会话 HWH5.createIMGroupChat 支持版本>=10.0.2 创建IM聊天群组 根据chatID，打开IM聊天界面 可以发送、分享IM消息 父主题： 开放接口

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会话 紧急Kill会话 实时会话 父主题： DBA智能运维

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单击“会话”，进入“急救通道”页面。 在急救通道页面，可以按照概要、访问来源、Namespace等不同的维度查看当前实例节点的会话统计信息。 在页面下方会话列表中，会话列表默认按照会话运行时间倒叙排列会话信息，您也可以通过设置大于运行时间或者Namespace来筛选会话。 您可

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DDoS高防暂不支持双向认证，需要变更认证方式。 （针对HTTPS业务）是否存在会话保持机制 如果您的业务有上传、登录等长会话需求，建议您使用基于七层的Cookie会话保持功能。 业务是否存在空连接 例如， 服务器 主动发送数据包防止会话中断，这类情况下接入DDoS高防后可能会对正常业务造成影响。 业务是否使用了CDN

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概览”。 单击“DDoS攻击防护”、“CC攻击防护”，通过查看相应的流量报表信息，判断攻击类型： 攻击类型 DDoS攻击防护流量报表信息 CC攻击防护流量报表信息 DDoS攻击 报表中有攻击流量的波动。 已触发流量清洗。 报表中没有相关联的流量波动。 CC攻击 报表中有攻击流量的波动。

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配置防护策略 防护配置概述 配置Web基础防护规则防御常见Web攻击 配置智能访问控制规则精准智能防御CC攻击 配置CC攻击防护规则防御CC攻击 配置精准访问防护规则定制化防护策略 配置IP黑白名单规则拦截/放行指定IP 配置地理位置访问控制规则拦截/放行特定区域请求 配置威胁情

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。 方案选择 方案一：CC攻击常见场景防护配置 从不同的CC攻击防护场景中选择贴近您自身实际需求的场景，了解相关的防护设置。 方案二：通过IP限速限制网站访问频率 当WAF与访问者之间并无代理设备时，通过源IP来检测攻击行为较为精确，此时建议直接使用IP限速的方式进行访问频率限制。

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图7 防护规则配置页面入口 选择“CC攻击防护”配置框，开启CC攻击防护规则，单击“添加规则”，根据表9将相关配置迁移到华为云WAF。 表9 参数对应表 阿里云 华为云 CC防护 CC攻击防护 模板开关 规则开关 ：开启状态。 ：关闭状态。 规则动作 防护动作 防护对象 华为云WAF不需要配置

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漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等。 使用CDN和WAF提升网站防护能力和访问速度 “CDN+WAF”组合可以对华为云、非华为云或云下的 域名 进行联动防护，同时提升网站的响应速度和网站防护能力。 使用独享WAF和7层ELB以防护任意非标端口 如果您需要防护WAF支持的

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则可确定遭受CC攻击。 解决办法 确认WAF的防护策略的配置规则都开启了拦截模式。 配置一条“路径”包含“/”的CC策略对网站的全路径进行防护，限速频率设置严格一些，观察请求流量，确认攻击是否缓减，并根据防护效果调整策略，配置如图1所示。 图1 全路径防护 查看防护日志，对于攻击

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？ HWWAFSESID：会话ID；HWWAFSESTIME：会话时间戳，这两个字段用于标记请求，如CC防护规则中用户计数。 防护域名/IP接入WAF后，WAF会在客户请求Cookie中插入HWWAFSESID（会话ID），HWWAFSESTIME（会话时间戳）等字段，这些字段服

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数，WAF将根据配置的CC攻击防护规则“防护动作”来处理。例如，“限速频率”设置为“10次/60秒”，“防护动作”设置为“阻断”，则表示60秒只能有10次访问请求，一旦在60秒内访问请求超过10次，WAF就直接阻断该Web访问者访问目标URL。 配置CC防护规则时，如果选择了“高

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单击左侧菜单栏的“会话管理”页签，进入“CN会话(逻辑)”页面。 在“CN会话(逻辑)”页面，可以查看到应用与DDM之间的会话信息列表。 图1 CN会话列表 在右上角通过输入关键字查询对应的会话信息。 在会话列表中，勾选一条或多条会话，单击“kill会话”并“确定”，完成结束会话操作。 单

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会话管理 查询逻辑会话列表 kill逻辑会话 查询物理会话列表 kill物理会话 查询kill会话审计日志 父主题： API（推荐）

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什么是UDP攻击和TCP攻击？ DDoS攻击与CC攻击有什么区别？ 华为云为用户免费提供的最大防护能力是多少？ IP被黑洞封堵，怎么办？ DDoS防护支持透明接入模式吗？ DDoS防护支持SDK接入吗？ 自助解封提示解封配额不足怎么办？ 如何迁移企业项目下的实例资源？

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什么是CC攻击？ CC攻击是攻击者借助代理服务器生成指向受害主机的合法请求，实现DDoS和伪装攻击。攻击者通过控制某些主机不停地发送大量数据包给对方服务器，造成服务器资源耗尽，直至宕机崩溃。例如，当一个网页访问的人数特别多的时候，用户打开网页就慢了，CC攻击模拟多个用户（多少线程

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会话管理 登录数智员工服务平台。 通过左侧的会话列表查看所有的历史会话。 单击会话列表上的“按钮，创建与数智员工的新会话。 在左侧的会话列表中，选择一个要编辑的会话，点击按钮，编辑会话标题。 在左侧的会话列表中，选择一个要删除的会话，点击按钮，删除该会话。 父主题： 实施步骤

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开启会话 功能介绍 问答会话API由开启会话、处理会话、关闭会话三个接口组成。用户可通过调用开启会话API创建会话。该接口仅支持老用户，新用户请优先使用 问答机器人 API接口进行调用。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可

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会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 会话管理”，进入会话管理页面。

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镜像会话 创建镜像会话 开启/关闭镜像会话 将镜像源关联至镜像会话 将镜像源和镜像会话解除关联 更换镜像会话的筛选条件 更换镜像会话的镜像目的 修改镜像会话基本信息 查看镜像会话 删除镜像会话 父主题： 流量镜像

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转移会话 背景信息 将本次会话交由其他座席处理。 操作步骤 单击“”，支持将通话中的会话转移给其他座席。转移的类型分为按技能队列（多媒体类型）转移和按座席（多媒体座席）转移，转移方式分为成功转和释放转。会话转移时，支持查看客服代表的状态和账号。 成功转：被转入方客服代表接通会话后，

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