服务内容 支持方式 支持计划响应SLA 第三方软件支持 架构支持 可用性检查 资源监控与优化 企业优护计划 企业服务月报 云上保障护航服务（基础版）

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服务价格 华为云支持计划以自然月为计量周期，按云服务资源使用量计取支持服务费用。结算时根据云服务用量匹配计费阶梯，用量越大费率越低。 华为云支持计划基础级支持免费提供，其他级别均按云服务消费金额阶梯费率收取服务费： 表1 计划支持服务价格说明 基础级 开发者级 商业级 企业级 免费

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服务简介 服务简介 如图1所示，华为乾坤是华为面向企业推出的数字化网络云服务，包括网络管理、网络安全、网络连接等一站式云服务产品，助力企业网络更简单、更安全。 传统的线下采购部署方式，采购周期长、功能更新慢，华为乾坤提供电商式自助采购、按需付费、弹性扩容，持续快速为企业提供优质服务。

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服务购买 线下购买

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服务试用 背景信息 服务试用操作在华为乾坤商城完成。 此处仅以边界防护与响应服务为例介绍申请服务试用的过程，不同服务的服务申请可能会有不同，具体步骤可以参考对应服务的用户文档。 操作步骤 进入华为乾坤商城，如果已有华为乾坤帐号，直接单击右上角“登录”；如果没有华为乾坤帐号，单击右

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搜索服务 默认情况下，CraftArts IPDCenter控制台展示的是当前区域下全部数字化制造云平台（MBM Space）。为了帮助用户快速搜索出当前区域下的数字化制造云平台，控制台提供搜索功能，目前可通过运行服务名称、公司名称、站点数量、用户数量以及标签等属性维度进行过滤。

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服务开通 “开通线下购买的套餐” 开通线下购买的套餐 智能终端安全服务 服务开通 “购买与开通服务” 购买与开通服务 父主题： 部署指南

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支持CloudCampus产品套餐开通 参见云管理网络的《服务开通》。 边界防护与响应服务 支持试用套餐开通 支持商用套餐开通（线下） 参见边界防护与响应服务的《服务开通》。 威胁信息服务 支持试用套餐开通 支持商用套餐开通（线下） 参见威胁信息服务的《服务开通》。 智能终端安全服务 支持试用套餐开通 支持商用套餐开通（线下）

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申请服务 图像标签、名人识别、主体识别、翻拍识别等服务功能的开通，您可以按照如下步骤操作申请开通本服务。 其余服务功能目前处于邀测状态，需要您通过提交工单的方式，联系专业工程师为您服务后台开通邀测白名单。 申请服务前，必须先申请华为账号，并完成实名认证。 服务只需要开通一次即可，后面使用时无需再申请。

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开通服务 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。 进入调研表

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智能边缘小站CloudPond IPDCenter基础服务 区域 - 资源所在区域，不同区域的云服务产品之间内网互不相通；请就近选择靠近您业务的区域，可减少网络时延，提高访问速度。 - 可用区 选择IPDCenter基础服务所属的可用区。 可选值来源于位置服务（Location Service，L CS

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服务韧性 GeminiDB Redis使用DFV存储池，本身具有三副本的冗余，提供数据实时持久化，还通过多可用区部署、秒级故障接管、负载均衡、节点可缩减等技术方案，保障实例的可靠性和可用性。 GeminiDB Influx使用DFV存储池，本身具有三副本的冗余，支持高写入性能，还

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服务韧性 DMS for RabbitMQ提供了3级可靠性架构，通过跨AZ容灾、AZ内实例容灾、实例数据多副本技术方案，保障服务的持久性和可靠性。 表1 DMS for RabbitMQ可靠性架构 可靠性方案 简要说明 跨AZ容灾 DMS for RabbitMQ提供跨AZ类型实

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服务优先 clientcontrol提供了一种名为服务优先的功能。当使用服务优先功能时，在执行目标业务代码时，优先执行业务代码并返回，如果业务代码报错则去查询缓存并返回。具体使用方式如下： pom文件添加依赖。 配置文件，参考下面配置样例。 devspore: client-control:

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服务介绍 一键新建、专业模板 无需另外下载安装程序，打开、登录云空间PC客户端或手机APP，即可立即新建文档/上传导入本地文档。 在线编辑、云端储存 文档拥有者和获得文档编辑权限的人员可以在线编辑主流Office类文档（doc/docx/xls/xlsx/ppt/pptx）； 在

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服务韧性 冗余：全部服务都为无状态，利用基础设施层提供的“服务端负载均衡能力”将请求发送到不同实例当中，实现负载分摊。通过API网关对下游系统提供服务，API网关提供限流、熔断、降级等多种手段，并可对流量进行控制，保证升级不中断服务。 跨AZ容灾：服务实现跨AZ部署方式，将服务均

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取消服务 操作场景 当您不再需要使用当前项目（无子项目）或者子项目的云桌面服务时，您可以先删除已存在的用户桌面和云应用的应用服务器，然后参考以下步骤取消云桌面服务。 取消服务须事先释放本租户下的资源(桌面、磁盘等)；如果开通了互联网功能，未释放的EIP、NAT、带宽将持续计费，如不需要请前往各服务关闭。

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适配服务 通过桌面云定制适配服务，可提供一种用于管理和维护桌面云环境解决方案，该方案提供了一系列的功能，帮助企业集中管理和维护云桌面环境，从而提高工作效率、降低管理成本，并确保云桌面环境的安全性。 图1 适配服务架构图： 多云桌面管理 对多个桌⾯云系统进⾏统⼀管理，包括⽤户管理、

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服务韧性 OBS提供五级可靠性架构，通过跨区域复制、AZ之间数据容灾、AZ内设备和数据冗余、存储介质的慢盘/坏道检测等技术方案，保障数据的持久性和可用性。 OBS的数据持久性高达99.9999999999%（12个9），可用性高达99.995%，远高于传统架构。 图1 五级可靠性架构保证数据稳定，业务可靠

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服务韧性 工业仿真云平台服务（SIM Space）提供网络层防DDos能力和对接 应用性能管理 服务（Application Performance Management，简称APM），保障服务的可靠性。 DDoS高防（Advanced Anti-DDoS，简称AAD）是企业重要业务

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购买服务 在使用OptVerse服务之前，用户需要先购买算法服务，OptVerse提供“包年/包月”和“按需”两种计费模式以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月是一种预付费模式，即先付费再使用，按照订单的购买周期进行结算，因此在购买之前，您必须确保账户余额充足。 按需计费是一种

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