L证书进续费，上传的证书、免费证书、单 域名 扩容包暂不支持续费。 手动续费相当于在控制台重新购买一张与原证书规格（即证书品牌、证书类型、域名类型、域名数量、主域名）完全相同的证书。 开启自动续费后，系统会在原证书即将到期前30天内自动为您购买一张相同规格的新证书，并且以原证书的申请

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系统消息：通过系统消息发送至接收人，可在消息模块中查看。 通知时间 分为到期前30天、到期前15天、到期前7天，默认上午10点发送消息。 通知范围 默认为租户管理员，最多可配置5人。 通知频次 分为通知1次、每天通知1次，默认上午10点发送消息。 通知开关 开启后发送通知，关闭后不发送通知。 父主题： 企业管理

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有续费，实例将终止服务，系统中的数据也将被永久删除。 若您购买的任务已到期，请参见费用中心用户指南中资源停止服务或逾期释放说明章节进行处理。 欠费 当余额不足时，如果没有及时的进行续费或充值，就会导致任务欠费限制使用，待续费或充值后，可继续正常使用。任务欠费后，将进入宽限期。如宽

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欠费与到期 如下图所示，包年/包月资源各个阶段的状态。购买后，在计费周期内资源正常运行，此阶段为有效期；资源到期而未续费时，将陆续进入宽限期和保留期。 当您的账号欠费后，资源不会立即停止服务，资源进入宽限期。在宽限期内客户可正常访问和使用此服务资源。 如果您在宽限期内仍未续费服务资源

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到期不续费 经确认到期不再使用的资源可设置到期不续费，设置后资源将归置于“到期不续费项”页签。 已设置“到期不续费”的资源可手动进行续费、设为手动续费、设为自动续费。如果资源对应的产品已下架，则不支持手动续费、设为手动续费、设为自动续费。 操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。

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修改证书名称和描述。 单击“证书名称”（或“描述”）栏后的展开编辑框，在编辑框中输入证书名称（或描述信息）后，单击保存修改的信息，页面右上角弹出“修改成功”，则说明修改证书名称（或描述信息）成功，如图2所示。 修改证书名称会造成账单实际出账名称和证书修改后名称不一致，请谨慎修改。 图2 修改证书名称和描述

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到期与欠费 保留期 包年包月资源包到期后，将自动转为按需计费。转按需后如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长，保留期内资源处理和费用详见“保留期”。保留期满仍未续订或充值，数据将被删除且无法恢复。 欠费说明 您的账号欠费后，会导致部分操作受限，建议您尽快续费。具体受限操作如下所示：

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当您使用华为云其它服务，导致账户余额耗尽而欠费进入保留期，此时如果您有需要扣除账户余额的CDN业务（按需计费无流量包、全站加速请求数计费等），也将因欠费而无法使用CDN。 欠费进入保留期后，CDN将停用您的加速域名，删除加速域名的CNAME解析，此时将无法访问域名。 余额提示 CDN为您提供余额

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到期与欠费 欠费处理流程 当您的账户欠费后，您将无法继续使用华为 云消息 &短信服务。 您可以在费用中心查看账户的欠费信息，并参照欠费还款核销欠款。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 欠费说明 账户欠费进入宽限期后，您的短信发送服务将停用，届时将无法发送短信，已添加的短信签名和短信模板不会被删除。

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购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后

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资源包到期后OBS资源会如何处理？ 资源包到期后您可以进行续费以延长资源包的有效期，具体可参考资源包续订，未续期则到期后自动转为按需计费；按需计费没有到期的概念，只要保证账号余额充足，则可一直使用对象存储服务。 如果账号欠费，会根据“客户等级”定义不同的保留期时长。进入保留期后您在

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致HTTPS业务中断的风险。 初次使用域名证书监控功能，系统会为您发放一个有效期为7天的免费实例，您可以试用该实例体验域名证书监控功能。有效期截止后实例自动失效。 如需继续使用，您可以单击右上角“购买域名证书监控”购买更多域名证书监控实例。 功能优势 提供简单、易操作的配置，无需花费大量时间和精力维护已有证书。

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购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要

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资源到期后不再需要使用 包年/包月资源到期后：若客户需要继续使用该资源，请及时续费。 资源到期后进入宽限期，宽限期期间，客户可以正常使用该资源。 宽限期到期后进入保留期，保留期内该资源会被冻结不能正常使用，但对客户存储在该资源中的数据仍予以保留。 保留期到期后该资源会自动被删除，不能再找回，也不能再续费。

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录集。 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图5 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析并绑定域名后，如果尚未添加SS

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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SSL证书为一次性付费产品，当证书过期后，服务器将无法进行HTTPS 加密通信，为避免证书过期影响您的业务，您可以在证书到期前进行证书续费操作。 续费操作可用于SSL证书续费、私有CA包年/包月和域名证书监控服务包年包月，按需购买私有CA和私有证书以及按需购买证书部署服务不需要续费，只需要保证账户余额充足即可。

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自动续费 为避免证书到期未及时续费，您可以设置开通自动续费。开通自动续费后，系统将在证书即将到期前30天内自动续费购买证书。 为了避免证书自动申请失败，请勿取消隐私授权。 自动续费限制说明 仅支持对在华为云SSL证书管理中购买的，已签发且即将到期的付费SSL证书进续费，上传的证书、免费证书、单域名扩容包暂不支持续费。

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SSL证书购买后多久生效？ 证书购买后，需要申请证书，CA机构将对用户提交的申请进行审核，审核通过后才会签发证书。 证书签发后立即生效。 证书的有效期为1年，即证书在审核通过之后的1年内有效，到期后将无法继续使用。如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或手动

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欠费后，域名是否会被清除掉？ 不会清除，直播服务欠费后，只会限制直播控制台的相关操作，您可以通过充值后继续使用直播服务的相关功能。 父主题： 域名管理

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主域名绑定后，是否可以修改？ 请根据实际情况进行处理： 证书未签发： 可以。 如果证书未签发，且需要修改主域名，则可撤回证书申请，绑定新的主域名后，再重新提交证书申请。 证书已签发： 不可以。 证书已签发，暂不支持修改已绑定的主域名。如果需要修改主域名，则需要重新购买证书。购买证书详细操作请参见购买证书。

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