25端口仅用来连接第三方的SMTP服务器，并从第三方的SMTP服务器外发邮件。如发现您使用申请的IP直接通过SMTP发送邮件，TCP 25端口会被永久性封禁，并不再提供解封服务。 当前华北-北京一不支持解封TCP 25端口，请您采用其他方案。 在“新建工单”页面，选择“产品类 > 弹性云服务器 ”。

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邮件开通配置 在产品初始化配置里开启了发送邮件功能后，配置SMTP邮箱服务。 邮箱配置支持自定义发件人方式。 参考进入租户管理员配置界面进入AstroZero界面。 在AstroZero界面上单击“管理”，然后在左侧选择“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”菜单，查看公司信息。

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其他平台 域名 注册后，DNS解析设置说明 登录第三方控制台。 进入域名解析列表。 在域名列表选择要配置的域名，点击右侧解析。 添加MX记录 点击解析列表左上角添加记录，MX记录如下表，分别添加优先级5、10的两条记录。 记录类型 主机记录 线路类型 邮件服务器/记录值 MX优先级 TTL

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进入设置界面，点击添加账号，点击选择“其它邮箱”， 进入登录邮箱页面，点击右上角的“手动配置”，进入配置页 填写服务器设置相关信息，具体填写信息如下： 用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 收件服务器为：imap.sparkspace.huaweicloud.com 端口为993 需开启SSL

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邮箱密码错，在哪修改邮箱密码？ 您好，目前邮箱配置分三种类型： 允许员工任意邮箱登录，如果密码错误，用户可根据自己使用邮箱的要求自行找回密码后登录即可； 企业自定义邮箱登录，如果密码错误，可根据企业当前使用的邮箱要求找回密码，或者咨询企业管理员； 体验租户使用的Coremail登

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IMAP账户类型（可同步全部邮件数据)，如选择POP类型，只能同步收件箱数据） 收件服务器：imap.sparkspace.huaweicloud.com 发件服务器：smtp.sparkspace.huaweicloud.com *若选择POP账户类型，收件服务器需修改为：pop3.sparkspace.huaweicloud

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企业微信App绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。下方以企业微信App为例，提供绑定华为云企业邮箱参考。 2. 打开企业微信app, 点击下方“邮件”菜单，输入邮箱地址和客户端专有密码，点击添加，同意授权

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邮箱登录失败？ 您好，授权码是用于登录第三方客户端的专用密码，QQ邮箱和网易邮箱的授权码获取请参考如下操作指导： 1、QQ邮箱授权码：如何获取QQ邮箱授权码？ 2、网易邮箱授权码：如何获取网易邮箱授权码？ 如果不是QQ邮箱或网易邮箱，通常是提供的邮箱服务器地址和端口错误，需要管理

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邮箱登录地址 1. 登录地址： 进入“买家中心-我的云商店-已购买的服务”。查看“华为云企业邮箱”商品的资源详情，即可查看邮箱前后台地址。或直接通过下方邮箱前后台地址进入： 管理端：点击进入 （https://mail.sparkspace.huaweicloud.com/webadmin）

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如何更换邮箱？ 联系管理员在企业管理后台更改邮箱地址，员工无法自行更换。 父主题： 邮件

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邮箱搬家问题 如何开通搬家？搬家流程和速度？

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公共邮箱收信 用户被授权为公共邮箱使用成员后，在用户端左侧将可以查看公共邮箱的收件、发件等文件夹； 点击公共邮箱文件夹后，可以通过顶部标签，看到当前正在查看的公共邮箱地址 3. 查信场景下，支持对公共邮箱的邮件，进行查信、回复、转发、标记已读/未读、导出、以附件转发、删除等操作，操作方式与个人邮件操作一致。

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网易163邮箱 简易网易邮箱，可发送邮件到指定邮箱，包含“发送邮件”一个执行动作。 连接参数 网易163邮箱连接器使用APIkey认证，创建网易163邮箱连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 网易163邮箱的连接。

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网易126邮箱 简易网易邮箱，可发送邮件到指定邮箱，包含“发送邮件”一个执行动作。 连接参数 网易126邮箱连接器使用APIkey认证，创建网易126邮箱连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 网易126邮箱的连接。

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Outlook 2019 客户端绑定华为云企业邮箱 1. 绑定账号前，请确保已在邮箱个人设置-账号安全，生成客户端密码（可参考第三方客户端绑定专有密码生成）。 打开outlook客户端， 点击“文件”菜单，账户信息下，点击添加账户，输入邮箱地址，高级选项下方展开，勾选“让我手动设置我的账户”

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与用户名请输入邮箱地址，密码请输入客户端专有密码。 如选择IMAP协议，收件服务器主机名为imap.sparkspace.huaweicloud.com 发件服务器主机为 smtp.sparkspace.huaweicloud.com 如若选择POP类型，收件服务器主机名为 pop3

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配置邮件渠道 前提条件 客户服务云支持采用SMTP服务和POP3服务进行邮件发送和接收，在配置邮件渠道前，您需要确保您的邮件开启了SMTP服务和POP3服务，且使用正确的授权密码。 例如，您在邮箱服务的官网上进行如下设置，并获得了鉴权密码，用于后续邮箱客户端连接的配置。 操作步骤

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CERTIFICATE-/p' > yourcert.pem 例如：生成华为邮件服务器证书 echo -n | openssl s_client -starttls smtp -connect smtp.huawei.com:587 2>&1| sed -ne '/-BEGIN CERTIFICATE-/

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单击最右侧的“应用设置”，选择“基础设置”。 在邮箱管理中，单击发件人后的“设置”，可进行邮箱配置。 此邮箱为默认的邮箱服务器地址，对当前租户下的全部应用生效。仅租户可以修改，其他成员只能查看和使用。 图1 邮箱管理 根据界面帮助，设置邮箱信息，单击“确认”。 图2 设置邮箱信息 测试邮箱 邮箱设置完成后，支持

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请求邮箱数据 接口名称 WEB_GetMailboxDataAPI 功能描述 Web前台向后台请求邮箱数据时调用该接口，包括常用的状态数据和消息数据。 应用场景 该接口用于请求消息数据，同时用于维持客户端和服务端之间的常连接。客户端向服务端发送该请求的时间间隔必须小于60秒。 URL

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公共邮箱发信 用户被授权为公共邮箱使用成员后，可在个人邮箱中使用公共邮箱进行发信。 操作方式：新建邮件-切换发件人-确认发信 2. 公共邮箱发送量：当前公共邮箱支持2000封/天的发信上限，可满足大部分场景使用。 父主题： 公共邮箱

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