座席助手 背景信息 在音视频工作台，系统将座席与客户的交互记录准实时转成文本，该文本内容通过OIAP智能化侧的服务进行敏感词、关键词的匹配，可对座席进行话术提醒，提升座席的服务质量。 操作步骤 当开启“只看客户”开关后，支持只展示转写的客户侧内容。 支持根据交谈中的关键词展示FA

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群发助手 群发助手是指通过控制台选择短信签名和短信模板创建群发任务，在指定的时间对指定的手机号码下发短信。 前提条件 已开通国内短信服务。请参见产品购买和开通接入。 操作步骤 进入IOT云通信短信控制台。 选择“国内短信 > 群发助手”，进入群发任务管理页面。 支持任务列表查询、

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智能分析助手 智能分析助手列表查询接口 自然语言查数接口

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桌面使用助手 客户端悬浮框 单击图标设置相关信息 客户端“桌面”界面工具 单击进行相关操作，单击可锁屏。 移动端悬浮球

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智能DBA助手 查看TaurusDB标准版实例性能指标 管理TaurusDB标准版磁盘容量 性能调优

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成本助手（新版） 成本管理成熟度评分 当前成本管理成熟度评分来源于您的成本分配情况，更多能力持续构建中。 您的未分配成本占比越高，成熟度评分越低。 系统按照企业项目和成本标签两种成本分配方式统计您的成本分配情况，选取最优的分配情况进行来评分。 洞察建议 成本中心提供了成本分析、预

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智能DBA助手 TaurusDB智能DBA助手简介 性能监控 问题诊断 SQL分析与优化

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智能语音助手 开启语音助手 单击“设置”。 选择“语音助手”。 单击打开语音助手开关。 使用语音助手 您可以使用小微语音执行以下功能操作：呼叫和取消呼叫、新建会议、加入会议、延长会议、添加会场、观看会场和观看多画面、共享投屏和停止投屏、打开白板、调大或者调小音量、打开或者关闭会场麦克风、智能诊断。

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源说明。 创建群发任务 登录短信控制台，在左侧导航树中选择“群发助手 > 任务管理”，进入任务管理页面。 单击页面右上角的“创建发送任务”，进入“创建发送任务”页面。 根据页面提示配置参数，开始创建发送任务。 参数 说明 任务名称 根据实际业务场景，并结合短信类型区分填写。例如：

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智能DBA助手 GaussDB (for MySQL)智能DBA助手简介 性能监控 问题诊断 SQL分析与优化

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智能分析助手 智能分析助手概述 创建智能分析助手 配置智能分析助手 与智能分析助手对话 评测智能分析助手 分享智能分析助手 管理智能分析助手 移动端查看智能分析助手 典型场景示例：使用智能分析助手搭建某商品销售数据的仪表板

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智能DBA助手 查看TaurusDB标准版实例性能指标 管理TaurusDB标准版磁盘容量 性能调优

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Connect控制台。 在“工作台”页单击“智能助手”，弹出“智能助手”窗口。 在输入框输入想创建的组合应用描述内容，或者单击输入框下面的行为描述语句。 单击带下划线的连接器或处理器，可以在下拉框中替换所需的其它连接器或处理器。 单击键盘的“Enter”键生成组合应用，再单击“应用结果”，生成组合应用。

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Link控制台。 在“工作台”页单击“智能助手”，弹出“智能助手”窗口。 在输入框输入想创建的组合应用描述内容，或者单击输入框下面的语言描述模板。 图1 智能助手 单击带下划线的连接器或处理器，可以在下拉框中替换所需的其它连接器或处理器。 图2 输入描述信息 单击键盘的“Eneter”键生成组合应用。

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智能DBA助手 实时诊断

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已创建数据集，请参见新建数据集。 操作流程 图1 创建智能分析助手操作流程 表1 创建智能分析助手操作流程说明 步骤 说明 步骤1：新建智能分析助手 当需要简化数据获取、图表制作等流程时，您可以新建智能分析助手。 步骤2：配置智能分析助手（可选） 如果智能分析助手的初始回答未能完

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在页面上方选择“区域”后，单击，选择“安全与合规 > 管理检测与响应服务”。 在“等保建设助手”下方，单击“立即购买”，进入“购买MDR服务”页面。 图1 选择等保建设助手 选择服务类型“基础版”或“高级版”，并设置购买数量，如图1-19所示。 图2 购买等保建设助手 设置用户相关信息，如图1-20所示，各参数说明如表1-4所示。

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管理小微助手 小微助手为企业提供两大利器：智能推送服务和智能机器人服务。 智能推送，企业管理员可以灵活配置推送内容，一键便可将内容推送到员工手机上，实现企业信息上传下达。 智能对话，常见问题与业务办理均可通过小微助手统一问答，可根据不同业务部门设置不同小微机器人，实现按部门权限管理答案范围。

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用户消息功能模块下，搜索“文件传输助手”单击搜索结果；或在聊天列表中找到“文件传输助手”并进行单击，如图1所示。 图1 文件传输助手 在输入框内输入信息，或单击“文件”进行上传文件。 单击“发送”，发送消息。 父主题： 消息

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群发助手如何收费？ 消息&短信服务按照发送成功的短信条数进行计费，无论使用群发助手，还是调用接口，均不收取额外费用。 父主题： 套餐资费相关

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数据集作为数据源和可视化展示的中间环节，承接数据源的输入，并为可视化展示提供输入。 4 创建智能分析助手 创建智能分析助手可以简化数据获取、图表制作等流程。 5 使用智能分析助手 在智能分析助手问答界面进行提问，智能分析助手将自动返回结果。 数据说明 为保护用户的隐私和数据安全，所有数据均已进行了采样

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