对公汇款多久可以到账？ 客户向专属汇款账号汇款时，银行收到款项后，款项会自动充值到您的华为云账户。一般到账时间为当天内，具体到账时间依赖于银行系统。 客户向通用汇款账号汇款时，您可以通过“资金管理 > 汇款认领 > 线下汇款认领”，进行汇款认领。客户认领汇款后，一般1个工作日华为云会完成审核。

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更多解析不生效的排查方法请参考解析不生效怎么办？ 如果 域名 的解析记录刚经过了修改，有可能还未生效，各种域名解析记录的生效时间请参考： 添加解析记录后多久生效？ 修改或删除解析后多久生效？ 查看域名解析配置 解析记录配置错误会导致无法将域名解析到正确的IP地址，从而导致网站无法访问。 查看域名解析记录的步骤如下： 进入公网域名列表页面。

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信通知后请提前3-10个工作日配合完成相关的验证操作，以免证书审核还未完成之前现有证书已经过期。 证书有效期从什么时候开始计算？ 证书有效期从签发日开始计算。证书签发时间是指申请证书、并通过了CA中心的审核验证后，证书最终签发的时间。 多域名类型的证书，如果是新增附加域名，证书有效期是从第一次签发日开始计算。

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录音文件可以保存多久时间？ 录音文件保存7天。如果对实时性要求不高，建议在次日凌晨集中下载录音文件，可以避免白天挤占企业自身的带宽资源。 父主题： 录音&收号& TTS 相关问题

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WeLink 可以显示多久的邮件？ WeLink可以同步邮件服务器所有的邮件。 操作路径：登录WeLink，点击“左上角的头像 > 设置 > 应用设置 > 邮件 > 邮件同步天数”，选择无限制。 步骤操作完成后，需要退出WeLink，结束系统进程，重新登录。 父主题： 邮件

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点击“兑换证书”后，多久可以兑换成功？ 一般为48h，点击“兑换证书”按钮，您可在48h后，前往“个人主页-我的认证-我的证书兑换”查看并下载证书。 父主题： 微认证兑换开发者认证常见问题

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到期 按需计费模式没有到期的概念，只要账号余额充足，则可一直使用；包年包月资源包到期后，自动转为按需计费。 父主题： 计费说明

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话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户服务器返回200响应）后 隐私保护通话 平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。

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使用泛域名是否需要注册？ 泛域名不需要单独注册，只需要在解析域名时通过添加一个主机名为“*”的解析记录，将对该域名所有子域名的访问请求都解析至相同的解析记录。其中*代表任意字符。详细内容，请参见设置域名泛解析。 父主题： 产品咨询

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商业信息认证提交后需要多久可以认证完成？ 商业信息认证提交后，系统自动认证中； 商业信息认证正常1~3个小时内即可完成认证； 部分情况需要华为商业信息审核员处理，请您耐心等待认证结果。 父主题： 商业信息认证

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存在该域名所有者的身份不清楚或者存在争议。 建议在距离该域名到期30天以前办理域名转出，避免在操作转移过程中域名过期，给您的管理带来不便。 在域名最后一次续费的60天后办理域名转出，避免您的域名的注册年限可能在转出到其他服务商后不能延长一年，从而损失一年的续费费用。 域名转出过程中，不允许对域名执行过户操作。

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证且在注册5天后才可加锁？ 答：是的。 问：设置注册局锁后是否可以设置注册商锁？ 答：设置注册局锁后不能设置注册商锁。 问：是否所有.cn后缀都支持购买注册局安全锁？ 答：都支持。 父主题： 注册局安全锁

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登录后，提示未注册？ 华为云WeLink体验租户(@welink后缀的账号) ：可通过手机号获取验证码直接注册。 其他租户：联系租户管理员在管理员后台进行开户。 父主题： 登录

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资源没到期续费后怎么计时？ 资源没到期续费或设置到期转按需操作成功后会在当前周期结束后生效；已过期的资源，新续费周期从过期时间开始计算。 例如： 客户于2022/02/14 购买包一个月云硬盘，于2022/03/14 23:59:59到期，在2022/03/02续费，续费时长选择1年。

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添加解析记录后多久生效？ 如果是首次添加，添加成功后解析记录立即生效。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录理论上生效的最长时间是之前添加解析记录的TTL值。 不排除运营商强制设置了更长的域名解析记录的缓存时间，这样的话将会导致修改或删除解析记录生效的延迟，最长预计48小时，修

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漏洞管理服务到期后还能继续使用吗？ 漏洞管理服务到期后，可以继续使用基础版的所有功能。 父主题： 产品咨询类

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接入防护域名后，可以进行企业项目资源迁移吗？ DDoS高防支持多项目管理，企业可以按项目管理DDoS高防资源，支持企业项目资源迁移，但是配置了防护域名接入的高防实例无法更改所属企业项目。 父主题： 接入配置

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威胁检测服务到期后，如何续费？ 威胁检测服务续费是在原已购买的服务规格的基础上，延长使用时间，因此续费操作不能变更服务规格。续费后，您可以继续使用威胁检测服务。 服务到期前，系统会以短信或邮件的形式提醒您服务即将到期，请您收到提醒后及时完成续费操作。 服务到期后，如果您没有按时续

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产品数字化咨询服务下单后服务多久可以完成？ 产品数字化咨询服务下单后，建议尽快启动项目，项目启动后，按照购买服务的内容倒排工作计划，交付工作按照交付计划兑现。 父主题： 关于服务交付

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态势感知到期后，会继续收费吗？ 态势感知到期后，不会继续收费。 若到期后，未及时续费，会根据“客户等级”和“订购方式”定义不同的保留期时长，保留期内不能访问及使用SA资源，但对存储在SA资源中的数据仍予以保留。若保留期到期后，仍未及时续费，标准版或专业版会变为基础版。 父主题： 计费FAQ

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解析并绑定不带www的域名请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 如果是删除解析记录后重新添加，解析记录可能并非立即生效，具体参考添加解析记录后多久生效。 检查是否执行域名转入华为云。如果是，域名转入过程通常需要5~7天，在此期间，在华为云执行域名解析无法生效，需要等待域名转入成功后再执行域名解析。

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