安装了ICAgent，但是监控不到主机是什么原因？ 问题描述 安装了ICAgent，且节点上ICAgent进程正常，但是无法监控到主机。 可能原因 一般情况下，在AOM页面看不到主机主要有以下几种原因： ICAgent未安装成功 ICAgent安装成功但是配置错误 ICAgent安装成功但是数据采集失败

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如果上述检查正确，但仍然没有权限，那么重新登录，再回到ACMS，查看是否有权限。 如果重新登录后依然没有权限，在ACMS中，按F12，打开工作台，刷新页面，找到findUserPolicies，在响应中搜索是否存在SecurityTokenService_SDM。 如果不存在，就是没有申请权限，

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查看作业日志，但是日志中没有内容？ 问题描述 查看作业日志，日志中没有内容。 原因分析 已在工作空间中配置作业日志的桶目录的前提下，确认用户在IAM中的OBS权限是否具有 对象存储服务 （OBS）的全局权限，保证用户能够创建桶和操作桶。 解决方案 方式1：用户在 对象存储OBS 中创建以

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查看防护网站的云监控信息 将防护网站接入WAF后，可查看防护网站的云监控信息。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能查看该企业项目下防护网站的云监控信息。 前提条件 防护网站已接入WAF 查看防护网站的云监控信息 登录管理控制台。

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带宽的监控数据没有超限记录但是收到了告警通知 出现此种情况，可能是您的事件监控的告警机制配置的“立即触发”，而带宽的监控数据聚合方式默认为5分钟内的平均值。因此您收到了事件告警的短信通知，但监控数据是正常的。 父主题： 告警

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作业配置了每日调度，但是实例没有作业运行调度记录？ 问题描述 作业配置了每日调度，但是实例没有作业运行调度记录。 原因分析 原因1：确认作业是否启动调度，如果没有启动，不会进行调度。 原因2：实例查询时间区间过大，如果配置有依赖作业或者自依赖，查看历史作业实例是否因为依赖失败，导致等待运行，没有生成新作业实例。

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云监控插件（Agent） Agent安装配置方式说明 Agent版本特性 Agent安装说明 安装配置Agent 管理Agent 其他插件安装说明 升级Agent 父主题： 主机监控

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云监控中心(CES) 云监控服务 为用户提供一个针对 弹性云服务器 、带宽等资源的立体化监控平台。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 云监控服务主要具有以下功能： 自动监控：云监控服务不需要开通，在创建弹性 云服务器 等资源后监控

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为什么显示已传输量在增加，但是迁移进度没有增加？ OMS 对于不同的迁移方式计算迁移进度的方式不同： 文件/文件夹/对象前缀迁移：按照已传输容量计算迁移进度。 对象/URL列表迁移：按照已传输对象数量计算进度。 如果选择的是通过对象/URL列表方式迁移，可能会出现已传输量在增加，但是迁移进度没有增加的情况。

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问题造成业务损失。 云监控服务使用消息通知服务向用户通知告警信息。首先，您需要在消息通知服务界面创建一个主题并为这个主题添加相关的订阅者，然后在添加告警规则的时候，您需要开启消息通知服务并选择创建的主题，这样在云服务发生异常时，云监控服务可以实时的将告警信息以广播的方式通知这些订阅者。

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云监控服务 CES CES启用告警操作 CES配置监控KMS禁用或计划删除密钥的事件监控告警 CES配置监控OBS桶策略变更的事件监控告警 指定的资源类型绑定指定指标CES告警 检查特定指标的CES告警进行特定配置 CES配置监控VPC变更的事件监控告警 父主题： 系统内置预设策略

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WWN信息。 查询结果如图1所示。 图1 已有WWN信息 如果S CS I云硬盘的创建时间早于WWN特性上线时间，那么无法获取该云硬盘的WWN信息。 查询结果如图2所示。 图2 没有WWN信息 父主题： 云硬盘通用问题

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如何查看集群是否安装了ICAgent ICAgent是日志采集工具，分别运行在每台主机上用于实时采集指标、日志和应用性能数据。 区块链 实例所在的集群如果没有安装ICAgent，可能会导致日志老化功能失效、运维采集能力不可用，系统根目录磁盘耗尽、业务中断等问题。 请通过以下方法查看

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对接云监控服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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对接云监控服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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对接云监控服务 支持的监控指标 设置告警规则 查看监控指标

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云监控服务 CES Organizations服务中的服务控制策略（Service Control Policy，以下简称SCP）可以使用以下授权项元素设置访问控制策略 SCP不直接进行授权，只划定权限边界。将SCP绑定到组织单元或者成员账号时，并没有直接对组织单元或成员账号授予

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作业配置了周期调度，但是实例监控没有作业运行调度记录？ 可能原因 作业配置了周期调度，但是实例监控没有作业运行调度记录。可能原因是作业未启动调度或者依赖作业未执行完成。 解决方案 在“运维调度 > 作业监控”界面确认作业的调度状态是否是调度中，只有调度中的作业到了调度周期后才会调度。

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安装了ICAgent和java探针后，拓扑图不显示，没有数据，如何排查？ 问题现象 安装了ICAgent和java探针后，拓扑图不显示，没有数据。 排查思路 如果拓扑图只有灰圈圈需确认是否为基础版，如果是基础版需要切换版本至企业版、专业版，或单击 免费体验 。 查询时间段是否有实际调

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为什么没有商业信息认证菜单？ 只有解决方案提供商、总经销商或者需要申请MDF/FH等权益兑现的伙伴才需要进行商业信息认证。 父主题： 商业信息认证

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主机已经安装了相同版本的JDK 问题现象 日志信息提示相同版本的JDK已经安装在目标主机。 原因分析 出现上述日志信息，说明目标主机上已经安装了1.8.0版本的JDK，如果有相同的版本已经安装到目标主机中则不再覆盖安装。 父主题： 安装JDK

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