注册的 域名 可以在哪里查看？ 您可以在 域名注册服务 的控制台查看已经注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 问题描述 填写备案申请，输入域名后系统无法提交，并提示“域名不存在”或“注册商不存在该域名注册人信息”。 处理方法 序号 可能原因 处理方案 1 域名未进行实名认证 请先实名认证新注册的域名，具体请参见域名实名认证操作指导。 2

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配置微信支付报支付回调链接未通过ICP备案怎么处理？ 检查回调域名是否备案。 检查备案域名与回调域名是否完全一致，如果备案域名为abc.com，回调域名为www.abc.com，此时表示备案域名与回调域名不一致。 检查回调域名是否解析。 域名已经备案好了，为什么还是不能绑定？ 备案

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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域名注册服务与其他服务的关系 域名注册服务与周边服务的依赖关系如图1所示。 图1 域名注册服务与其他服务的关系示意图 域名注册服务与其他服务的关系如表1所示。 表1 域名注册服务与其他服务的关系 服务名称 域名注册服务与其他服务的关系 主要交互功能 云速建站 无需代码，快速拖拽搭建网站。

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购买域名 购买了云速建站是否一定要在华为云购买域名？ 不一定，您可以在华为云购买，也可以在别的地方购买，但是绑定大陆站点的域名一定要在华为云备案，绑定中国香港站点的域名无需备案。 云速建站必须要绑定域名吗？如何购买？ 网站只有通过域名才能访问，所以需要购买域名。您可以在华为云域名

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速建站，也需进行备案。 注册华为帐号 您可以在华为云官网注册帐号并进行实名认证，获取新用户专属套餐福利。 立即注册 帐号实名认证 立即注册 实名认证 如何进行帐号注册 个人帐号如何完成实名认证 企业帐号如何完成实名认证 注册域名 华为云为您提供域名的注册、购买、实名认证以及管理功能。

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域名接入流程 添加域名：将已备案的直播域名添加到视频直播服务中，用于直播推流和视频播放，您需要分别添加推流域名和播放域名。 关联域名：推流域名和播放域名添加成功后，需要将域名完成关联，才能进行直播推流和播放。 配置CNAME：需要在域名DNS服务商处完成推流域名和播放域名的CNAME解

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A账号注册的域名，可以在B账号备案吗 可以。建议您使用购买了华为云备案服务器的账号进行备案，如果使用跨账号资源备案，请确保已获取备案授权码。 父主题： 账号与实名认证FAQ

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新注册域名为什么会暂停解析？ 新注册域名可能处于注册局命名审核中，所以暂时无法解析。 父主题： 域名注册

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如果原注册商不让转出怎么办？ 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名所有者可以按照以下方式进行投诉： 国际域名投诉地址：https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic

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买中国香港节点的云速建站无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买云速建站后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到云速建站，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请参考首次备案流程指导，绑定中国香港站点的域名无需备案。

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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如果原注册商不让转出怎么办？ 域名从第三方服务商转入华为云后，之前剩余的年限还能用吗？ 怎样获取域名转移密码？ 为什么国际域名转入前要确保域名所有者邮箱可用？ 域名快要过期了，还能转入吗？ 域名刚续费，能做转入/转出吗？ 域名转入失败或者取消，是否会退回已支付费用？ 域名转出规则有哪些？

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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服务器在华为云，域名不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与域名注册服务商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。请参见首次备案。 如果您的主体和域名或主体和AP

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已注册的域名是否支持退订、注销和改名？ 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 父主题： 域名注册

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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