网络 同Region不同租户通过对等连接连通网络 同Region不同租户通过企业路由器连通网络 跨Region通过云连接连通网络 父主题： 网络打通

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华为云E CS 自建数据库到华为云 同Region同VPC，通过VPC网络接入华为云 同Region不同VPC，通过VPC网络接入华为云 不同Region，通过公网网络接入华为云 不同Region，通过VPN网络接入华为云

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主机上没有安装java环境 问题现象 日志提示如下图所示信息。 图1 日志信息 原因分析 出现上述日志信息属于正常报错，由于主机上没有安装java环境，在使用java-version进行检测时找不到java命令导致的报错，此现象不影响应用执行。 处理方法 请参考安装JDK。 父主题：

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您使用华为云的 虚拟专用网络 （VPN）。 使用华为云原生服务保障安全性 华为云原生服务提供多个特性来保障安全性。 数据库 云数据库服务RDS具有完善的性能监控体系和多重安全防护措施，并提供了专业的数据库管理平台，让用户能够在云上轻松的进行设置和扩展云数据库。通过云数据库RDS服务的

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为什么 WeLink 没有小微？ 小微是一个增值功能项，有三个月试用期，如试用到期后，请及时购买开通。 父主题： 其他

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HSS有没有服务等级协议？ 主机安全没有单独的服务等级协议，服务等级协议请参见：https://www.huaweicloud.com/declaration/sla.html。 父主题： 其他

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输入的路径没有权限 问题现象 日志提示如下信息： "msg": "There was an issue creating /usr/local/python3.6.7 as requested: [Errno 13] Permission denied: '***'", "path":

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输入的路径没有权限 问题现象 日志提示如下信息： "msg": "There was an issue creating /usr/local/python3.6.7 as requested: [Errno 13] Permission denied: '***'", "path":

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有没有Kafka Stream的案例？ Kafka Stream的案例请参见Kafka Stream的官网。 父主题： 实例问题

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Agent问答的时候没有回答 思考模型没有配置鉴权，或者鉴权失效了，可以通过模型调测功能测试思考模型是否正常，具体操作请参见调测/体验模型。 父主题： AI原生应用引擎

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设备时序探索中没有标签 可能的原因： 1、存储中除了deviceId，没有其它标签。可以在存储管理中，点击对应的存储查看标签： 打开存储管理页面，展开存储组。 点击对应的存储名称。 检查是否存在除了 deviceId 外的其它标签。若不存在，请根据需要在数据管道中，通过编辑“数据存储输出”算子增加：

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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器 ”页面开启防护。

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构建任务没有软件包 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 构建任务不存在或者构建任务里没有软件包。 处理方法 进入当前项目下的构建服务： 查看相应构建任务下是否存在当前构建任务，如果没有请重新创建任务并构建软件包，并部署步骤。 查看相应构建任务下是否存在软件包，如果没有请重新构建软件包，并部署步骤。

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没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时，会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径（文件）是否存在。 父主题： 拷贝文件

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镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的云服务器所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

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平台有没有预置模型？ 平台预置了开源模型chatglm3-6b，并提供对应的模型服务API，但是该模型能力有限，只能作为问答模型，不能作为思考模型。首次使用该模型服务API需要订购免费的“ChatGLM3-6B大模型服务API在线调用”资源，订购后即可进行体验，订购操作请参见购买AppStage。

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恢复到云上MySQL数据库 全量数据恢复：按备份文件恢复 全量数据恢复：恢复到指定时间点 库表数据恢复：恢复到指定时间点 跨区域数据恢复 父主题： 数据恢复

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