其他平台 域名 注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件 服务器 /记录值 MX优先级 TTL

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自定义的内网域名是否需要注册？ 通过云解析服务创建的内网域名是仅在关联VPC内生效的虚拟域名，不需要在域名服务商处注册，也不需要备案。 内网域名是免费的，可以随意创建（除com外），符合域名命名规范即可。 父主题： 内网域名解析

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华为云APP是否可以进行域名注册？ 支持通过华为云APP进行域名注册。 父主题： 产品咨询

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域名续费和赎回 域名首年注册和续费价格为什么不一致？ 域名续费价格是多少？ 域名续费后多久可以恢复解析？ 域名赎回价格是多少？ 不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？ 如果未及时续费域名会怎么样？ 是否支持域名自动续费？

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如果原注册商不让转出怎么办？ 如果原注册商擅自限制或拒绝域名转出，域名所有者可以按照以下方式进行投诉： 国际域名投诉地址：https://reports.internic.net/cgi/registrars/problem-report.cgi 国内域名投诉方式： 投诉邮箱为supervise@cnnic

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什么是域名生效时间与有效期？ 域名生效时间：域名注册时，域名订单支付完成后，域名即可生效。 域名有效期：域名的可用时间截止域名到期时间的前一天。例如，域名到期时间为“2021/02/20”，则可用时间截止“2021/02/19”。 您可以在 域名注册服务 的控制台查看已经注册的域名的注册时间和到期时间。

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域名未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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退订及费用类问题 商标智能注册支持退订吗？ 商标智能注册退订后多久到账？ 商标智能注册退订后，退款退回到哪里？ 商标注册申请费用如何构成？ 新用户下单为什么不是271元？ 商标注册购买后如何开取华为云发票？

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已注册的域名是否支持退订、注销和改名？ 域名一经注册，不支持退订、注销和改名。 父主题： 域名注册

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了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 服务商驳回原因在哪里查看？ 购买商标智能注册，服务商收到材料后多久会审核及申报至商标局？ 商标注册申请被服务商驳回常见原因 商标注册申请材料被服务商驳回怎么办？ 商标注册不予受理常见原因 商标类别选错怎么办？ 服务商驳回原因提示“地级市地址重复” 商标申请信息填写错误如何修改？

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为什么域名注册时，“立即购买”显示为灰色？ 域名注册时，在“设置域名信息”环节如果没有为域名设置信息模板，则“立即购买”按钮显示为灰色，无法注册域名。 父主题： 域名注册

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组合购注册域名提示“信息模板不可用” 请确保信息模板已实名认证且已完成邮箱验证。 创建信息模板并实名认证的操作指导，请参考创建信息模板并实名认证（个人）和创建信息模板并实名认证（企业）。 父主题： 域名注册

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无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买云速建站后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到云速建站，依然要在华为云备案。 备案操作步骤请参考首次备案流程指导，绑定中国香港站点的域名无需备案。 在提交备

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（可选）更改DNS服务器地址。 如果域名为非华为云注册的域名并且非华为云DNS服务器，系统无法直接解析域名。若要正常解析域名，请到DNS服务商将DNS服务器改为如下华为云DNS服务器。 在华为云注册的域名，请忽略此步骤。 更改后的DNS服务器地址将于48小时内生效，具体生效时间请以域名注册商处的说明为准。

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方式一：使用AOM预定义好的时间标签，例如，近1小时、近6小时、近一天等，您可根据实际需要选择不同的时间粒度。 方式二：通过开始时间和结束时间，自定义时间范围，您最长可设置为31天。 设置搜索条件后，单击，查看在已设时间范围内满足搜索条件的事件。 您可参考表1执行如下操作： 表1 操作说明

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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一个电子邮件地址可以多次开通华为云吗？ 为什么在注册页面无法用邮箱注册华为账号？ 开通华为云业务时，系统提示系统繁忙怎么办？ 华为账号不是我注册的，我该怎么办？ 如何查询我的手机号注册了几个华为账号？ 华为账号注册失败怎么办？ 父主题： 基本信息（使用华为账号）

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考勤 如何新建考勤组？ 新建考勤组，选择参与人员时，提示选择人员超过100人怎么办？ 设置打卡位置时，无法定位？ 如何修改、删除考勤组？ 如何给现有考勤组增加参与人员？ 如何新建班次信息？ 如何修改和删除现有班次？ 如何查看公司考勤数据？ 当天数据当天可以导出吗？ 如何导出企业考勤数据？

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购买资源包时，失效时间是怎么算？ 华为云支持以年或月为购买周期，当前支持的购买周期包括：1个月、多个月、 1年、 2年、3年。 示例1：1月21日购买的立即生效的1个月资源包，失效时间为2月21日 23:59:59 。 示例2：1月31日购买的立即生效的1个月资源包，由于2月份没

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消息订阅 点播消息订阅的主题在哪里设置？具体怎么配置消息订阅功能？ 媒资处理支持哪些回调通知？ 配置消息订阅后可正常接收消息通知，但现在为什么无法接收了？

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注册和备案，才能正常访问网站。为了保证添加的域名可以正常使用，建议您先注册域名并完成备案，再添加域名。 如未注册域名，请单击注册域名注册（付费），具体操作详见流程指引。 如未备案域名，请在华为云备案中心备案此域名（免费），具体操作详见快速完成网站备案。 检查域名是否过期、状态是否

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